Đề cương khóa học
Configuration Fundamentals
- Creating and customizing standard and custom objects
- Adding fields, validation rules, and record types
- Configuring page layouts and compact layouts
Object Manager & Lightning App Builder
- Using Object Manager to manage schema and relationships
- Building Lightning pages with App Builder
- Creating Lightning apps and navigation
Workflow and Process Automation
- Overview of automation tools: Workflow, Process Builder, and Flow
- Designing record-triggered Flows for common scenarios
- Hands-on: building a basic approval or notification Flow
Productivity and Collaboration
- Using Chatter and activity timelines for team collaboration
- Productivity integrations: email, calendar, and mobile
- Personalizing the Lightning Experience for users
Reports and Dashboards
- Creating tabular, summary, and matrix reports
- Building dashboards and using dashboard filters
- Scheduling reports and subscribing users
Security, Sharing & Access
- Understanding profiles, permission sets, and roles
- Record-level sharing and sharing rules
- Best practices for securing org data
Hands-on Lab: End-to-End Scenario
- Configure objects and pages for a sample business process
- Implement automation and create reports/dashboards
- Present and review the solution with peers and instructor
Troubleshooting and Optimization
- Common configuration pitfalls and how to fix them
- Performance tips for Flows and page layouts
- Resources for continued learning and Trailhead paths
Summary and Next Steps
Yêu cầu
- Basic familiarity with CRM concepts
- Comfort using web applications and forms
- Access to a Salesforce account for hands-on practice
Audience
- Administrators new to Salesforce
- Business analysts and power users
- Sales and service team leads responsible for processes
Đánh giá (4)
Phương thức tương tác với học sinh
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Khóa học - Salesforce for Sales and Administration
Dịch thuật bằng máy
Rất may mắn tôi đã được tập luyện một đối một với huấn luyện viên của mình. Điều này rất tốt. Victor làm việc cùng tốc độ của tôi, giải thích mọi thứ một cách rõ ràng và tôi rất hài lòng với kết quả.
Craig - Superior Minerlas
Khóa học - Salesforce for End Users
Dịch thuật bằng máy
Giới thiệu các trường hợp ứng dụng
Rachel - ge ren
Khóa học - Salesforce CPQ for Administrators
Dịch thuật bằng máy
Phong cách và phương pháp đào tạo của cô ấy mang tính tương tác hơn là chỉ nghe suốt buổi đào tạo. Cô đã cho tôi cơ hội áp dụng thực tế những gì cô dạy trong quá trình đào tạo. Vì vậy, tôi thật sự thích điều đó, cô dành toàn bộ sự chú ý cho tôi và hỏi về những điểm cần cô hướng dẫn. Tôi đã học được nhiều tính năng mới và có kiến thức hơn trước. Ngoài ra, tôi cũng tự tin hơn trong công việc và sử dụng Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Khóa học - Salesforce Lightning
Dịch thuật bằng máy