Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Monday.com
- Tổng quan về Monday.com
- Các tính năng và mô-đun chính (WorkManagement, CRM và WorkForms)
- Tùy chỉnh Monday cho các lĩnh vực hoạt động khác nhau (bán hàng, marketing, HR, quản lý dự án, v.v.)
- Hiểu giao diện Monday: bảng, mục và cột
Tự động hóa Databases và Quy trình làm việc
- Chuyển đổi từ cơ sở dữ liệu thủ công sang tự động
- Xây dựng bảng để theo dõi dữ liệu giữa các phòng ban
- Tùy chỉnh cột cho các nhu cầu kinh doanh cụ thể (bán hàng, theo dõi dự án, HR)
- Tự động hóa nhập và cập nhật dữ liệu
- Sử dụng tự động hóa để xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại (ví dụ: theo dõi email, giao việc)
- Bài tập thực hành: thiết lập bảng để theo dõi cụ thể cho từng phòng ban (ví dụ: quản lý dự án, quy trình bán hàng)
Tích hợp WhatsApp thông qua API bên ngoài
- Giới thiệu về API bên ngoài cho WhatsApp
- Tổng quan về khả năng tích hợp API WhatsApp cho các chức năng kinh doanh khác nhau
- Kết nối WhatsApp với Monday
- Duy trì liên lạc với khách hàng, thành viên nhóm hoặc khách hàng tiềm năng trong thời gian thực
- Tự động hóa phản hồi và theo dõi bằng cách sử dụng trình kích hoạt
- Bài tập thực hành: thiết lập quy trình làm việc API WhatsApp để liên lạc với khách hàng hoặc nhóm nội bộ
Quản lý trạng thái khách hàng hoặc dự án
- Xác định trạng thái tùy chỉnh cho các lĩnh vực khác nhau (ví dụ: bán hàng, HR, marketing, dự án)
- Tạo cột trạng thái tùy chỉnh cho quy trình làm việc (ví dụ: trạng thái khách hàng tiềm năng, tiến độ dự án, hoàn thành nhiệm vụ)
- Tự động hóa cập nhật trạng thái
- Đặt cảnh báo và thông báo dựa trên thay đổi trạng thái
- Bài tập thực hành: triển khai quy trình cập nhật trạng thái để quản lý mối quan hệ khách hàng hoặc tiến độ dự án
Sử dụng toàn bộ gói Monday
- WorkManagement cho các nhóm liên bộ phận
- Giao nhiệm vụ và thời hạn, theo dõi tiến độ giữa các bộ phận
- Tạo tự động hóa cho lời nhắc thời hạn và cập nhật nhiệm vụ
- CRM: quản lý khách hàng tiềm năng và mối quan hệ
- Tổ chức thông tin và lịch sử tương tác của khách hàng tiềm năng/khách hàng cho bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào
- Tạo tự động hóa cho nuôi dưỡng khách hàng, theo dõi doanh số hoặc cập nhật dịch vụ
- WorkForms: tự động hóa thu thập dữ liệu
- Xây dựng biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập dữ liệu nội bộ hoặc của khách hàng
- Tích hợp biểu mẫu với quy trình làm việc để cập nhật cơ sở dữ liệu tự động
- Bài tập thực hành: sử dụng WorkForms để tạo biểu mẫu thu thập dữ liệu và kết nối nó với quy trình làm việc cụ thể của bộ phận
Các phương pháp hay nhất để tự động hóa đa lĩnh vực
- Tối ưu hóa quy trình làm việc Monday.com cho các chức năng kinh doanh khác nhau
- Bán hàng, marketing, HR, quản lý dự án, v.v.
- Mẹo để tự động hóa và tích hợp hiệu quả
- Các thách thức và khắc phục sự cố thường gặp
- Buổi hỏi đáp
Tóm tắt và các bước tiếp theo
Requirements
- Thông thạo sử dụng các ứng dụng dựa trên web
- Kỹ năng máy tính cơ bản
Đối tượng
- Quản lý
- Trưởng nhóm
- Quản trị viên CRM
7 Hours
Testimonials (5)
Phương thức tương tác với học sinh
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Course - Salesforce for Sales and Administration
Machine Translated
Tôi học được rằng chúng ta đang sử dụng hệ thống mà mình làm việc một cách chưa hết công suất và đã tận hưởng mọi khía cạnh của nó.
Tracy Rehman - Financial Planning Institute
Course - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)
Machine Translated
Rất may mắn tôi đã được tập luyện một đối một với huấn luyện viên của mình. Điều này rất tốt. Victor làm việc cùng tốc độ của tôi, giải thích mọi thứ một cách rõ ràng và tôi rất hài lòng với kết quả.
Craig - Superior Minerlas
Course - Salesforce for End Users
Machine Translated
Giới thiệu các trường hợp ứng dụng
Rachel - ge ren
Course - Salesforce CPQ for Administrators
Machine Translated
Phong cách và phương pháp đào tạo của cô ấy mang tính tương tác hơn là chỉ nghe suốt buổi đào tạo. Cô đã cho tôi cơ hội áp dụng thực tế những gì cô dạy trong quá trình đào tạo. Vì vậy, tôi thật sự thích điều đó, cô dành toàn bộ sự chú ý cho tôi và hỏi về những điểm cần cô hướng dẫn. Tôi đã học được nhiều tính năng mới và có kiến thức hơn trước. Ngoài ra, tôi cũng tự tin hơn trong công việc và sử dụng Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Course - Salesforce Lightning
Machine Translated
