Đề cương khóa học

Giới thiệu về Oracle Communication's Billing và Quản lý Doanh thu Management

  • Billing và quản lý doanh thu là gì?
  • Tầm quan trọng của quản lý billing và doanh thu trong kinh doanh
  • Tổng quan về Oracle BRM
  • Hướng dẫn sử dụng Oracle BRM
  • Cài đặt người dùng và vai trò

Quy Trình Billing Management

  • Các loại quy trình billing
  • Chu kỳ sống của một quy trình billing
  • Cấu hình tham số billing
  • Quản lý quy trình billing
  • Xử lý thanh toán
  • Tự động hóa và công việc luồng (workflow)

Doanh thu Management

  • Hiểu về các nguồn doanh thu
  • Tầm quan trọng của quản lý doanh thu trong viễn thông
  • Định giá và đánh giá
  • Quản lý các nguồn doanh thu
  • Hiểu về nguyên tắc ghi nhận doanh thu
  • Thực hiện chính sách ghi nhận doanh thu
  • Sử dụng báo cáo để theo dõi hiệu suất doanh thu
  • Tạo báo cáo và bảng điều khiển tùy chỉnh

Tính Năng Nâng Cao và Tối ưu hóa

  • Quản lý tài khoản và hồ sơ khách hàng
  • Xử lý câu hỏi và vấn đề của khách hàng
  • Định nghĩa và quản lý sản phẩm và dịch vụ
  • Cấu hình danh mục sản phẩm và gói dịch vụ
  • 整合Oracle BRM与ERP和CRM系统
  • 确保系统间无缝数据流动
  • 在计费和收入管理中确保数据安全
  • 遵守行业标准和法规
  • 性能优化

自定义与最佳实践

  • 自定义用户界面和工作流程
  • 使用插件扩展功能
  • 实施计费和收入操作的最佳实践
  • 常见问题及其解决方案
  • Accessing Oracle支持资源

概要与下一步行动

Requirements

  • Hiểu cơ bản về các ứng dụng của Oracle
  • Familiarity with billing and revenue management processes (Quen thuộc với quy trình quản lý hóa đơn và doanh thu)

Đối tượng

  • Quản lý hóa đơn
  • Quản lý doanh thu
  • Nhân viên quản trị hệ thống
  • Phân tích viên Business
 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (3)

Upcoming Courses

Related Categories