Liên hệ với chúng tôi

Đề cương khóa học

Giới thiệu về ISO 9001:2015

  • Tổng quan về Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS)
  • Mục đích và lợi ích của việc chứng nhận ISO 9001
  • Hiểu về cấu trúc và các nguyên tắc của các tiêu chuẩn quản lý ISO
  • Các thay đổi chính được đưa ra trong phiên bản ISO 9001:2015

Hiểu biết về các yêu cầu của ISO 9001:2015

  • Tổng quan về các điều khoản và yêu cầu của ISO 9001
  • Bối cảnh của tổ chức và các bên liên quan
  • Quản lý lãnh đạo và cam kết về quản lý chất lượng
  • Lập kế hoạch, rủi ro, cơ hội và các mục tiêu chất lượng
  • Các yêu cầu hỗ trợ bao gồm nguồn lực, năng lực và nhận thức
  • Quy trình vận hành và kiểm soát chất lượng
  • Đánh giá hiệu suất và cải tiến liên tục

Triển khai Hệ thống Quản lý Chất lượng

  • Xác định các yêu cầu về chất lượng trong tổ chức
  • Lập bản đồ các quy trình và xác định các cơ hội cải tiến
  • Thiết lập thông tin được ghi chép và các biện pháp kiểm soát
  • Quản lý các thay đổi cần thiết để tuân thủ ISO 9001
  • Tích hợp các thực hành chất lượng vào hoạt động kinh doanh

Nguyên tắc đánh giá (audit) ISO 9001

  • Hiểu về vai trò của giám sát viên nội bộ và giám sát viên trưởng
  • Các nguyên tắc và phương pháp luận đánh giá
  • Lập kế hoạch và chuẩn bị cho việc đánh giá QMS
  • Xây dựng danh mục kiểm tra và yêu cầu bằng chứng
  • Thu thập và đánh giá bằng chứng khách quan

Thực hiện Đánh giá Hệ thống Quản lý Chất lượng

  • Thực hiện phỏng vấn, quan sát và xem xét tài liệu
  • Xác định các điểm không tuân thủ và cơ hội cải tiến
  • Báo cáo kết quả đánh giá một cách hiệu quả
  • Hỗ trợ hành động khắc phục và cải tiến liên tục

Nghiên cứu tình huống thực tế và Thực hành tốt

  • Xem xét các ví dụ về triển khai QMS hiệu quả
  • Áp dụng các yêu cầu ISO 9001 vào các kịch bản kinh doanh
  • Xác định các cơ hội cải thiện chất lượng
  • Thảo luận về các thách thức phổ biến trong quá trình triển khai

Tổng kết khóa học và Thảo luận

  • Rà soát các khái niệm chính của ISO 9001:2015
  • Thảo luận về các phương pháp đánh giá và triển khai
  • Chia sẻ kinh nghiệm thực tế và bài học rút ra
  • Tóm tắt các thực hành tốt và các bước tiếp theo

Yêu cầu

Đối tượng

  • Giám sát viên nội bộ và giám sát viên trưởng (lead auditors)
  • Bất kỳ ai quan tâm đến chủ đề này
 7 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan