Đề cương khóa học

Hiểu cấu trúc bảo hành trong Maximo

  • Khái niệm và định nghĩa thuật ngữ bảo hành
  • Phạm vi bảo hành cho tài sản và mặt hàng
  • Áp dụng bảo hành vào quy trình làm việc bảo trì

Cấu hình quyền lợi bảo hành

  • Thiết lập các quy tắc quyền lợi
  • Liên kết bảo hành với tài sản và thành phần
  • Quản lý ngày, hạn chế và điều kiện

Xử lý yêu cầu bồi thường bảo hành

  • Tạo yêu cầu bồi thường từ đơn đặt hàng công việc
  • Định tuyến, phê duyệt và văn bản hóa
  • Giám sát trạng thái và tiến độ yêu cầu bồi thường

Theo dõi phản hồi của nhà cung cấp

  • Ghi chép giao tiếp với nhà cung cấp
  • Quản lý phê duyệt, từ chối và điều chỉnh
  • Tích hợp phản hồi của nhà cung cấp vào chiến lược bảo trì

Liên kết tài sản với thông tin bảo hành

  • Liên kết hồ sơ bảo hành với cấu trúc tài sản
  • Xử lý các linh kiện thay thế và thành phần đổi mới
  • Đảm bảo độ chính xác trong hồ sơ tài sản

Tích hợp mua sắm và quản lý thay đổi (CM)

  • Kết nối chi tiết bảo hành với hoạt động mua sắm
  • Đồng bộ hóa quy trình quản lý thay đổi với tác động của bảo hành
  • Đảm bảo tính liên tục dữ liệu giữa mua sắm và bảo trì

Xử lý ngoại lệ và trường hợp đặc biệt

  • Quản lý các bảo hành hết hạn hoặc bị vô hiệu hóa
  • Xử lý yêu cầu bồi thường một phần hoặc tranh chấp phạm vi bảo hành
  • Chỉnh sửa không phù hợp về quyền lợi

Kịch bản bảo hành thực tế

  • Xử lý yêu cầu bồi thường bảo hành đầy đủ từ đầu đến cuối
  • Phỏng diễn tương tác và theo dõi với nhà cung cấp
  • Áp dụng quy tắc bảo hành vào các trường hợp bảo trì thực tế

Tóm tắt và bước tiếp theo

Yêu cầu

  • Hiểu biết về vòng đời quản lý tài sản
  • Kinh nghiệm với quy trình làm việc bảo trì hoặc mua sắm
  • Quen thuộc với điều hướng cơ bản trong Maximo

Đối tượng tham gia

  • Quản trị viên bảo hành
  • Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật
  • Điều phối viên bảo trì và độ tin cậy
 14 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan