Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Hiểu về Trí tuệ nhân tạo (AI)
- AI là gì? Lịch sử và sự tiến hóa
- Cách AI hoạt động: Dữ liệu, thuật toán và mô hình học
- Các loại AI (AI hẹp vs AI tổng quát, AI sinh thành, học máy)
AI trong Cuộc sống hàng ngày và Kinh doanh
- Ví dụ về AI mà chúng ta đã sử dụng hàng ngày
- Các lĩnh vực kinh doanh được biến đổi bởi AI
- Những huyền thoại và sự thật về AI tại nơi làm việc
Ứng dụng của AI trong Các Bộ phận Khác nhau
- Bán hàng và Chăm sóc khách hàng: Xác định chất lượng leads, chatbots, dự đoán doanh số bán hàng
- Marketing: Tạo nội dung, phân tích chiến dịch, phân tích xu hướng
- Tài chính: Tự động hóa hóa đơn, phát hiện gian lận, dự báo
- Nhân sự: Sàng lọc tuyển dụng, thông tin về sự tham gia của nhân viên
- Hành chính và Vận hành: Quản lý tài liệu, tự động hóa tác vụ
Bắt đầu với các Công cụ AI
- Tổng quan về ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude và các công cụ khác
- Sử dụng AI để viết email, báo cáo và trình bày
- Các công cụ AI cho lịch hẹn, tóm tắt và dịch thuật
Thực hành Thực tế: AI trong Hành động
- Viết và cải thiện văn bản bằng AI
- Tạo báo cáo và phân tích dữ liệu cơ bản
- Tự động hóa các tác vụ quản lý hàng ngày
Thách thức và Xem xét Đạo đức
- Giới hạn của AI: Định kiến, ảo tưởng và sự phụ thuộc
- Bảo mật dữ liệu, tính bảo mật và tuân thủ
- Cách sử dụng AI có trách nhiệm tại nơi làm việc
Bước tiếp theo: Xây dựng Văn hóa Thân thiện với AI
- Phát triển tư duy tích hợp AI
- Khuyến khích thử nghiệm và tò mò kỹ thuật số
- Tài nguyên cho việc học AI liên tục
Tóm tắt và Kế hoạch Hành động
- Tổng quan về các khái niệm và kiến thức chính
- Xác định cơ hội AI trong bộ phận của bạn
- Kế hoạch hành động cá nhân: “Tôi có thể tự động hóa hoặc cải thiện điều gì bằng AI?”
Yêu cầu
- Không cần kiến thức về AI hoặc lập trình trước đó
Đối tượng
- Nhân viên từ các bộ phận hành chính, bán hàng, tài chính, marketing, nhân sự và các bộ phận khác
- Quản lý và trưởng nhóm quan tâm đến việc áp dụng AI
- Nhân viên hỗ trợ và văn phòng hậu cần
7 Giờ
Đánh giá (2)
Các ví dụ thực hành
Ryan Brookman - The Shaw Group Limited
Khóa học - Introduction to Artificial Intelligence for Non-technical users
Dịch thuật bằng máy
Chúng tôi đã được sử dụng các công cụ.
Victor Aguero - PNUD/MICI
Khóa học - Aplicaciones Prácticas de Inteligencia Artificial para Personal Administrativo
Dịch thuật bằng máy