Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Zapier cho Thương mại Điện tử
- Hiểu biết về tự động hóa trong thương mại điện tử
- Thiết lập tài khoản Zapier và kết nối các ứng dụng
- Khám phá triggers, actions và quy trình nhiều bước của Zapier
Tự động hóa Xử lý Đơn hàng
- Kết nối Shopify/WooCommerce với Zapier
- Tự động hóa xác nhận đơn hàng và cập nhật theo dõi
- Đồng bộ dữ liệu đơn hàng với Google Sheets và CRMs
Tự động hóa Thanh toán và Kế toán
- Kết nối Stripe và PayPal với Zapier
- Tự động hóa việc tạo hóa đơn và ghi chép
- Đồng bộ dữ liệu tài chính với QuickBooks và Xero
Cải thiện Hỗ trợ Khách hàng thông qua Tự động hóa
- Tự động hóa phản hồi cho các câu hỏi của khách hàng
- Kết nối Zapier với phần mềm Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
- Quản lý hoàn trả và đổi trả với quy trình tự động hóa
Tự động hóa Marketing và Bán hàng
- Thu thập lead từ mạng xã hội và chiến dịch email
- Tự động hóa các cuộc theo dõi và tin nhắn quảng cáo
- Đồng bộ dữ liệu khách hàng với các nền tảng marketing
Các Tính năng Nâng cao của Zapier cho Thương mại Điện tử
- Sử dụng bộ lọc và đường dẫn cho quy trình tùy chỉnh
- Thực hiện webhook cho các tích hợp nâng cao
- Giám sát và khắc phục sự cố trong quy trình tự động hóa
Tóm tắt và Bước Kế tiếp
Yêu cầu
- Hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử và xử lý thanh toán
- Kinh nghiệm quản lý cửa hàng trực tuyến
- Nắm bắt cơ bản về các công cụ tự động hóa
Đối tượng
- Quản lý thương mại điện tử
- Đội ngũ hỗ trợ khách hàng
14 Giờ học