Đề cương khóa học

Hiểu về Trí tuệ Nhân tạo (AI) Artificial Intelligence (AI)

  • Cái gì là AI? Lịch sử và tiến trình phát triển
  • Cách AI hoạt động: Dữ liệu, thuật toán và mô hình học máy
  • Các loại AI (nâng cao vs tổng quát, AI sinh thành, học máy)

AI trong Cuộc sống hàng ngày và Business

  • Ví dụ về AI mà chúng ta đã sử dụng hàng ngày
  • Các lĩnh vực Business được chuyển đổi bởi AI
  • Sự thật và điều sai lầm về AI trong nơi làm việc

Ứng dụng AI trong Các Phòng ban Khác nhau

  • Bán hàng và Dịch vụ Khách hàng: Đánh giá khách hàng tiềm năng, chatbot, dự đoán bán hàng
  • Marketing: Tạo nội dung, phân tích chiến dịch, phân tích xu hướng
  • Finance: Tự động hóa hóa đơn, phát hiện gian lận, dự báo
  • HR: Màn lọc ứng viên, thông tin về sự tham gia của nhân viên
  • Quản lý và Hoạt động: Quản lý tài liệu, tự động hóa tác vụ

Bắt đầu với Công cụ AI

  • Quan điểm tổng quan về ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude và các công cụ khác
  • Sử dụng AI để viết email, báo cáo và bài trình bày
  • Công cụ AI cho lên lịch, tóm tắt và dịch thuật

Thực hành Thực tế: AI trong Hành động

  • Lập văn bản và cải thiện chúng với AI
  • Tạo báo cáo và phân tích dữ liệu cơ bản
  • Tự động hóa các tác vụ hàng ngày thường xuyên

Thách thức và Xem xét Đạo đức

  • Hạn chế của AI: Biased, ảo tưởng và sự phụ thuộc
  • Bảo mật dữ liệu, bảo mật thông tin và quan tâm tuân thủ pháp luật
  • Cách sử dụng AI một cách trách nhiệm trong nơi làm việc

Bước Tiếp theo: Xây dựng Văn hóa Đồng lòng với AI

  • Phát triển tư duy cho việc tích hợp AI
  • Kích thích sự thử nghiệm và tò mò kỹ thuật số
  • Tài nguyên để tiếp tục học về AI

Tóm tắt và Kế hoạch Hành động

  • Xem lại các khái niệm chính và điểm nổi bật
  • Định vị cơ hội AI trong phòng ban của bạn
  • Kế hoạch hành động cá nhân: “Tôi có thể tự động hóa hoặc cải thiện gì với AI?”

Requirements

  • Không yêu cầu kiến thức trước về trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc lập trình

Đối tượng

  • Nhân viên từ các bộ phận như hành chính, kinh doanh, tài chính, marketing, nhân sự và các bộ phận khác
  • Các quản lý và trưởng nhóm quan tâm đến việc áp dụng AI
  • Nhân viên hỗ trợ và văn phòng sau
 10 Hours

Number of participants


Price per participant

Upcoming Courses

Related Categories