Đề cương khóa học

Hiểu về Trí tuệ nhân tạo (AI)

  • AI là gì? Lịch sử và sự tiến hóa
  • Cách AI hoạt động: Dữ liệu, thuật toán và mô hình học
  • Các loại AI (AI hẹp vs AI tổng quát, AI sinh thành, học máy)

AI trong Cuộc sống hàng ngày và Kinh doanh

  • Ví dụ về AI mà chúng ta đã sử dụng hàng ngày
  • Các lĩnh vực kinh doanh được biến đổi bởi AI
  • Những huyền thoại và sự thật về AI tại nơi làm việc

Ứng dụng của AI trong Các Bộ phận Khác nhau

  • Bán hàng và Chăm sóc khách hàng: Xác định chất lượng leads, chatbots, dự đoán doanh số bán hàng
  • Marketing: Tạo nội dung, phân tích chiến dịch, phân tích xu hướng
  • Tài chính: Tự động hóa hóa đơn, phát hiện gian lận, dự báo
  • Nhân sự: Sàng lọc tuyển dụng, thông tin về sự tham gia của nhân viên
  • Hành chính và Vận hành: Quản lý tài liệu, tự động hóa tác vụ

Bắt đầu với các Công cụ AI

  • Tổng quan về ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude và các công cụ khác
  • Sử dụng AI để viết email, báo cáo và trình bày
  • Các công cụ AI cho lịch hẹn, tóm tắt và dịch thuật

Thực hành Thực tế: AI trong Hành động

  • Viết và cải thiện văn bản bằng AI
  • Tạo báo cáo và phân tích dữ liệu cơ bản
  • Tự động hóa các tác vụ quản lý hàng ngày

Thách thức và Xem xét Đạo đức

  • Giới hạn của AI: Định kiến, ảo tưởng và sự phụ thuộc
  • Bảo mật dữ liệu, tính bảo mật và tuân thủ
  • Cách sử dụng AI có trách nhiệm tại nơi làm việc

Bước tiếp theo: Xây dựng Văn hóa Thân thiện với AI

  • Phát triển tư duy tích hợp AI
  • Khuyến khích thử nghiệm và tò mò kỹ thuật số
  • Tài nguyên cho việc học AI liên tục

Tóm tắt và Kế hoạch Hành động

  • Tổng quan về các khái niệm và kiến thức chính
  • Xác định cơ hội AI trong bộ phận của bạn
  • Kế hoạch hành động cá nhân: “Tôi có thể tự động hóa hoặc cải thiện điều gì bằng AI?”

Yêu cầu

  • Không cần kiến thức về AI hoặc lập trình trước đó

Đối tượng

  • Nhân viên từ các bộ phận hành chính, bán hàng, tài chính, marketing, nhân sự và các bộ phận khác
  • Quản lý và trưởng nhóm quan tâm đến việc áp dụng AI
  • Nhân viên hỗ trợ và văn phòng hậu cần
 7 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (2)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan