Đề cương khóa học

Giới thiệu về Zapier cho Thương mại Điện tử

  • Hiểu biết về tự động hóa trong thương mại điện tử
  • Thiết lập tài khoản Zapier và kết nối các ứng dụng
  • Khám phá triggers, actions và quy trình nhiều bước của Zapier

Tự động hóa Xử lý Đơn hàng

  • Kết nối Shopify/WooCommerce với Zapier
  • Tự động hóa xác nhận đơn hàng và cập nhật theo dõi
  • Đồng bộ dữ liệu đơn hàng với Google Sheets và CRMs

Tự động hóa Thanh toán và Kế toán

  • Kết nối Stripe và PayPal với Zapier
  • Tự động hóa việc tạo hóa đơn và ghi chép
  • Đồng bộ dữ liệu tài chính với QuickBooks và Xero

Cải thiện Hỗ trợ Khách hàng thông qua Tự động hóa

  • Tự động hóa phản hồi cho các câu hỏi của khách hàng
  • Kết nối Zapier với phần mềm Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • Quản lý hoàn trả và đổi trả với quy trình tự động hóa

Tự động hóa Marketing và Bán hàng

  • Thu thập lead từ mạng xã hội và chiến dịch email
  • Tự động hóa các cuộc theo dõi và tin nhắn quảng cáo
  • Đồng bộ dữ liệu khách hàng với các nền tảng marketing

Các Tính năng Nâng cao của Zapier cho Thương mại Điện tử

  • Sử dụng bộ lọc và đường dẫn cho quy trình tùy chỉnh
  • Thực hiện webhook cho các tích hợp nâng cao
  • Giám sát và khắc phục sự cố trong quy trình tự động hóa

Tóm tắt và Bước Kế tiếp

Yêu cầu

  • Hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử và xử lý thanh toán
  • Kinh nghiệm quản lý cửa hàng trực tuyến
  • Nắm bắt cơ bản về các công cụ tự động hóa

Đối tượng

  • Quản lý thương mại điện tử
  • Đội ngũ hỗ trợ khách hàng
 14 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan