Đề cương khóa học
Giới thiệu về Kiểm toán Chất lượng trong Y tế
- Định nghĩa và tầm quan trọng của kiểm toán chất lượng
- Các loại kiểm toán (nội bộ, bên ngoài, tuân thủ, quy trình)
- Vai trò và trách nhiệm của người kiểm toán chất lượng
Chất lượng và An toàn Y tế
- Giới thiệu về chất lượng y tế và an toàn người bệnh
- Các yêu cầu pháp lý trong y tế (ví dụ: JCAHO, CMS)
- Các tiêu chuẩn và khung chất lượng chính (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS)
- Các thành phần của QMS trong y tế
- Thiết kế và triển khai QMS
- Quy trình cải tiến liên tục
Leadership và Strategic Planning
- Leadership nguyên tắc trong quản lý chất lượng
- Lập kế hoạch chiến lược và triển khai
- Quản lý thay đổi trong y tế
Lập kế hoạch và Chuẩn bị Kiểm toán
- Lập kế hoạch chương trình kiểm toán
- Phát triển kế hoạch kiểm toán và danh mục kiểm tra
- Phân bổ nguồn lực và lập lịch trình
Thực hiện Kiểm toán
- Phương pháp thu thập dữ liệu (phỏng vấn, quan sát, xem xét tài liệu)
- Công cụ và kỹ thuật kiểm toán (sơ đồ quy trình, phiếu kiểm tra, biểu đồ xương cá)
- Ghi lại và phân loại kết quả kiểm toán
Data Analysis và Giải thích
- Công cụ thống kê để phân tích dữ liệu
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA)
Báo cáo Kiểm toán
- Viết báo cáo kiểm toán hiệu quả
- Truyền đạt kết quả cho các bên liên quan
- Theo dõi và đóng kết quả kiểm toán
Tuân thủ Quy định trong Y tế
- Các quy định và tiêu chuẩn chính (HIPAA, FDA, OSHA)
- Kỹ thuật kiểm toán tuân thủ
- Xử lý các vấn đề không tuân thủ
Các Vấn đề Đạo đức trong Kiểm toán Chất lượng
- Các nguyên tắc đạo đức và hành vi chuyên nghiệp
- Xung đột lợi ích và bảo mật
- Ra quyết định đạo đức trong kiểm toán
Chiến lược Chuẩn bị Thi
- Hiểu định dạng kỳ thi CMQ/OE và ASQ
- Mẹo và kỹ thuật học tập hiệu quả
- Câu hỏi thực hành và kỳ thi thử
Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo
Requirements
- Hiểu biết cơ bản về các nguyên tắc và thực hành quản lý chất lượng
- Có kiến thức về các quy định và tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe
Đối tượng
- Người quản lý chất lượng
- Người quản lý y tế
- Kiểm toán viên
Testimonials (1)
Giảng viên có kiến thức sâu rộng và sẽ mang lại lợi ích cho bất kỳ ai được đào tạo từ những người có资质的人。 (注:最后一部分“qualified people”翻译为“有资质的人”更符合中文表达习惯,但如果要完全按照指导原则不改变原文结构,可以译为“那些合格的人”,但由于这在中文中不太自然,这里做了一点调整以保证流畅性。如果需要严格遵循不修改或移除任何内容的原则,请告知我重新翻译。) 根据您的要求严格翻译且不添加额外内容的情况下: Giảng viên có kiến thức sâu rộng và sẽ mang lại lợi ích cho bất kỳ ai được đào tạo từ những người có资格的人。 为了完全符合指导原则,不做任何结构调整: Giảng viên có kiến thức sâu rộng và sẽ mang lại lợi ích cho bất kỳ ai được đào tạo từ những người có資格的人。 但这种表达在中文中并不自然。请告知您的偏好。
DURGA KODALI - Strata Manufacturing
Course - Advanced Product Quality Planning (APQP)
Machine Translated