Liên hệ với chúng tôi

award icon svg Chứng chỉ

Đề cương khóa học

Mô hình hóa Động lực Kinh doanh Cấp độ Trung cấp

  • Mô hình hóa kinh doanh, nâng cấp từ cấp độ Cơ bản: Mục tiêu (Ends), Phương tiện (Means), Các yếu tố ảnh hưởng (Influencers), Các đánh giá (Assessments)
  • Đơn vị Tổ chức (theo ngữ cảnh BMM)
  • Quy trình Kinh doanh, Quy tắc Kinh doanh
  • Xây dựng các mô hình BMM và diễn giải các kịch bản (cơ bản)

Mô hình hóa Quy trình Kinh doanh với BPMN

  • Mô hình hóa Quy trình Kinh doanh nâng cao với BPMN:
    • Các loại sự kiện nâng cao
    • Các liên kết và GoTos
    • Bồi hoàn
    • Dữ liệu đầu vào và đầu ra cho Hoạt động Phức tạp
    • Xử lý Ngoại lệ
    • Vòng lặp/Lặp lại/Chu kỳ
    • Nhóm các hoạt động thành Quy trình Phụ
    • Đối tượng Dữ liệu (bao gồm Vòng đời và Khả năng Truy cập)
    • Nơi lưu trữ dữ liệu, dữ liệu đầu vào và dữ liệu đầu ra
    • Thủ tục Toàn cục và Quy trình Toàn cục
    • Hội thoại
    • Nhạc kịch (Choreography)
    • Ngữ nghĩa Thực thi

Quản lý và Mô hình hóa Quyết định với DMN

  • Các khái niệm cơ bản của DMN, Phạm vi và Ứng dụng
  • Nhu cầu về Quyết định
  • Liên kết Logic Quyết định với Nhu cầu Quyết định
  • Bảng Quyết định
  • Mối quan hệ giữa DMN và BPMN

Phương pháp Tiếp cận Quy tắc Kinh doanh và Từ vựng Chung trên Toàn doanh nghiệp

  • Các Khái niệm Danh từ và Từ vựng về Quy tắc Kinh doanh (BR)
  • Cơ bản về BR
  • Hai loại BR
  • BR và Quy trình Kinh doanh
  • Xây dựng và sử dụng Quy tắc Kinh doanh Cụ thể cho Quy trình
  • Lợi ích của việc sử dụng Từ vựng Chung trên Toàn doanh nghiệp (Hiểu biết về SBVR)

Kiến thức và Kỹ năng về Quản lý Quy trình Kinh doanh

  • Quản lý Dự án BP
    • Vòng đời Hoạt động
    • Sở hữu Quy trình
  • Đo lường và Tối ưu hóa
    • CSFs và KPIs
    • Giám sát Hoạt động Kinh doanh
    • Đánh giá Bảng điểm
    • Mô phỏng và Tối ưu hóa Quy trình
    • ROI của BPM
    • Phân tích Giá trị Mô hình (Khi nào nên mô hình hóa và khi nào không)
    • Những kiến thức cơ bản về Công cụ BPMS
    • Khởi đầu về Trung tâm Xuất sắc về BPM
    • Quản lý Thay đổi Tổ chức

Khuôn khổ Chất lượng và Quản trị Quy trình

  • Các câu hỏi trong kỳ thi cấp độ trung cấp đi sâu hơn vào phạm vi, mục tiêu và cấu trúc của các khuôn khổ lớn sau:
    • SOX, COBIT và ITIL
  • Các khuôn khổ cho Cải tiến Quy trình:
    • Mô hình Mức độ Trưởng thành về Quy trình Kinh doanh của OMG (BPMM)
    • 6 Sigma, LEAN

Yêu cầu

Bạn cần có chứng chỉ OCEB Fundamentals còn hiệu lực (BPM2/OCEB2 Cấp độ Cơ bản).

 21 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan