Generative AI trong Bán lẻ: Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng và Vận hành Training Course
Generative AI giới thiệu những cơ hội sáng tạo cho các nhà bán lẻ để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động.
Khóa đào tạo trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ) này dành cho các nhà quản lý bán lẻ, chuyên gia thương mại điện tử và chuyên gia AI ở mọi cấp độ chuyên môn, những người muốn tận dụng AI tạo sinh để thúc đẩy sự đổi mới và hiệu quả trong hoạt động bán lẻ.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Hiểu rõ vai trò của AI tạo sinh trong bán lẻ và những lợi ích tiềm năng của nó.
- Triển khai các công cụ AI tạo sinh để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Sử dụng AI tạo sinh để tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho.
- Áp dụng các kỹ thuật AI tạo sinh để dự báo doanh số chính xác.
- Tích hợp các giải pháp AI tạo sinh vào hoạt động bán lẻ một cách hiệu quả.
Định dạng khóa học
- Bài giảng và thảo luận tương tác.
- Nhiều bài tập và thực hành.
- Thực hiện trực tiếp trong môi trường phòng thí nghiệm trực tiếp.
Tùy chọn tùy chỉnh khóa học
- Để yêu cầu một khóa đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Generative AI trong lĩnh vực Bán lẻ
- Tổng quan về AI tạo sinh và tầm quan trọng của nó đối với ngành bán lẻ
- Ứng dụng của AI tạo sinh trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động
- Thách thức và cơ hội khi triển khai AI tạo sinh trong lĩnh vực bán lẻ
Hiểu về Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng
- Các kỹ thuật cá nhân hóa bằng AI tạo sinh
- Tạo ra trải nghiệm khách hàng tương tác với nội dung do AI tạo ra
- Cải thiện mức độ tương tác của khách hàng thông qua các giải pháp dựa trên AI tạo sinh
Tối ưu hóa Hàng tồn kho Management
- Dự báo nhu cầu Forecasting bằng các mô hình AI tạo sinh
- Chiến lược định giá động với thông tin chi tiết do AI cung cấp
- Tối ưu hóa hàng tồn kho thông qua các đề xuất do AI tạo sinh cung cấp
Dự báo Doanh số Forecasting và Nhu cầu
- Sử dụng dữ liệu lịch sử và AI tạo sinh để dự báo doanh số chính xác
- Dự đoán xu hướng và sở thích của khách hàng bằng thông tin chi tiết do AI tạo ra
- Tối ưu hóa sự đa dạng sản phẩm và khuyến mãi dựa trên dự báo nhu cầu
Tích hợp các Giải pháp Generative AI vào Hoạt động Bán lẻ
- Các cân nhắc và thực tiễn tốt nhất khi triển khai
- Tích hợp các công cụ AI tạo sinh với các hệ thống bán lẻ hiện có
- Kiểm tra và đánh giá các giải pháp AI tạo sinh cho ngành bán lẻ
Các Vấn đề Đạo đức trong Generative AI cho ngành Bán lẻ
- Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong các hoạt động bán lẻ dựa trên AI
- Giải quyết các lo ngại về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
- Tuân thủ các quy định và hướng dẫn đạo đức
Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo
Requirements
- Hiểu biết cơ bản về hoạt động bán lẻ
- Làm quen với các khái niệm AI và học máy (khuyến nghị nhưng không bắt buộc)
Đối tượng
- Quản lý bán lẻ
- Chuyên gia thương mại điện tử
- Chuyên gia AI
Open Training Courses require 5+ participants.
Generative AI trong Bán lẻ: Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng và Vận hành Training Course - Booking
Generative AI trong Bán lẻ: Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng và Vận hành Training Course - Enquiry
Generative AI trong Bán lẻ: Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng và Vận hành - Consultancy Enquiry
Consultancy Enquiry
Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)
Related Courses
Advanced AI Concepts with Perplexity
14 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho những người đam mê và nhà phát triển AI nâng cao, những người muốn tận dụng Perplexity AI để giải quyết các vấn đề phức tạp và nghiên cứu.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Triển khai các kỹ thuật AI nâng cao bằng cách sử dụng Perplexity AI.
- Phân tích các tập dữ liệu phức tạp và trích xuất những hiểu biết có giá trị.
- Áp dụng các khái niệm AI để giải quyết các vấn đề thực tế.
- Tích hợp Perplexity AI với các quy trình làm việc AI hiện có.
Advanced Productivity with Microsoft 365 Copilot: AI Agents and Microsoft Apps
14 HoursTại cuối khóa đào tạo này, cácparticipant sẽ có khả năng:
(Note: "participant" is kept as is because it's commonly used in Vietnamese without translation.)Tối ưu hóa Productivity với Microsoft 365 Copilot: Excel, PowerPoint, và Outlook
14 HoursTại cuối khóa đào tạo này, cácparticipant sẽ có khả năng:
(Note: "participant" is kept as-is because it's commonly used in Vietnamese without translation.)Microsoft 365 Copilot cho Government Use: Hiệu quả, Communication, và Sáng tạo
7 HoursMicrosoft 365 Copilot là một trợ lý được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) được tích hợp vào các công cụ quen thuộc của Microsoft để nâng cao việc tạo nội dung, tự động hóa các tác vụ hàng ngày và cung cấp thông tin sâu sắc.
Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho nhân viên khu vực công có ít hoặc không có kinh nghiệm sử dụng trước đó các công cụ AI và muốn sử dụng Microsoft 365 Copilot để nâng cao giao tiếp, đơn giản hóa công việc tài liệu và trích xuất thông tin từ dữ liệu và cuộc họp một cách hiệu quả hơn.
Tại cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:
- Sử dụng Copilot trong Word, Excel và Outlook để soạn thảo, phân tích và cải thiện giao tiếp.
- Tự động hóa các tác vụ tài liệu và tóm tắt lặp đi lặp lại trên các ứng dụng của Microsoft 365.
- Đưa ra thông tin từ ghi chú cuộc họp, bảng tính và báo cáo viết.
- Theo dõi hướng dẫn sử dụng có trách nhiệm cho Copilot trong bối cảnh khu vực công.
Định dạng của khóa học
- Bài giảng tương tác và thảo luận.
- Sử dụng thực tế Microsoft 365 Copilot trong các tình huống chính phủ mẫu.
- Luyện tập hướng dẫn tập trung vào giao tiếp, báo cáo và năng suất cuộc họp.
Tùy chọn tùy chỉnh khóa học
- Để yêu cầu đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này dựa trên quy trình làm việc hoặc công cụ nội bộ của phòng ban bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.
InVideo AI: Tạo Video Ngắn Hấp Dẫn
14 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia marketing kỹ thuật số, người có ảnh hưởng và các nhà hoạch định chiến lược thương hiệu ở trình độ trung cấp, những người muốn tối đa hóa mức độ tương tác của khán giả thông qua nội dung video được hỗ trợ bởi AI.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Hiểu rõ khả năng và tính năng của InVideo AI.
- Tạo nội dung video hấp dẫn phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ.
- Triển khai các chiến lược để tăng cường tương tác và giữ chân người xem.
- Phân tích các số liệu hiệu suất để tinh chỉnh chiến lược marketing video.
InVideo AI cho Social Media
7 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các quản lý mạng xã hội, người sáng tạo nội dung và chuyên gia marketing ở trình độ mới bắt đầu, những người muốn khai thác sức mạnh của InVideo AI để tạo ra nội dung video hấp dẫn cho các nền tảng mạng xã hội.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Sử dụng InVideo AI để chuyển đổi văn bản thành nội dung video hấp dẫn.
- Điều hướng và tận dụng tối đa nền tảng tạo video dựa trên AI của InVideo.
- Nâng cao chiến lược mạng xã hội với nội dung video do AI tạo ra.
- Phân tích và tối ưu hóa mức độ tương tác video bằng những hiểu biết sâu sắc từ AI.
InVideo AI dành cho Sản xuất Video
14 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà sản xuất, biên tập video nâng cao và những người đam mê AI, những người muốn sử dụng các công nghệ AI để nâng cao quy trình sản xuất video của họ.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Sử dụng các công cụ AI của InVideo để hợp lý hóa quy trình chỉnh sửa video.
- Triển khai các kỹ thuật dựa trên AI để tạo nội dung video tự động.
- Tạo các video chất lượng chuyên nghiệp bằng các mẫu dựa trên AI.
- Tối ưu hóa quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI để tăng năng suất trong sản xuất video.
