Đề cương khóa học

Giới thiệu về Zapier cho thương mại điện tử

  • Hiểu biết về tự động hóa trong thương mại điện tử
  • Cài đặt tài khoản Zapier và kết nối ứng dụng
  • Khám phá các trigger, hành động và luồng làm việc đa bước của Zapier

Tự động hóa Quá trình Xử lý Đơn Hàng

  • Tích hợp Shopify/WooCommerce với Zapier
  • Tự động hóa xác nhận đơn hàng và cập nhật theo dõi
  • Đồng bộ hóa dữ liệu đơn hàng với Google Sheets và CRMs

Tự động hóa Thanh Toán và Kế Toán

  • Kết nối Stripe và PayPal với Zapier
  • Tự động hóa việc tạo hóa đơn và lưu trữ hồ sơ
  • Đồng bộ hóa dữ liệu tài chính với QuickBooks và Xero

Tăng cường Hỗ trợ Khách Hàng qua Tự động hóa

  • Tự động hóa các phản hồi cho các truy vấn của khách hàng
  • Tích hợp Zapier với phần mềm hỗ trợ khách hàng (Zendesk, Freshdesk)
  • Quản lý hoàn trả và trả hàng với các luồng làm việc tự động hóa

Tự động hóa Marketing và Bán Hàng

  • Capturing leads từ các chiến dịch trên mạng xã hội và email
  • Tự động hóa các tin nhắn theo dõi và quảng cáo
  • Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng với các nền tảng marketing

Các Tính Năng Nâng Cao của Zapier cho Thương Mại Điện Tử

  • Sử dụng bộ lọc và các đường dẫn để tạo các luồng làm việc tùy chỉnh
  • Triển khai webhooks để tích hợp nâng cao
  • Theo dõi và xử lý lỗi các luồng làm việc tự động hóa

Tổng kết và Bước Tiếp Theo

Yêu cầu

  • Sự hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử và xử lý thanh toán
  • Kinh nghiệm quản lý cửa hàng trực tuyến
  • Sự quen thuộc với các công cụ tự động hóa cơ bản

Đối tượng

  • Quản lý thương mại điện tử
  • Đội ngũ hỗ trợ khách hàng
 14 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan