Đào tạo trực tuyến VoIP tại Việt Nam

Khóa học thực hành kéo dài 3 ngày tập trung vào quy trình nhắn tin và luồng cuộc gọi của Giao thức Khởi tạo Phiên (SIP) cùng ứng dụng của nó trong các mạng thoại. Khóa học kết hợp các khái niệm lý thuyết với thực hành trực tiếp, sử dụng các bản ghi phân tích giao thức để hỗ trợ giải thích và xử lý sự cố. Người tham gia cũng sẽ làm việc với các cấu hình VoIP thực tế, bao gồm điện thoại IP, điện thoại mềm, các bộ định tuyến Cisco hỗ trợ thoại và các hệ thống IP PBX dựa trên SIP như Trixbox.

Đối tượng tham gia

Khóa học này dành cho các Nhà lập kế hoạch mạng, Kiến trúc sư thiết kế và Kỹ sư cần có sự hiểu biết vững chắc về SIP cũng như vai trò của nó trong các hệ thống truyền thông thoại hiện đại.

Chương trình đào tạo được thiết kế với trọng tâm mạnh mẽ về thực hành, trong đó khoảng 40% thời lượng khóa học dành cho các bài tập thực tế và các tình huống thực tế.

Khoá học bao gồm hai phần bổ sung cho nhau – một phần lý thuyết và một phần thực hành. Phần đầu tiên là một ngày giới thiệu, bao gồm động lực, triết lý, cơ bản và quy tắc hoạt động của giao thức SIP cùng cách sử dụng nó để triển khai các dịch vụ viễn thông, tập trung vào điện thoại IP và VoIP. Phần thứ hai kéo dài trong hai ngày, giúp người tham gia hiểu rõ hơn về mặt thực tế của việc vận hành dịch vụ thông qua các bài thực hành phòng thí nghiệm chi tiết, cung cấp cái nhìn sâu sắc về cấu hình các thành phần của kiến trúc điện thoại SIP, tín hiệu SIP ở cả cấp độ biểu đồ tin nhắn và cấu trúc nội bộ của tin nhắn, đồng thời hỗ trợ trong việc hiểu các vấn đề điển hình và khắc phục sự cố bao gồm cả an ninh và gian lận viễn thông. Các giảng viên sẽ chia sẻ kinh nghiệm của họ về việc triển khai, vận hành và quản lý điện thoại SIP, bao gồm cả giải pháp ảo hóa và dựa trên đám mây. Phần thực hành được trình bày sử dụng cả điện thoại SIP cứng (hardphones) và mềm (softphones), cùng các máy chủ điện thoại IP (Asterisk và Freeswitch). Người tham gia có thể tận dụng kinh nghiệm kỹ thuật và kinh doanh phong phú của giảng viên trong lĩnh vực điện thoại IP, đưa ra những vấn đề và câu hỏi của riêng họ. Những vấn đề này sẽ được bao gồm vào chương trình tổng kết như một phần bổ sung cho khóa học để đáp ứng nhu cầu cấp thiết hiện tại của khách hàng. Khóa học dành cho người tham gia có kiến thức và kinh nghiệm cơ bản về dịch vụ viễn thông – cụ thể là VoIP và mạng IP.

VoIP (Voice over Internet Protocol) là một công nghệ cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi thoại qua kết nối Internet thay vì thông qua đường dây điện thoại thông thường.

Trong khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này, người tham gia sẽ học cách thiết lập hệ thống VoIP bằng Cisco CallManager Express.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu các khái niệm cơ bản về VoIP
• Tìm hiểu cách sử dụng thiết bị VoIP
• Cấu hình bộ định tuyến CISCO cho VoIP
• Triển khai VoIP và CallManager Express vào mạng của họ
• Cấu hình các tính năng CME cho SIP, SCCP và điện thoại mềm
• Làm việc với các cài đặt và tính năng cấu hình nâng cao của CME

Đối tượng

• Quản lý
• Quản trị viên hệ thống
• Nhà phát triển phần mềm và hệ thống hỗ trợ
• Kỹ thuật viên
• Kỹ sư mạng

Định dạng khóa học

• Kết hợp bài giảng, thảo luận, bài tập và thực hành chuyên sâu

Khóa học thực hành 3 ngày này bao gồm các nguyên tắc cơ bản của các giao thức thoại khác nhau được sử dụng để truyền tải giọng nói (và video) qua mạng chuyển mạch gói. Khóa học là sự kết hợp giữa lý thuyết và thực hành (sử dụng Wireshark khi thích hợp để giải thích và khắc phục sự cố) với các thực hành VoIP được cấu hình bằng điện thoại IP, phần mềm điện thoại và bộ định tuyến hỗ trợ thoại Cisco. Đây chủ yếu là khóa học VoIP 'chung' – nhưng sử dụng thiết bị Cisco để cung cấp xương sống IP và cổng thoại. Chúng tôi cũng có thể cung cấp các khóa đào tạo thoại cụ thể Cisco. Khóa học cũng bao gồm thiết lập cuộc gọi giữa mạng chuyển mạch mạch và mạng chuyển mạch gói.

Khóa học có khoảng 40% nội dung thực hành.