Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Hiểu về Trí tuệ nhân tạo (AI)
- AI là gì? Lịch sử và sự phát triển
- Cách AI hoạt động: Dữ liệu, thuật toán và mô hình học
- Các loại AI (AI hẹp vs AI tổng quát, AI sinh thành, học máy)
AI trong cuộc sống hàng ngày và kinh doanh
- Ví dụ về AI mà chúng ta đã sử dụng hàng ngày
- Các lĩnh vực kinh doanh được biến đổi bởi AI
- Sự thật và huyền thoại về AI trong nơi làm việc
Ứng dụng của AI trong các phòng ban khác nhau
- Bán hàng và Dịch vụ khách hàng: Xác định khách hàng tiềm năng, chatbots, dự đoán bán hàng
- Marketing: Tạo nội dung, phân tích chiến dịch, phân tích xu hướng
- Tài chính: Tự động hóa hóa đơn, phát hiện gian lận, dự báo
- Nhân sự: Lọc hồ sơ ứng tuyển, hiểu biết về sự gắn kết của nhân viên
- Hành chính và Vận hành: Quản lý tài liệu, tự động hóa công việc
Bắt đầu với các công cụ AI
- Tổng quan về ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude và các công cụ khác
- Sử dụng AI để viết email, báo cáo và trình bày
- Công cụ AI cho lịch trình, tóm tắt và dịch thuật
Thực hành thực tế: AI trong hành động
- Viết và cải thiện văn bản bằng AI
- Tạo báo cáo và phân tích dữ liệu cơ bản
- Tự động hóa các nhiệm vụ quản lý hàng ngày
Thách thức và Xem xét đạo đức
- Hạn chế của AI: Sắc thái, ảo tưởng và phụ thuộc
- Quyền riêng tư dữ liệu, bảo mật và tuân thủ
- Cách sử dụng AI một cách có trách nhiệm tại nơi làm việc
Bước tiếp theo: Xây dựng văn hóa thân thiện với AI
- Phát triển tư duy tích hợp AI
- Khuyến khích thử nghiệm và tò mò số hóa
- Tài nguyên cho việc học AI liên tục
Tổng kết và Kế hoạch hành động
- Xem lại các khái niệm và điểm chính
- Xác định cơ hội AI trong phòng ban của bạn
- Kế hoạch hành động cá nhân: “Tôi có thể tự động hóa hoặc cải thiện điều gì với AI?”
Yêu cầu
- Không cần kiến thức AI hoặc lập trình trước
Đối tượng
- Nhân viên từ các phòng ban hành chính, bán hàng, tài chính, marketing, nhân sự và các phòng ban khác
- Quản lý và trưởng nhóm quan tâm đến việc áp dụng AI
- Nhân viên hỗ trợ và văn phòng sau
7 Giờ học
Đánh giá (1)
Chúng ta phải sử dụng các công cụ.
Victor Aguero - PNUD/MICI
Khóa học - Aplicaciones Prácticas de Inteligencia Artificial para Personal Administrativo
Dịch thuật bằng máy