Microsoft 365 Copilot cho Government Use: Hiệu quả, Communication, và Sáng tạo Training Course

Chính sách và quy định về trí tuệ nhân tạo (AI) là một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng,直接影响政府如何开发、采用和监督人工智能系统。

本讲师指导的实时培训（在线或现场）面向公共部门的法律和合规专业人士，他们对AI技术的前期接触有限，并希望了解监管发展、道德框架以及负责任地部署AI的政策考虑因素。

完成本课程后，参与者将能够：

• 解读与AI相关的法规的关键组成部分，例如欧盟《人工智能法案》和GDPR。
• 评估国家和国际政策的发展（加拿大、美国、经合组织等）。
• 评估在采购和使用AI时的法律和道德风险。
• 为AI治理、监督以及跨机构协调做出贡献。

课程格式

• 互动讲座和案例分析。
• 法规比较和政策映射练习。
• 基于场景的小组讨论。

课程定制选项

• 如需为本课程请求定制培训，请联系我们安排。

Artificial Intelligence (AI) is increasingly being used to improve the efficiency, accessibility, and responsiveness of public service delivery in areas such as taxation, healthcare, immigration, and social programs.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public service delivery professionals with limited experience in AI who wish to explore real-world applications, automation strategies, and planning considerations for incorporating AI into front-line government services.

By the end of this training, participants will be able to:

• Identify areas in their department where AI can improve public service operations.
• Understand automation tools and AI-driven decision support systems.
• Explore use cases in forecasting, language access, and citizen assistance.
• Assess ethical, operational, and citizen trust factors in AI-enabled services.

Format of the Course

• Interactive lecture with real-life examples.
• Public sector use case walkthroughs and group discussion.
• Strategy planning exercises adapted to participants' departments.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Artificial Intelligence (AI) giới thiệu những chiều kích mới về rủi ro vận hành, thách thức quản trị và mối đe dọa an toàn mạng cho các cơ quan và bộ phận chính phủ.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ dành cho các chuyên gia IT và rủi ro trong lĩnh vực công có ít kinh nghiệm trước đây về AI muốn hiểu cách đánh giá, giám sát và bảo mật hệ thống AI trong bối cảnh chính phủ hoặc quy định.

Tại kết thúc khóa học này, người tham dự sẽ có thể:

• Giải thích các khái niệm rủi ro quan trọng liên quan đến hệ thống AI, bao gồm thiên lệch, không đoán trước được và sự dịch chuyển của mô hình.
• Áp dụng các khuôn khổ quản trị và kiểm toán cụ thể cho AI như NIST AI RMF và ISO/IEC 42001.
• Nhận biết mối đe dọa an toàn mạng nhắm vào các mô hình AI và đường ống dữ liệu.
• Thiết lập kế hoạch quản lý rủi ro xuyên bộ phận và sự phù hợp chính sách cho việc triển khai AI.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận về các trường hợp sử dụng trong lĩnh vực công.
• Bài tập về khuôn khổ quản trị AI và ánh xạ chính sách.
• Mô hình hóa mối đe dọa dựa trên tình huống và đánh giá rủi ro.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Công cụ AI như ChatGPT, Copilot, và Gemini đang cách mạng hóa quy trình hành chính bằng cách giúp các đội ngũ soạn thảo nội dung, lên lịch họp, trả lời email và tự động hóa công việc hàng ngày.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho chuyên gia hành chính trong lĩnh vực công có ít hoặc không có kinh nghiệm trước đó về AI muốn cải thiện hiệu quả hàng ngày thông qua việc sử dụng thực tế các trợ lý AI và công cụ tự động hóa.

Tại cuối khóa học, người tham dự sẽ có thể:

• Nắm bắt cách các công cụ AI hỗ trợ cho các tác vụ hành chính phổ biến.
• Sử dụng ChatGPT, Copilot, và Gemini để tạo email, tóm tắt và tài liệu.
• Hoàn thiện tích hợp các công cụ AI với lịch trình, danh sách nhiệm vụ và phần mềm văn phòng.
• Áp dụng những thực hành tốt nhất cho việc viết đề xuất và giải thích kết quả.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và hướng dẫn thực hành.
• Luyện tập thực tế với các công việc hành chính trong thế giới thực.
• Bài tập tùy chỉnh sử dụng các công cụ phù hợp nhất với công việc hàng ngày của người tham dự.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa này, vui lòng liên hệ chúng tôi để sắp xếp.

ChatGPT là một trợ lý AI mạnh mẽ có thể hỗ trợ các chuyên gia chính phủ trong việc soạn thảo, nghiên cứu, tóm tắt và tự động hóa công việc.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho nhân viên khu vực công có ít hoặc không có kinh nghiệm sử dụng công cụ AI trước đây và muốn áp dụng ChatGPT hiệu quả cho giao tiếp, phân tích và năng suất hành chính liên quan đến chính phủ.

Tại cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng ChatGPT để viết và chỉnh sửa email,memo và báo cáo của chính phủ.
• Tóm tắt các tài liệu chính sách, ý kiến công chúng hoặc kết quả nghiên cứu một cách chính xác.
• Lập trình hiệu quả các lệnh cho các tác vụ hành chính và phân tích hàng ngày.
• Áp dụng các nguyên tắc cơ bản về quyền riêng tư và tuân thủ khi sử dụng AI trong bối cảnh khu vực công.

Định dạng của khóa học

• Buôn bán tương tác và thảo luận.
• Các trường hợp sử dụng thực tế hướng đến chính phủ.
• Thực hiện trực tiếp và luyện viết lệnh.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này dựa trên quy trình làm việc hoặc ưu tiên chính sách cụ thể của bộ phận của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Kết thúc khóa đào tạo này, các học viên sẽ có thể:

Tại cuối khóa đào tạo này, cácparticipant sẽ có khả năng:

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia và chuyên gia chính sách chính phủ trình độ cao, những người muốn tận dụng DeepSeek để thúc đẩy quản trị và đổi mới chính sách dựa trên dữ liệu.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng AI DeepSeek để phân tích chính sách và đưa ra quyết định chiến lược.
• Tự động hóa các báo cáo của chính phủ và cải thiện tính minh bạch của dữ liệu.
• Áp dụng những hiểu biết sâu sắc dựa trên AI để thúc đẩy sự đổi mới trong khu vực công.
• Nâng cao sự tham gia của công dân thông qua các giải pháp hỗ trợ bởi AI.

This instructor-led, live training in Việt Nam (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Tại kết thúc khóa đào tạo này, cácparticipant sẽ có khả năng:

Microsoft 365 Copilot tích hợp AI vào các công cụ Office phổ biến để tăng năng suất thông qua gợi ý thông minh, tạo nội dung, tự động hóa tác vụ và phân tích dữ liệu nâng cao. Điều này cho phép chuyên gia làm việc hiệu quả hơn mà không cần kỹ năng kỹ thuật phức tạp.

Khóa học trực tuyến hoặc tại chỗ dưới sự hướng dẫn của giảng viên này dành cho các chuyên viên hành chính cấp cơ bản muốn tìm hiểu cách sử dụng hiệu quả Microsoft 365 Copilot trong quy trình làm việc hàng ngày của họ.

Đến cuối khóa học, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ về Microsoft 365 Copilot và cách nó hoạt động trên các ứng dụng Office.
• Sử dụng Copilot trong Word để soạn thảo, tóm tắt và định dạng tài liệu.
• Áp dụng Copilot trong Excel để phân tích dữ liệu, tạo công thức và tạo báo cáo.
• Sử dụng Copilot trong Outlook để quản lý giao tiếp qua email và tạo tóm tắt cuộc họp.
• Collaborate using Copilot in Teams to streamline meetings and task follow-ups. (Không dịch vì không rõ ngữ cảnh cụ thể)

Định dạng của khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận
• Các bài tập và ví dụ thực tế
• Luyện tập thực hành trong các ứng dụng Microsoft 365

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Microsoft 365 Copilot Chat is an AI-powered assistant integrated into Microsoft 365 applications to help users write, summarize, analyze, and automate tasks more effectively.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at beginner-level to intermediate-level business professionals who wish to use Copilot Chat across Word, Excel, PowerPoint, and Outlook to improve daily productivity and communication.

By the end of this training, participants will be able to:

• Use Copilot Chat to generate content and insights in Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.
• Create and refine prompts for more accurate and useful AI responses.
• Automate routine tasks using basic scripting and integration techniques.
• Apply best practices for security, ethics, and accuracy in generative AI usage.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of hands-on practice in Microsoft 365.
• Real-world use cases and guided labs.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Microsoft 365 Copilot là một trợ lý được hỗ trợ bởi AI, tích hợp vào các ứng dụng của Microsoft Office để giúp người dùng soạn thảo, phân tích, tóm tắt, trực quan hóa và giao tiếp hiệu quả hơn.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia cấp trung muốn tận dụng các tính năng của Microsoft 365 Copilot trong các ứng dụng chính để tăng năng suất và cải thiện quy trình làm việc.

Kết thúc khóa học, người tham gia sẽ có khả năng:

• Sử dụng Copilot trong Word để soạn thảo, tóm tắt và viết lại các tài liệu.
• Phân tích, trực quan hóa và tự động hóa các tác vụ dữ liệu bằng cách sử dụng Copilot trong Excel.
• Tạo các bài trình bày được hỗ trợ bởi AI từ sơ đồ hoặc tài liệu ở dạng PowerPoint.
• Nâng cao quản lý email và giao tiếp bằng cách sử dụng Copilot trong Outlook.
• Tối ưu hóa hợp tác, theo dõi cuộc họp và giám sát công việc trong Teams thông qua Copilot.

Định dạng của khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Nhiều bài tập thực hành.
• Thực hiện trực tiếp trong môi trường phòng thí nghiệm trực tiếp.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các giám sát viên và cán bộ lập trình ở trình độ trung cấp, những người muốn mở rộng kiến thức về quản trị SharePoint và sử dụng hiệu quả Microsoft 365 Copilot.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ kiến trúc và quản trị cơ bản của SharePoint.
• Cấu hình và quản lý các trang web SharePoint và quyền của người dùng.
• Triển khai các biện pháp bảo mật và tuân thủ trong SharePoint.
• Tích hợp và quản lý các tính năng của Microsoft 365 Copilot để nâng cao năng suất tổ chức.
• Áp dụng các phương pháp hay nhất để quản trị dữ liệu và quản lý nội dung.