Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Định nghĩa thị trường mục tiêu
- Hiểu về các chân dung nhân vật khán giả (audience personas)
- Kỹ thuật nghiên cứu thị trường
- Xác định thói quen sử dụng mạng xã hội của khách hàng mục tiêu
Chọn nền tảng mạng xã hội phù hợp
- So sánh các nền tảng (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, v.v.)
- Đóng khung mục tiêu kinh doanh với các thế mạnh của nền tảng
- Tối ưu hóa hồ sơ để tăng tương tác
Xây dựng chiến lược mạng xã hội
- Phát triển các trụ cột nội dung và các loại hình nội dung
- Tạo lịch nội dung và lên lịch đăng bài
- Cân bằng giữa nội dung tự nhiên và nội dung trả phí
Phân tích đối thủ cạnh tranh
- Xác định các đối thủ cạnh tranh chính
- Phân tích chiến lược mạng xã hội của họ
- Thích ứng các thông tin rút ra để tạo lợi thế cạnh tranh
Tạo và quản lý quảng cáo trả phí
- Giới thiệu về quảng cáo mạng xã hội
- Thiết lập các chiến dịch quảng cáo và nhắm mục tiêu khán giả
- Theo dõi hiệu suất quảng cáo và tối ưu hóa
Kiểm duyệt và tương tác cộng đồng
- Các thông lệ tốt nhất khi phản hồi với người theo dõi
- Xử lý phản hồi tiêu cực và khiếu nại
- Khuyến khích nội dung do người dùng tạo và sự tương tác
Quản lý khủng hoảng trên mạng xã hội
- Nhận biết các cuộc khủng hoảng tiềm tàng trên mạng xã hội
- Phát triển kế hoạch ứng phó khủng hoảng
- Duy trì độ tin cậy của thương hiệu dưới áp lực
Đo lường thành công bằng các chỉ số mạng xã hội
- Các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) trong mạng xã hội
- Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi tiến độ
- Thích ứng chiến lược dựa trên thông tin từ dữ liệu
Chính sách và đạo đức mạng xã hội
- Tạo các hướng dẫn nội bộ về mạng xã hội
- Các cân nhắc pháp lý và quyền riêng tư dữ liệu
- Tương tác có đạo đức và chia sẻ nội dung có trách nhiệm
Tóm tắt và các bước tiếp theo
- Rà soát các khái niệm chính
- Tài liệu cho việc học tập liên tục
- Q&A và thảo luận
Yêu cầu
- Hiểu biết cơ bản về các nền tảng mạng xã hội
- Quen thuộc với các khái niệm tiếp thị kỹ thuật số
- Kinh nghiệm trong việc tạo nội dung là một lợi thế
Đối tượng
- Nhà quản lý mạng xã hội
- Chuyên gia tiếp thị
21 Giờ
Đánh giá (1)
Tôi thấy hai ngày đào tạo rất bổ ích và có giá trị, nhưng nội dung được trình bày vào Ngày 2 (Marketing trên Mạng Xã Hội & Di Động, Phân Tích Dữ Liệu, cũng như Chiến Lược & Kế Hoạch) là quý giá nhất với tôi vì nó liên quan trực tiếp đến lĩnh vực công việc hiện tại của tôi.
Sithabiso - Vodacom
Khóa học - Digital Marketing
Dịch thuật bằng máy