Đề cương khóa học

Giới thiệu về Quản lý Thay đổi

  • Bài giảng: Định nghĩa quản lý thay đổi; các loại thay đổi tổ chức (cơ cấu, quy trình, văn hóa, công nghệ). Giải thích sự khác biệt giữa thay đổi và chuyển đổi.

  • Thảo luận/Hỏi đáp: “Hãy nghĩ về một sự thay đổi bạn đã trải qua tại nơi làm việc. Điều gì khiến nó trở nên khó khăn hoặc dễ dàng?”

  • Thực hành: Hoạt động phá băng “Dòng thời gian Thay đổi” nơi người tham gia vẽ một sự thay đổi cá nhân hoặc chuyên nghiệp và chia sẻ bài học rút ra.

Hiểu về Mặt Con Người của Thay Đổi

  • Bài giảng: Mô hình Đường cong Thay đổi (dựa trên Kübler-Ross), các phản ứng cảm xúc trước thay đổi, và lý do tại sao sự kháng cự xảy ra.

  • Thảo luận/Hỏi đáp: “Các cảm xúc nào bạn nhận thấy đầu tiên khi thay đổi diễn ra?”

  • Thực hành: Bài tập nhóm — xem xét một trường hợp ngắn về công ty giới thiệu phần mềm mới. Xác định các phản ứng cảm xúc có thể từ các thành viên nhóm khác nhau và đề xuất các phản hồi hỗ trợ.

Khả Năng Kiên Cường và Linh Hoạt Cá Nhân

  • Bài giảng: Đặc điểm của nhân viên kiên cường; xem lại thách thức như cơ hội; kỹ thuật quản lý stress.

  • Thảo luận/Hỏi đáp: “Các chiến lược nào giúp bạn thích ứng nhanh hơn khi đối mặt với tình huống mới?”

  • Thực hành: Diễn kịch hướng dẫn — người tham gia thực hành chuyển đổi các câu tiêu cực về thay đổi thành những góc nhìn tích cực, có hướng hành động.

Giao Tiếp Trong Quá Trình Thay Đổi

  • Bài giảng: Tầm quan trọng của giao tiếp rõ ràng; lắng nghe tích cực; hỏi các câu làm rõ; tránh tin đồn.

  • Thảo luận/Hỏi đáp: “Bạn thường cần thông tin gì để cảm thấy thoải mái với thay đổi?”

  • Thực hành: Nhóm nhỏ phát triển một ‘danh sách kiểm tra giao tiếp’ cho nhân viên trong quá trình thay đổi tổ chức. Chia sẻ và tinh chỉnh ý tưởng.

Làm Việc Hiệu Quả Trong Thời Kỳ Không Chắc chắn

  • Bài giảng: Quản lý khối lượng công việc và ưu tiên trong quá trình chuyển đổi; tập trung vào những gì có thể kiểm soát; duy trì hợp tác.

  • Thảo luận/Hỏi đáp: “Bạn có thể kiểm soát điều gì trong công việc hàng ngày của mình trong thời kỳ thay đổi?”

  • Thực hành: Mô phỏng kịch bản — người tham gia được cung cấp một kế hoạch tái cấu trúc giả định. Trong nhóm, quyết định cách điều chỉnh công việc và duy trì năng suất.

Xây Dựng Tư Duy Tích Cực Đối Với Thay Đổi

  • Bài giảng: Nguyên tắc tư duy phát triển; lợi ích của việc chấp nhận thay đổi cho sự phát triển nghề nghiệp.

  • Thảo luận/Hỏi đáp: “Bạn có bao giờ được lợi từ một sự thay đổi bạn ban đầu kháng cự không? Điều gì đã thay đổi quan điểm của bạn?”

  • Thực hành: Bài tập suy ngẫm — người tham gia liệt kê ba lợi ích cá nhân tiềm năng từ một sự thay đổi họ đang đối mặt tại nơi làm việc.

Lên Kế Hoạch Hành Động và Tổng Kết

  • Bài giảng: Tóm tắt các bài học chính; vai trò của sáng kiến cá nhân trong sự thay đổi thành công.

  • Thảo luận/Hỏi đáp: “Một hành động bạn sẽ thực hiện để đối phó với thay đổi hiệu quả hơn là gì?”

  • Thực hành: Mỗi người tham gia hoàn thành một “Kế hoạch Hành Động Thay đổi” nêu cụ thể các bước họ sẽ thực hiện để áp dụng các khái niệm của khóa học tại nơi làm việc.

Yêu cầu

  • Hiểu biết cơ bản về cấu trúc và quy trình làm việc tại nơi làm việc.
  • Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong môi trường chuyên nghiệp.
  • Kỹ năng đọc và hiểu giao tiếp nơi làm việc bằng tiếng Anh.
  • Không yêu cầu kiến thức quản lý thay đổi trước đó.
  • Khả năng tham gia vào các cuộc thảo luận nhóm và thực hành diễn kịch.

Đối Tượng Mục Tiêu

  • Nhân viên trong các vị trí không quản lý đang trải qua hoặc dự kiến có thay đổi tổ chức.
  • Chuyên gia trong các vai trò hành chính, vận hành, kỹ thuật, hoặc dịch vụ trong bất kỳ ngành nào.
  • Cá nhân muốn tăng cường khả năng thích ứng, giao tiếp, và kiên cường trong quá trình chuyển đổi.
 7 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan