Liên hệ với chúng tôi
 Thời gian kéo dài 7 Giờ học

Đề cương khóa học

Giới thiệu về ISO 9001:2015

  • Tổng quan về Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS)
  • Mục đích và lợi ích của việc chứng nhận ISO 9001
  • Hiểu về cấu trúc và các nguyên tắc của các tiêu chuẩn quản lý ISO
  • Các thay đổi chính được đưa ra trong phiên bản ISO 9001:2015

Hiểu biết về các yêu cầu của ISO 9001:2015

  • Tổng quan về các điều khoản và yêu cầu của ISO 9001
  • Bối cảnh của tổ chức và các bên liên quan
  • Quản lý lãnh đạo và cam kết về quản lý chất lượng
  • Lập kế hoạch, rủi ro, cơ hội và các mục tiêu chất lượng
  • Các yêu cầu hỗ trợ bao gồm nguồn lực, năng lực và nhận thức
  • Quy trình vận hành và kiểm soát chất lượng
  • Đánh giá hiệu suất và cải tiến liên tục

Triển khai Hệ thống Quản lý Chất lượng

  • Xác định các yêu cầu về chất lượng trong tổ chức
  • Lập bản đồ các quy trình và xác định các cơ hội cải tiến
  • Thiết lập thông tin được ghi chép và các biện pháp kiểm soát
  • Quản lý các thay đổi cần thiết để tuân thủ ISO 9001
  • Tích hợp các thực hành chất lượng vào hoạt động kinh doanh

Nguyên tắc đánh giá (audit) ISO 9001

  • Hiểu về vai trò của giám sát viên nội bộ và giám sát viên trưởng
  • Các nguyên tắc và phương pháp luận đánh giá
  • Lập kế hoạch và chuẩn bị cho việc đánh giá QMS
  • Xây dựng danh mục kiểm tra và yêu cầu bằng chứng
  • Thu thập và đánh giá bằng chứng khách quan

Thực hiện Đánh giá Hệ thống Quản lý Chất lượng

  • Thực hiện phỏng vấn, quan sát và xem xét tài liệu
  • Xác định các điểm không tuân thủ và cơ hội cải tiến
  • Báo cáo kết quả đánh giá một cách hiệu quả
  • Hỗ trợ hành động khắc phục và cải tiến liên tục

Nghiên cứu tình huống thực tế và Thực hành tốt

  • Xem xét các ví dụ về triển khai QMS hiệu quả
  • Áp dụng các yêu cầu ISO 9001 vào các kịch bản kinh doanh
  • Xác định các cơ hội cải thiện chất lượng
  • Thảo luận về các thách thức phổ biến trong quá trình triển khai

Tổng kết khóa học và Thảo luận

  • Rà soát các khái niệm chính của ISO 9001:2015
  • Thảo luận về các phương pháp đánh giá và triển khai
  • Chia sẻ kinh nghiệm thực tế và bài học rút ra
  • Tóm tắt các thực hành tốt và các bước tiếp theo

Yêu cầu

Đối tượng

  • Giám sát viên nội bộ và giám sát viên trưởng (lead auditors)
  • Bất kỳ ai quan tâm đến chủ đề này

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan