Digital Sales Excellence: Customer Acquisition, Engagement, and Retention Khóa Học Đào Tạo

Sự hiện diện kỹ thuật số của một thương hiệu là yếu tố quan trọng đối với sự tồn tại của doanh nghiệp trong thế giới kết nối ngày nay.

Khóa học trực tuyến do giảng viên hướng dẫn này dành cho các chuyên gia tiếp thị ở mọi cấp độ, những người muốn tăng cường vị thế thương hiệu trực tuyến của doanh nghiệp, đánh giá hiệu suất thương hiệu và quản lý hình ảnh và danh tiếng thông qua việc thực hiện Kiểm toán Thương hiệu Trực tuyến toàn diện.

Tổng hợp các điểm tiếp xúc trực tuyến sẽ định hình cách khách hàng mục tiêu nhận thức về công ty của bạn, và liệu họ có chọn làm ăn với bạn hay không.

Kiểm toán thương hiệu trực tuyến đã trở thành thực hành tiêu chuẩn cho doanh nghiệp để đánh giá và tăng cường vị thế thương hiệu trên thị trường cụ thể.

Ngoài việc đánh giá các tài sản trực tuyến tự quản lý của thương hiệu về ưu điểm và nhược điểm, cuộc kiểm toán này còn phân tích cách thương hiệu được thảo luận trên các kênh trực tuyến mà doanh nghiệp không sở hữu, để đánh giá hình ảnh thương hiệu.

Sau khi thực hiện kiểm toán thương hiệu trực tuyến, bạn sẽ có khả năng phát triển chiến lược tiếp thị thương hiệu mang tính cách mạng, đồng bộ với mục tiêu kinh doanh lớn hơn.

Mặc dù khóa học này thuộc danh mục 'Quản lý Thương hiệu', nó cũng chạm đến nhiều lĩnh vực khác trong tổ chức; từ trải nghiệm khách hàng và hành trình người dùng trực tuyến cho đến việc khai thác thông tin để lập kế hoạch chiến lược tiếp thị.

Đến cuối khóa học, học viên sẽ có thể:

• Đánh giá sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu về ưu điểm và nhược điểm.
• Khám phá danh tiếng và hình ảnh trực tuyến của doanh nghiệp.
• Xác định và tăng cường vị thế của thương hiệu trên thị trường cụ thể.
• Xây dựng chiến lược tiếp thị thương hiệu kết quả và kế hoạch giao tiếp tiếp thị trực tuyến tích hợp.
• Thực hiện phân tích cạnh tranh và xây dựng bản đồ nhận thức ngành.
• Thực hiện kiểm toán SEO.
• Học các quy định SEO mới nhất trong thời đại AI.
• Khám phá những thông tin quý giá về cách các nhóm khách hàng khác nhau nhận thức về doanh nghiệp và sản phẩm hoặc dịch vụ của nó.
• Quản lý nghe lén trực tuyến.
• Sử dụng AI để tăng hiệu quả trong việc thực hiện các cuộc kiểm toán thương hiệu thường xuyên.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các quản lý mạng xã hội và chuyên gia marketing ở trình độ mới bắt đầu đến trung cấp, những người muốn xây dựng và quản lý cộng đồng trực tuyến, tạo ra các chiến lược nội dung có tác động và nâng cao mức độ tương tác của thương hiệu.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Xác định đối tượng mục tiêu và điều chỉnh chiến lược mạng xã hội cho phù hợp.
• Lựa chọn các nền tảng mạng xã hội phù hợp dựa trên mục tiêu kinh doanh.
• Tạo các chiến lược nội dung hiệu quả, bao gồm các trụ cột nội dung, định dạng và lịch trình.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh để tinh chỉnh chiến thuật mạng xã hội.
• Phát triển các chiến dịch quảng cáo trả phí và đo lường thành công của chúng.
• Tương tác và điều phối các cộng đồng trực tuyến một cách hiệu quả.
• Xử lý các cuộc khủng hoảng trên mạng xã hội và duy trì danh tiếng thương hiệu.
• Thực hiện các thông lệ tốt nhất về đạo đức và chính sách mạng xã hội.

Nếu có một kỹ năng mà tất cả mọi người cần học hỏi trong tương lai, đó chính là kỹ năng số.

Hầu hết các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì sự hiện diện kỹ thuật số chuyên nghiệp. Nếu không có đào tạo bài bản, bạn rất dễ bị bối rối khi tham gia vào marketing kỹ thuật số, thường xuyên phải tìm hiểu nên bắt đầu từ đâu, làm gì hoặc cách thực hiện marketing kỹ thuật số như thế nào.

Dù bạn là chủ doanh nghiệp hay người làm marketing, bạn cần phải nắm vững các công cụ và kỹ thuật số giúp phát triển doanh nghiệp theo những cách mới.

Khóa học kéo dài 4 giờ này sẽ cung cấp hướng dẫn từng bước về nơi bắt đầu, những việc cần làm và cách thực hiện marketing kỹ thuật số.

Định dạng khóa học

• Bài giảng và thảo luận tương tác.
• Thực hành.

Khóa đào tạo này phù hợp nhất với những người quan tâm đến Digital Marketing và Chiến lược. Khóa học bao gồm các khái niệm cần thiết để nắm bắt các phương tiện truyền thông kỹ thuật số. Nó cung cấp cho người tham gia một giới thiệu về các khái niệm tiếp thị kỹ thuật số chính, từ tiếp thị di động và tiếp thị truyền thông xã hội đến tiếp thị Email, tiếp thị PPC và SEO. Đến cuối khóa đào tạo, chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của phân tích và chiến lược tốt với các ví dụ phù hợp.

Khóa đào tạo này phù hợp nhất cho những người quan tâm đến Marketing Số và Chiến lược.

Khóa đào tạo bao gồm các khái niệm thiết yếu để tăng cường sự hiện diện của bạn tại Trung Quốc thông qua phương tiện số. Nó giới thiệu các khái niệm marketing số quan trọng, từ marketing di động và marketing mạng xã hội đến marketing qua email, marketing PPC và SEO.

Đến cuối khóa đào tạo, chúng ta sẽ hiểu rõ tầm quan trọng của phân tích dữ liệu và xây dựng chiến lược tốt thông qua các ví dụ phù hợp.

Khóa đào tạo trực tiếp, trực tuyến hoặc tại chỗ này dành cho nhân viên từ trình độ mới bắt đầu đến trung cấp, những người muốn tìm hiểu các khái niệm cơ bản về marketing kỹ thuật số, chiến lược marketing trực tiếp và sử dụng các công cụ SaaS để marketing hiệu quả.

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Có được sự hiểu biết toàn diện về marketing kỹ thuật số trong ngành SaaS.
• Phát triển các kỹ năng thực hành trong việc thực hiện các chiến lược marketing trực tiếp hiệu quả bằng cách sử dụng các công cụ kỹ thuật số.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing kỹ thuật số phù hợp cho các sản phẩm SaaS.

Trong suốt 7 giờ đào tạo, người tham gia sẽ tìm hiểu về hệ sinh thái quảng cáo Google,
nơi hiển thị quảng cáo của họ và lợi ích của các định dạng quảng cáo cụ thể.
Khóa đào tạo mang tính thực hành cao – phần lớn thời gian, người tham gia sẽ làm việc trực tiếp trên tài khoản quảng cáo Google,
nơi họ có cơ hội tự tay cấu hình chiến dịch theo hướng dẫn của người hướng dẫn.
Ngoài việc thiết lập chiến dịch, người tham gia còn được học cách tối ưu hóa chúng sau này để đạt được kết quả mong muốn.

Khóa đào tạo được thực hiện bởi một chuyên gia thực tế, người thường xuyên triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Google.
30 phút cuối khóa học dành cho phần Hỏi & Đáp, nơi người tham gia có cơ hội nhận được câu trả lời cho các thắc mắc về quảng cáo trên Google Ads.

Đối tượng:
Khóa học Basic Google Ads dành cho những người đã có kiến thức cơ bản về marketing trên internet và muốn nâng cao kiến thức với công cụ quảng cáo Google lớn nhất.

Khóa học hướng dẫn trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ) này được thiết kế cho các chuyên gia marketing cấp trung muốn tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, chăm sóc khách hàng tiềm năng hiệu quả và tối ưu hóa sự tham gia của khách hàng thông qua việc tự động hóa quy trình làm việc.

Sau khi hoàn thành khóa học này, các tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng Make để tự động hóa các chiến dịch marketing và quy trình chăm sóc khách hàng tiềm năng.
• Tạo các bản đồ hành trình khách hàng cá nhân hóa thông qua các nền tảng tích hợp.
• Đồng bộ dữ liệu trên các công cụ marketing như Mailchimp, HubSpot và các nền tảng mạng xã hội.
• Theo dõi và phân tích các quy trình làm việc tự động hóa để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
• Áp dụng các phương pháp tốt nhất cho các chiến lược tự động hóa marketing có thể mở rộng.

Bạn sẽ đạt được gì từ khóa học:

• Bạn sẽ tìm hiểu về những khả năng trong lĩnh vực marketing trên internet
• Bạn sẽ nắm vững các đặc điểm của các nền tảng quảng cáo cũng như tầm quan trọng của SEO và phân tích dữ liệu
• Bạn cũng sẽ học cách xây dựng chiến lược marketing cho bản thân và công ty của mình
• Bạn sẽ thành thạo việc xây dựng chiến lược và quy trình
• Bạn sẽ học cách hợp tác với các đại lý digital khác

Kỹ năng

• Xây dựng chiến lược
• Đánh giá chiến lược về hiệu quả
• Khả năng lựa chọn các nền tảng ưu tiên trong lĩnh vực hoạt động
• Xây dựng quy trình hợp tác hiệu quả với các đại lý và đánh giá kết quả của họ

Thái độ

• Quản lý có ý thức các hoạt động marketing (đội ngũ nội bộ hoặc đại lý) và xây dựng chiến lược digital
• Tự tin vào các hoạt động được thực hiện và nhận thức được các bước/kiểm tra đã thực hiện

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia marketing ở trình độ mới bắt đầu đến trung cấp, những người muốn tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội lớn.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Phát triển một phương pháp tiếp cận có cấu trúc để tạo chiến dịch truyền thông xã hội.
• Thiết lập và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Google và TikTok.
• Xác định mục tiêu chiến dịch và chọn định dạng quảng cáo phù hợp.
• Xác định và nhắm mục tiêu đối tượng lý tưởng cho các chiến dịch quảng cáo.
• Tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo bằng phân tích và kiểm tra A/B.
• Phân bổ ngân sách hiệu quả để tối đa hóa lợi tức đầu tư.

Trong khóa học này, bạn sẽ tìm hiểu tất cả các kỹ thuật, quy trình và cập nhật liên quan đến năm 2023.

Bạn cũng sẽ học về các kỹ thuật Google Ads nâng cao như chạy đồng thời các chiến dịch Performance Max và Shopping, giúp bạn tăng gấp đôi doanh thu, cùng với các cài đặt nâng cao cho chiến dịch Tìm kiếm, YouTube và Khám phá, giúp bạn thành công trong thế giới PPC cạnh tranh khốc liệt.

Khóa học có thể được điều chỉnh để phù hợp với doanh nghiệp và nhu cầu của bạn. Nếu bạn muốn quảng cáo các lĩnh vực PPC cụ thể như thương mại điện tử, tài chính, bất động sản, dược phẩm, y học, ứng dụng di động, v.v., chương trình học có thể được sửa đổi theo yêu cầu cụ thể của bạn.

Bạn cũng sẽ học cách phân tích dữ liệu cũng như triển khai các mã theo dõi thông qua GTM để có thể theo dõi tất cả các doanh số và tất cả các sự kiện quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.

Khóa học có thể được điều chỉnh để phù hợp với doanh nghiệp và nhu cầu của bạn. Nếu bạn muốn quảng cáo các lĩnh vực PPC cụ thể như thương mại điện tử, tài chính, bất động sản, dược phẩm, y học, ứng dụng di động, v.v., chương trình học có thể được sửa đổi theo yêu cầu cụ thể của bạn.

Khóa học liên tục được cập nhật để đảm bảo bạn sẽ học được tất cả các bản cập nhật Google Ads vào thời điểm khóa học được cung cấp.