Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Zapier cho thương mại điện tử
- Hiểu biết về tự động hóa trong thương mại điện tử
- Cài đặt tài khoản Zapier và kết nối ứng dụng
- Khám phá các trigger, hành động và luồng làm việc đa bước của Zapier
Tự động hóa Quá trình Xử lý Đơn Hàng
- Tích hợp Shopify/WooCommerce với Zapier
- Tự động hóa xác nhận đơn hàng và cập nhật theo dõi
- Đồng bộ hóa dữ liệu đơn hàng với Google Sheets và CRMs
Tự động hóa Thanh Toán và Kế Toán
- Kết nối Stripe và PayPal với Zapier
- Tự động hóa việc tạo hóa đơn và lưu trữ hồ sơ
- Đồng bộ hóa dữ liệu tài chính với QuickBooks và Xero
Tăng cường Hỗ trợ Khách Hàng qua Tự động hóa
- Tự động hóa các phản hồi cho các truy vấn của khách hàng
- Tích hợp Zapier với phần mềm hỗ trợ khách hàng (Zendesk, Freshdesk)
- Quản lý hoàn trả và trả hàng với các luồng làm việc tự động hóa
Tự động hóa Marketing và Bán Hàng
- Capturing leads từ các chiến dịch trên mạng xã hội và email
- Tự động hóa các tin nhắn theo dõi và quảng cáo
- Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng với các nền tảng marketing
Các Tính Năng Nâng Cao của Zapier cho Thương Mại Điện Tử
- Sử dụng bộ lọc và các đường dẫn để tạo các luồng làm việc tùy chỉnh
- Triển khai webhooks để tích hợp nâng cao
- Theo dõi và xử lý lỗi các luồng làm việc tự động hóa
Tổng kết và Bước Tiếp Theo
Yêu cầu
- Sự hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử và xử lý thanh toán
- Kinh nghiệm quản lý cửa hàng trực tuyến
- Sự quen thuộc với các công cụ tự động hóa cơ bản
Đối tượng
- Quản lý thương mại điện tử
- Đội ngũ hỗ trợ khách hàng
14 Giờ học