Đề cương khóa học

Hiểu về Trí tuệ nhân tạo (AI)

  • AI là gì? Lịch sử và sự phát triển
  • Cách AI hoạt động: Dữ liệu, thuật toán và mô hình học
  • Các loại AI (AI hẹp vs AI tổng quát, AI sinh thành, học máy)

AI trong cuộc sống hàng ngày và kinh doanh

  • Ví dụ về AI mà chúng ta đã sử dụng hàng ngày
  • Các lĩnh vực kinh doanh được biến đổi bởi AI
  • Sự thật và huyền thoại về AI trong nơi làm việc

Ứng dụng của AI trong các phòng ban khác nhau

  • Bán hàng và Dịch vụ khách hàng: Xác định khách hàng tiềm năng, chatbots, dự đoán bán hàng
  • Marketing: Tạo nội dung, phân tích chiến dịch, phân tích xu hướng
  • Tài chính: Tự động hóa hóa đơn, phát hiện gian lận, dự báo
  • Nhân sự: Lọc hồ sơ ứng tuyển, hiểu biết về sự gắn kết của nhân viên
  • Hành chính và Vận hành: Quản lý tài liệu, tự động hóa công việc

Bắt đầu với các công cụ AI

  • Tổng quan về ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude và các công cụ khác
  • Sử dụng AI để viết email, báo cáo và trình bày
  • Công cụ AI cho lịch trình, tóm tắt và dịch thuật

Thực hành thực tế: AI trong hành động

  • Viết và cải thiện văn bản bằng AI
  • Tạo báo cáo và phân tích dữ liệu cơ bản
  • Tự động hóa các nhiệm vụ quản lý hàng ngày

Thách thức và Xem xét đạo đức

  • Hạn chế của AI: Sắc thái, ảo tưởng và phụ thuộc
  • Quyền riêng tư dữ liệu, bảo mật và tuân thủ
  • Cách sử dụng AI một cách có trách nhiệm tại nơi làm việc

Bước tiếp theo: Xây dựng văn hóa thân thiện với AI

  • Phát triển tư duy tích hợp AI
  • Khuyến khích thử nghiệm và tò mò số hóa
  • Tài nguyên cho việc học AI liên tục

Tổng kết và Kế hoạch hành động

  • Xem lại các khái niệm và điểm chính
  • Xác định cơ hội AI trong phòng ban của bạn
  • Kế hoạch hành động cá nhân: “Tôi có thể tự động hóa hoặc cải thiện điều gì với AI?”

Yêu cầu

  • Không cần kiến thức AI hoặc lập trình trước

Đối tượng

  • Nhân viên từ các phòng ban hành chính, bán hàng, tài chính, marketing, nhân sự và các phòng ban khác
  • Quản lý và trưởng nhóm quan tâm đến việc áp dụng AI
  • Nhân viên hỗ trợ và văn phòng sau
 7 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan