Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Hiểu cấu trúc bảo hành trong Maximo
- Khái niệm và định nghĩa thuật ngữ bảo hành
- Phạm vi bảo hành cho tài sản và mặt hàng
- Áp dụng bảo hành vào quy trình làm việc bảo trì
Cấu hình quyền lợi bảo hành
- Thiết lập các quy tắc quyền lợi
- Liên kết bảo hành với tài sản và thành phần
- Quản lý ngày, hạn chế và điều kiện
Xử lý yêu cầu bồi thường bảo hành
- Tạo yêu cầu bồi thường từ đơn đặt hàng công việc
- Định tuyến, phê duyệt và văn bản hóa
- Giám sát trạng thái và tiến độ yêu cầu bồi thường
Theo dõi phản hồi của nhà cung cấp
- Ghi chép giao tiếp với nhà cung cấp
- Quản lý phê duyệt, từ chối và điều chỉnh
- Tích hợp phản hồi của nhà cung cấp vào chiến lược bảo trì
Liên kết tài sản với thông tin bảo hành
- Liên kết hồ sơ bảo hành với cấu trúc tài sản
- Xử lý các linh kiện thay thế và thành phần đổi mới
- Đảm bảo độ chính xác trong hồ sơ tài sản
Tích hợp mua sắm và quản lý thay đổi (CM)
- Kết nối chi tiết bảo hành với hoạt động mua sắm
- Đồng bộ hóa quy trình quản lý thay đổi với tác động của bảo hành
- Đảm bảo tính liên tục dữ liệu giữa mua sắm và bảo trì
Xử lý ngoại lệ và trường hợp đặc biệt
- Quản lý các bảo hành hết hạn hoặc bị vô hiệu hóa
- Xử lý yêu cầu bồi thường một phần hoặc tranh chấp phạm vi bảo hành
- Chỉnh sửa không phù hợp về quyền lợi
Kịch bản bảo hành thực tế
- Xử lý yêu cầu bồi thường bảo hành đầy đủ từ đầu đến cuối
- Phỏng diễn tương tác và theo dõi với nhà cung cấp
- Áp dụng quy tắc bảo hành vào các trường hợp bảo trì thực tế
Tóm tắt và bước tiếp theo
Yêu cầu
- Hiểu biết về vòng đời quản lý tài sản
- Kinh nghiệm với quy trình làm việc bảo trì hoặc mua sắm
- Quen thuộc với điều hướng cơ bản trong Maximo
Đối tượng tham gia
- Quản trị viên bảo hành
- Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật
- Điều phối viên bảo trì và độ tin cậy
14 Giờ
Đánh giá (1)
Trainer có kiến thức và kinh nghiệm thực tế về APIC.
ji hong liu - Volvo
Khóa học - IBM Maximo Fundamentals
Dịch thuật bằng máy