Liên hệ với chúng tôi

Đề cương khóa học

Định nghĩa thị trường mục tiêu

  • Hiểu về các chân dung nhân vật khán giả (audience personas)
  • Kỹ thuật nghiên cứu thị trường
  • Xác định thói quen sử dụng mạng xã hội của khách hàng mục tiêu

Chọn nền tảng mạng xã hội phù hợp

  • So sánh các nền tảng (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, v.v.)
  • Đóng khung mục tiêu kinh doanh với các thế mạnh của nền tảng
  • Tối ưu hóa hồ sơ để tăng tương tác

Xây dựng chiến lược mạng xã hội

  • Phát triển các trụ cột nội dung và các loại hình nội dung
  • Tạo lịch nội dung và lên lịch đăng bài
  • Cân bằng giữa nội dung tự nhiên và nội dung trả phí

Phân tích đối thủ cạnh tranh

  • Xác định các đối thủ cạnh tranh chính
  • Phân tích chiến lược mạng xã hội của họ
  • Thích ứng các thông tin rút ra để tạo lợi thế cạnh tranh

Tạo và quản lý quảng cáo trả phí

  • Giới thiệu về quảng cáo mạng xã hội
  • Thiết lập các chiến dịch quảng cáo và nhắm mục tiêu khán giả
  • Theo dõi hiệu suất quảng cáo và tối ưu hóa

Kiểm duyệt và tương tác cộng đồng

  • Các thông lệ tốt nhất khi phản hồi với người theo dõi
  • Xử lý phản hồi tiêu cực và khiếu nại
  • Khuyến khích nội dung do người dùng tạo và sự tương tác

Quản lý khủng hoảng trên mạng xã hội

  • Nhận biết các cuộc khủng hoảng tiềm tàng trên mạng xã hội
  • Phát triển kế hoạch ứng phó khủng hoảng
  • Duy trì độ tin cậy của thương hiệu dưới áp lực

Đo lường thành công bằng các chỉ số mạng xã hội

  • Các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) trong mạng xã hội
  • Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi tiến độ
  • Thích ứng chiến lược dựa trên thông tin từ dữ liệu

Chính sách và đạo đức mạng xã hội

  • Tạo các hướng dẫn nội bộ về mạng xã hội
  • Các cân nhắc pháp lý và quyền riêng tư dữ liệu
  • Tương tác có đạo đức và chia sẻ nội dung có trách nhiệm

Tóm tắt và các bước tiếp theo

  • Rà soát các khái niệm chính
  • Tài liệu cho việc học tập liên tục
  • Q&A và thảo luận

Yêu cầu

  • Hiểu biết cơ bản về các nền tảng mạng xã hội
  • Quen thuộc với các khái niệm tiếp thị kỹ thuật số
  • Kinh nghiệm trong việc tạo nội dung là một lợi thế

Đối tượng

  • Nhà quản lý mạng xã hội
  • Chuyên gia tiếp thị
 21 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan