Liên hệ với chúng tôi

Đề cương khóa học

Giới thiệu và Mục tiêu của Workshop

  • Chào mừng, chương trình nghị sự và kết quả của workshop
  • Align kỹ năng đóng gói với mục tiêu bán hàng và giá trị của công ty
  • Đánh giá điểm xuất phát cá nhân và đặt mục tiêu cho ngày học

Hiểu Tâm lý Người mua

  • Động lực, tín hiệu ra quyết định và nhận thức về rủi ro của người mua
  • Xác định các yếu tố ra quyết định về kinh tế, kỹ thuật và cá nhân
  • Ánh xạ các giai đoạn của người mua sang các chiến thuật đóng gói

Cấu trúc quá trình Đóng gói: Một quy trình có thể lặp lại

  • Các khung khổ cho việc đóng gói nhất quán theo từng giai đoạn
  • Tạo danh sách kiểm tra và tín hiệu sẵn sàng đóng gói
  • Điều chỉnh quy trình cho các chu kỳ bán hàng ngắn và dài

Đặt câu hỏi và Lắng nghe Hiệu quả

  • Các câu hỏi đóng gói có tác động cao và thời điểm sử dụng chúng
  • Kỹ năng lắng nghe chủ động để phát hiện các objections ẩn
  • Biến câu trả lời thành các cam kết tiếp theo rõ ràng

Xử lý Objections và Chiến thuật Đàm phán

  • Phân loại objections và mẫu phản hồi phù hợp
  • Các nguyên tắc đàm phán giữ vững lợi nhuận và mối quan hệ
  • Đóng vai: chuyển đổi objections thành cơ hội để đóng gói

Kịch bản Đóng gói, Kiểm tra Đóng gói và Ngôn ngữ Sử dụng

  • Các kịch bản đóng gói đã được chứng minh và mẫu có thể tùy chỉnh
  • Sử dụng kiểm tra đóng gói để đánh giá sự sẵn sàng và đảm bảo các cam kết nhỏ
  • Từ ngữ và cụm từ tăng cảm giác khẩn cấp mà không gây áp lực

Xử lý các Cuộc thảo luận về Giá trị và Giá cả

  • framing giá cả như giá trị và ROI cho các loại người mua khác nhau
  • Chiến lược neo giá, đóng gói và nhượng bộ
  • Tình huống thực hành: trình bày giá trị và phản hồi lại việc ép giá

Theo dõi, Cam kết và Hoạt động Sau khi Đóng gói

  • Thiết lập các chu kỳ theo dõi duy trì đà tiến
  • Đảm bảo các cam kết rõ ràng và các bước tiếp theo bằng văn bản
  • Thực tiễn chuyển giao tốt nhất cho đội ngũ onboarding hoặc giao hàng

Các Phiên Đóng vai Thực hành và Coaching Đồng nghiệp

  • Đóng vai theo cặp bao gồm các chân dung người bán và người mua phổ biến
  • Phản hồi cấu trúc từ đồng nghiệp dựa trên hành vi quan sát
  • Chu kỳ tinh chỉnh và các buổi trình diễn do coach dẫn dắt

Lập Kế hoạch Hành động và Đo lường

  • Tạo kế hoạch hành động đóng gói 30 ngày cá nhân
  • Chọn các chỉ số đơn giản để theo dõi sự cải thiện trong đóng gói
  • Chuẩn bị bàn giao cho quản lý để củng cố và coaching

Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo

Yêu cầu

  • Hiểu biết cơ bản về quy trình bán hàng và hành trình của khách hàng
  • Kinh nghiệm tương tác với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng
  • Sẵn sàng thực hành đóng vai và nhận phản hồi từ đồng nghiệp

Đối tượng

  • Nhân viên bán hàng và giám đốc tài khoản
  • Đội ngũ bán hàng trực tiếp và bán hàng nội bộ
  • Quản lý bán hàng và trưởng nhóm chịu trách nhiệm về hiệu suất đóng gói
 7 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (3)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan