Đề cương khóa học

Mô-đun 1: Cơ bản của Adobe Marketo Engage

  • Giới thiệu về nền tảng và giao diện người dùng
  • Cơ bản về tự động hóa tiếp thị và quản lý vòng đời khách hàng tiềm năng
  • Quản lý khách hàng tiềm năng, tài khoản và đối tượng hiệu quả
  • Tạo phân khúc thông minh và danh sách động

Mô-đun 2: Tạo Chiến dịch và Tự động hóa Cơ bản

  • Cấu hình chương trình email và biểu mẫu web
  • Tạo trang đích và khối nội dung động
  • Xây dựng quy trình làm việc tự động hóa như chiến dịch drip
  • Đo lường hiệu suất chiến dịch và tối ưu hóa kết quả

Mô-đun 3: Tự động hóa Nâng cao và Cá nhân hóa

  • Thiết kế các chương trình chăm sóc khách hàng đa kênh (email, xã hội, web)
  • Sử dụng token và đoạn mã cho việc tái sử dụng nội dung và nhất quán
  • Áp dụng cá nhân hóa dựa trên AI với Adobe Sensei
  • Tích hợp hệ thống CRM như Salesforce và Microsoft Dynamics

Mô-đun 4: Phân tích và Quản lý Dữ liệu

  • Tạo bảng điều khiển và báo cáo hiệu suất
  • Hiểu về ghi công đa kênh và tính toán ROI
  • Triển khai quản lý dữ liệu và đảm bảo tuân thủ an ninh
  • Áp dụng các thực hành tốt nhất cho các chiến dịch tiếp thị giáo dục và thương mại

Mô-đun 5: Workshop Thực tế — Phân tích Chiến dịch

  • Cấu hình một chiến dịch thực tế cho giáo dục đại học
  • Xây dựng quy trình làm việc tự động hóa cho giao tiếp và theo dõi sinh viên
  • Đánh giá và trình bày kết quả dựa trên mục tiêu chiến dịch

Tóm tắt và Kế hoạch Tiếp theo

Yêu cầu

  • Hiểu biết cơ bản về tiếp thị số và các khái niệm CRM
  • Thân thuộc với tiếp thị qua email và quy trình quản lý khách hàng tiềm năng
  • Quan tâm đến tự động hóa và chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu

Đối tượng

  • Giáo viên và chuyên gia tiếp thị từ Khoa Kỹ thuật Thương mại
  • Chuyên gia tự động hóa tiếp thị và điều phối viên CRM
  • Nhân viên học thuật chịu trách nhiệm về giao tiếp, mở rộng quan hệ hoặc tiếp thị tuyển sinh
 21 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Đánh giá (2)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan