Đề cương khóa học

Giới thiệu

  • Veeva Giải pháp Đám mây Thương mại tích hợp liền mạch
  • Veeva CRM so với Salesforce

Tổng quan về Veeva Engagement

  • Veeva CRM Đa kênh
  • Veeva Sự kiện Kỹ thuật số
  • Veeva Align

Làm việc với Veeva CRM Đa kênh

  • Tương tác với khách hàng
  • Căn chỉnh các nguồn lực hướng tới khách hàng
  • Căn chỉnh các tương tác
  • Quản lý đơn hàng
  • Thiết lập hình ảnh trực quan
  • Theo dõi hiệu suất

Quản lý Sự kiện với Veeva Sự kiện Kỹ thuật số

  • Làm việc với dữ liệu sự kiện
  • Xây dựng chiến lược sự kiện
  • Thiết lập sự kiện ảo, trực tiếp và kết hợp
  • Đảm bảo giám sát, kiểm soát và tuân thủ

Lập kế hoạch và Thực hiện Bán hàng với Veeva Align

  • Căn chỉnh lãnh thổ
  • Quản lý danh sách
  • Thu thập phản hồi từ hiện trường
  • Lập kế hoạch các hoạt động nhắm mục tiêu

Tóm tắt và Kết luận

Yêu cầu

  • Kinh nghiệm quản lý quan hệ khách hàng
  • Hiểu biết về quy trình làm việc của đội ngũ bán hàng

Đối tượng

  • Quản lý tài khoản
  • Quản lý bán hàng và các thành viên trong nhóm
  • Quản lý và đại diện dịch vụ khách hàng
 14 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan