Đề cương khóa học
Giới thiệu
Tổng quan về Marketing
- Các khái niệm cốt lõi
Sự hài lòng của khách hàng
- Hành vi mua hàng của người tiêu dùng
- Hành vi mua hàng của tổ chức
- Customer Relationship Management (CRM)
- Hệ thống Phân tích Sự hài lòng của khách hàng (CSAS)
- Phân khúc thị trường, thị trường mục tiêu và định vị thị trường
- Nghiên cứu điển hình
Marketing Phân tích Môi trường
- Phân tích môi trường vĩ mô
- Phân tích môi trường vi mô
- Phân tích SWOT
- Nghiên cứu điển hình
Marketing Chiến lược
- 3C - Công ty, Khách hàng và Cạnh tranh
- Nghiên cứu điển hình
Kỹ năng Bán hàng Phổ biến
- Nghiên cứu điển hình
4P của Marketing Mix
- Sản phẩm
- Thương hiệu và nhãn hiệu
- Giá
- Địa điểm
- Khuyến mãi
4C của Marketing Mix
- Khách hàng
- Chi phí
- Sự tiện lợi
- Communication
4R của Marketing Mix
- Sự liên quan
- Reaction
- Mối quan hệ
- Phần thưởng
4I của Marketing Mix
- Thú vị
- Sở thích
- Tương tác
- Tính cá nhân
Kế hoạch Marketing
- Xây dựng kế hoạch
- Thực hiện kế hoạch
- Chẩn đoán kế hoạch
- Nghiên cứu điển hình
Marketing Lập kế hoạch
- Kỹ năng viết chương trình tiếp thị
- Nghiên cứu điển hình
Phát triển Mới của Marketing
- Tiếp thị quốc tế
- Tiếp thị kỹ thuật số
- Tiếp thị tích hợp
- Nghiên cứu điển hình
Tóm tắt và Kết luận
Requirements
- Không yêu cầu kinh nghiệm cụ thể.
Đối tượng
- Marketing Quản lý
- Marketing Nhân sự
- Doanh nhân
Testimonials (3)
Irma đã hiểu rõ nhu cầu học tập và kinh doanh của chúng tôi. Rõ ràng là cô ấy đang lắng nghe tích cực thông qua phản hồi có căn cứ mà sau đó cô ấy cung cấp cho chúng tôi.
Siobhan - Raintree
Course - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Machine Translated
Phản hồi với giải pháp và ứng dụng thực tế.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Course - Google AdWords: Beginner to Advanced
Machine Translated
Cô ấy đã có thể trả lời mọi câu hỏi của mọi người một cách dễ dàng...Điều đó rõ ràng cho thấy sự chuyên nghiệp của cô.
Yunus - Vodacom
Course - Digital Marketing
Machine Translated