Đề cương khóa học

Module 1 – Hiểu Biết về Các Tác động Của Thay đổi

  • Bài giảng: Tổng quan về các khung quản lý thay đổi (Kotter’s 8 Steps hoặc ADKAR Model) và ứng dụng thực tế trong kinh doanh. Khám phá sự khác biệt giữa thay đổi và chuyển đổi.

  • Thảo luận / Hỏi đáp: Thay đổi đã ảnh hưởng như thế nào đến tổ chức của bạn trong 2 năm qua? Điều gì hiệu quả và điều gì không?

  • Thực hành: Phân tích trường hợp của một dự án thay đổi thất bại tại công ty đa quốc gia—đánh giá các nguyên nhân gốc rễ của sự kháng cự và cơ hội bị bỏ lỡ.

  • Nâng cao: Giao cho học viên bản đồ hóa các thay đổi gần đây trong tổ chức của họ bằng cách sử dụng mô hình ADKAR để xem xét sau này.


Module 2 – Xây dựng Trường hợp cho Thay đổi Business

  • Bài giảng: Tạo ra một tầm nhìn thu hút và liên kết thay đổi với các mục tiêu chiến lược. Đo lường ROI cho các dự án thay đổi.

  • Thảo luận / Hỏi đáp: Những yếu tố nào làm cho việc thay đổi trở nên cấp thiết trong ngành của bạn hiện nay?

  • Thực hành: Hoạt động nhóm để soạn thảo một trang "Sổ tay Thay đổi" cho một tình huống giả định về sáp nhập, bao gồm tầm nhìn, mục tiêu và lợi ích chính.

  • Nâng cao: Khuyến khích học viên cải thiện bản "Sổ tay Thay đổi" thực tế sau khóa học bằng phản hồi từ các bên liên quan.


Module 3 – Lãnh đạo Người qua Thay đổi

  • Bài giảng: Tâm lý của thay đổi—hiểu về sự kháng cự, phản ứng cảm xúc và động lực. Chiến lược để thúc đẩy niềm tin và sự tham gia.

  • Thảo luận / Hỏi đáp: Chia sẻ các ví dụ về sự kháng cự mà bạn đã gặp phải trong vai trò lãnh đạo và cách bạn giải quyết nó.

  • Thực hành: Hoạt động diễn kịch nơi các quản lý phải truyền đạt một thay đổi chính sách lớn đến đội ngũ cấp cao hoài nghi.

  • Nâng cao: Khuyến nghị việc ghi chép về phong cách truyền đạt được sử dụng trong các tình huống thay đổi và thử nghiệm các phương pháp tiếp cận khác.


Module 4 – Bản đồ hóa và Ảnh hưởng của Các bên Liên quan

  • Bài giảng: Xác định các bên liên quan, phân tích ảnh hưởng và sự quan tâm, và tạo chiến lược tham gia tùy chỉnh.

  • Thảo luận / Hỏi đáp: Nhóm bên liên quan khó thuyết phục nhất trong tổ chức của bạn là ai và tại sao?

  • Thực hành: Học viên tạo bản đồ ảnh hưởng của bên liên quan cho một dự án chuyển đổi số hóa tổ chức.

  • Nâng cao: Đề xuất việc thực hiện phỏng vấn các bên liên quan sau khóa học để xác minh giả định và cải thiện chiến lược ảnh hưởng.


Module 5 – Sustaining and Embedding Change

  • Bài giảng: Cơ cấu hóa thay đổi thông qua quản trị, chỉ số hiệu suất và hòa hợp văn hóa. Tránh trở lại thói quen cũ.

  • Thảo luận / Hỏi đáp: Làm thế nào để đảm bảo rằng hành vi mới được duy trì sau giai đoạn triển khai ban đầu?

  • Thực hành: Các đội thiết kế một kế hoạch duy trì 90 ngày cho một dự án thay đổi đã hoàn thành, bao gồm các hoạt động gia cố và chỉ số thành công.

  • Nâng cao: Giao cho học viên áp dụng một kỹ thuật duy trì trong đội của họ trong tháng tới.


Module 6 – Tích hợp Học tập vào Dự án Thực tế

  • Bài giảng: Tổng hợp kiến thức ngày học thành các bước thực thi.

  • Thảo luận / Hỏi đáp: Những công cụ và chiến lược nào từ hôm nay có thể được áp dụng ngay trong vai trò của bạn?

  • Thực hành: Học viên soạn thảo một kế hoạch tác động cá nhân cho dự án thay đổi đang diễn ra hoặc sắp tới, chi tiết các bước tiếp theo, hành động của bên liên quan và chỉ số thành công.

  • Nâng cao: Đề xuất các đối tác trách nhiệm đồng nghiệp để xem xét tiến trình tại 30, 60 và 90 ngày sau khóa học.

Yêu cầu

  • Ít nhất 2 năm trong một vị trí quản lý hoặc lãnh đạo.
  • Kinh nghiệm trước đây trong việc dẫn dắt đội nhóm hay dự án.
  • Hiểu biết cơ bản về chiến lược và hoạt động của tổ chức.
  • Access tham gia vào một sáng kiến đổi mới tổ chức đang diễn ra hoặc sắp tới (ưu tiên, để áp dụng trực tiếp trong các bài tập).  

Đối tượng đào tạo

  • Quản lý cấp cao, trưởng phòng ban và giám đốc chịu trách nhiệm về quyết định chiến lược.
  • Lãnh đạo trong các ngành đang chuyển đổi như công nghệ thông tin, tài chính, sản xuất, y tế và dịch vụ chuyên nghiệp.
  • Quản lý dự án, lãnh đạo chuyển đổi và quản lý đổi mới được giao nhiệm vụ thực hiện các sáng kiến thay đổi xuyên chức năng.
 7 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan