Đề cương khóa học

Giới thiệu về Change Management

  • Bài giảng: Định nghĩa quản lý thay đổi; các loại thay đổi tổ chức (cấu trúc, quy trình, văn hóa, công nghệ). Giải thích sự khác biệt giữa thay đổi và chuyển dịch.

  • Thảo luận/Câu hỏi: “Hãy nghĩ về một thay đổi mà bạn đã trải qua tại nơi làm việc. Điều gì đã khiến nó trở nên khó khăn hay dễ dàng?”

  • Thực hành: Hoạt động khởi đầu — “Lịch sử thay đổi” nơi người tham gia vẽ bản đồ về một sự thay đổi cá nhân hoặc chuyên nghiệp và chia sẻ những bài học đã học.


Hiểu về Khía cạnh Con người của Thay đổi

  • Bài giảng: Mô hình Đường cong Thay đổi (dựa trên Kübler-Ross), phản ứng cảm xúc đối với thay đổi, và lý do tại sao sự kháng cự xảy ra.

  • Thảo luận/Câu hỏi: “Bạn nhận thấy cảm xúc nào đầu tiên trong mình khi thay đổi xảy ra?”

  • Thực hành: Hoạt động nhóm — xem xét một nghiên cứu ngắn về công ty giới thiệu phần mềm mới. Xác định những phản ứng cảm xúc có thể từ các thành viên khác nhau trong đội và đề xuất những phản hồi hỗ trợ.


Sức Khỏe Tinh Thần Cá Nhân và Độ Lành nghề

  • Bài giảng: Đặc điểm của nhân viên có sức khỏe tinh thần tốt; chuyển đổi thách thức thành cơ hội; kỹ thuật quản lý căng thẳng.

  • Thảo luận/Câu hỏi: “Những chiến lược nào giúp bạn thích ứng nhanh hơn khi đối mặt với một tình huống mới?”

  • Thực hành: Diễn tập hướng dẫn — người tham gia thực hành chuyển đổi những phát biểu tiêu cực về thay đổi thành góc nhìn tích cực, có tính hành động.


Communication Trong Quá trình Thay đổi

  • Bài giảng: Sự quan trọng của giao tiếp rõ ràng; nghe chủ động; hỏi câu hỏi làm sáng tỏ; tránh những tin đồn.

  • Thảo luận/Câu hỏi: “Thông tin nào bạn thường cần để cảm thấy thoải mái với thay đổi?”

  • Thực hành: Nhóm nhỏ phát triển một “danh sách kiểm tra giao tiếp” cho nhân viên trong quá trình thay đổi tổ chức. Chia sẻ và hoàn thiện ý tưởng.


Làm việc Hiệu quả Qua Thời kỳ Không chắc chắn

  • Bài giảng: Quản lý công việc và ưu tiên trong quá trình chuyển dịch; tập trung vào những điều có thể kiểm soát; duy trì hợp tác.

  • Thảo luận/Câu hỏi: “Bạn có thể kiểm soát điều gì trong công việc hàng ngày của mình khi thay đổi xảy ra?”

  • Thực hành: Simulatie kịch bản — người tham gia được cung cấp một kế hoạch tái cơ cấu hư cấu. Trong nhóm, quyết định cách điều chỉnh nhiệm vụ và duy trì hiệu suất.


Xây dựng Tư duy tích cực đối với Thay đổi

  • Bài giảng: Nguyên tắc tư duy phát triển; lợi ích của việc chấp nhận thay đổi cho sự phát triển nghề nghiệp.

  • Thảo luận/Câu hỏi: “Bạn có bao giờ được lợi từ một thay đổi mà bạn đã kháng cự ban đầu? Điều gì đã làm thay đổi góc nhìn của bạn?”

  • Thực hành: Bài tập phản ánh — người tham gia viết ba lợi ích cá nhân tiềm năng từ một sự thay đổi mà họ đang đối mặt tại nơi làm việc.


Kế hoạch Hành động và Tổng kết

  • Bài giảng: Tóm tắt các bài học chính; vai trò của nỗ lực cá nhân trong thay đổi thành công.

  • Thảo luận/Câu hỏi: “Một hành động nào bạn sẽ thực hiện để xử lý thay đổi hiệu quả hơn?”

  • Thực hành: Mỗi người tham gia hoàn thành một “Kế hoạch Hành động về Thay đổi” mô tả các bước cụ thể họ sẽ thực hiện để áp dụng các khái niệm khóa học trong môi trường làm việc của mình.

Yêu cầu

  • Hiểu cơ bản về cấu trúc và quy trình nơi làm việc.
  • Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong môi trường chuyên nghiệp.
  • Khả năng đọc và hiểu giao tiếp tại nơi làm việc bằng tiếng Anh.
  • Không yêu cầu kiến thức quản lý thay đổi trước đây.
  • Khả năng tham gia vào thảo luận nhóm và các bài tập mô phỏng vai trò.

Đối tượng mục tiêu

  • Nhân viên trong vị trí không quản lý, đang trải qua hoặc dự kiến sẽ phải đối mặt với thay đổi tổ chức.
  • Chuyên gia trong các vai trò hành chính, vận hành, kỹ thuật hoặc dịch vụ trong bất kỳ ngành nghề nào.
  • Các cá nhân muốn củng cố khả năng thích ứng, giao tiếp và sự kiên cường trong quá trình chuyển đổi.
 7 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Đánh giá (1)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan