Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Giới thiệu
- Veeva Giải pháp Đám mây Thương mại tích hợp liền mạch
- Veeva CRM so với Salesforce
Tổng quan về Veeva Engagement
- Veeva CRM Đa kênh
- Veeva Sự kiện Kỹ thuật số
- Veeva Align
Làm việc với Veeva CRM Đa kênh
- Tương tác với khách hàng
- Căn chỉnh các nguồn lực hướng tới khách hàng
- Căn chỉnh các tương tác
- Quản lý đơn hàng
- Thiết lập hình ảnh trực quan
- Theo dõi hiệu suất
Quản lý Sự kiện với Veeva Sự kiện Kỹ thuật số
- Làm việc với dữ liệu sự kiện
- Xây dựng chiến lược sự kiện
- Thiết lập sự kiện ảo, trực tiếp và kết hợp
- Đảm bảo giám sát, kiểm soát và tuân thủ
Lập kế hoạch và Thực hiện Bán hàng với Veeva Align
- Căn chỉnh lãnh thổ
- Quản lý danh sách
- Thu thập phản hồi từ hiện trường
- Lập kế hoạch các hoạt động nhắm mục tiêu
Tóm tắt và Kết luận
Yêu cầu
- Kinh nghiệm quản lý quan hệ khách hàng
- Hiểu biết về quy trình làm việc của đội ngũ bán hàng
Đối tượng
- Quản lý tài khoản
- Quản lý bán hàng và các thành viên trong nhóm
- Quản lý và đại diện dịch vụ khách hàng
14 Giờ học