Microsoft 365 Copilot cho Coding Động Cơ AI
14 HoursTại kết thúc khóa đào tạo này, cácparticipant sẽ có khả năng:
(Note: "participant" is kept as-is because it's commonly used in Vietnamese without translation in the context of training or events.)NotebookLM cho Người Mới Bắt Đầu
7 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia ở trình độ mới bắt đầu, những người muốn học cách sử dụng NotebookLM để hợp lý hóa nghiên cứu, ghi chú và tổng hợp nội dung của họ.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Điều hướng và thiết lập NotebookLM cho mục đích nghiên cứu và học tập.
- Tải lên, tổ chức và quản lý các loại tài liệu khác nhau.
- Tạo bản tóm tắt và thông tin chi tiết dựa trên AI từ nội dung đã tải lên.
- Sử dụng Audio Overviews để học tập theo kiểu podcast.
- Nâng cao năng suất bằng cách tích hợp NotebookLM với các công cụ khác.
NotebookLM cho Business và Productivity
7 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia ở trình độ trung cấp, những người muốn tận dụng NotebookLM để tối ưu hóa quy trình làm việc, tự động hóa việc tổng hợp thông tin và cải thiện quá trình ra quyết định.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Tổ chức và quản lý tài liệu doanh nghiệp một cách hiệu quả bằng cách sử dụng NotebookLM.
- Sử dụng các bản tóm tắt và thông tin chi tiết dựa trên AI để nâng cao năng suất.
- Tự động hóa ghi chú cuộc họp và các mục hành động để cải thiện sự cộng tác.
- Tích hợp NotebookLM với quy trình làm việc kinh doanh và các công cụ năng suất.
NotebookLM dành cho Giáo dục
7 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia giáo dục ở trình độ trung cấp, những người muốn tận dụng NotebookLM để tạo nội dung giáo dục, đánh giá tự động và nâng cao khả năng truyền tải kiến thức.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Sử dụng NotebookLM để tổ chức và cấu trúc tài liệu bài học.
- Tự động hóa tóm tắt nội dung để nâng cao khả năng học tập của học sinh.
- Tạo hướng dẫn học tập và đánh giá dựa trên AI.
- Cải thiện mức độ tương tác của học sinh với nội dung tương tác.
Perplexity AI cho Người Mới Bắt Đầu
7 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia IT mới bắt đầu, những người muốn hiểu các khái niệm cơ bản về AI và học cách sử dụng Perplexity AI hiệu quả.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Giải thích các khái niệm cơ bản của trí tuệ nhân tạo.
- Điều hướng và sử dụng nền tảng Perplexity AI để khám phá thông tin.
- Áp dụng Perplexity AI trong nhiều tình huống thực tế khác nhau.
- Hiểu các cân nhắc về đạo đức và tác động xã hội của các công nghệ AI.
Perplexity AI Dành cho Các Nhà Giáo Dục
7 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà giáo dục trình độ trung cấp, những người muốn tích hợp Perplexity AI vào phương pháp giảng dạy của họ để nâng cao trải nghiệm học tập.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Hiểu rõ khả năng của Perplexity AI trong bối cảnh giáo dục.
- Triển khai Perplexity AI để tạo ra các kế hoạch bài học tương tác và hấp dẫn.
- Sử dụng Perplexity AI cho đánh giá học sinh và phản hồi.
- Khám phá tiềm năng của AI trong việc học tập cá nhân hóa.
Perplexity AI dành cho Nghiên cứu và Viết lách
7 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia nghiên cứu và viết lách ở trình độ trung cấp, những người muốn sử dụng Perplexity AI để hợp lý hóa nỗ lực nghiên cứu và viết lách của họ, đảm bảo hiệu quả và độ chính xác.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Hiểu cách Perplexity AI có thể hỗ trợ trong các giai đoạn khác nhau của nghiên cứu.
- Sử dụng Perplexity AI để thu thập và tổ chức thông tin.
- Nâng cao quy trình viết của họ với những hiểu biết và gợi ý dựa trên AI.
- Áp dụng Perplexity AI trong các dự án viết học thuật và chuyên nghiệp.
SharePoint và Microsoft Quản trị Microsoft 365 Copilot
21 HoursKhóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các giám sát viên và cán bộ lập trình ở trình độ trung cấp, những người muốn mở rộng kiến thức về quản trị SharePoint và sử dụng hiệu quả Microsoft 365 Copilot.
Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
- Hiểu rõ kiến trúc và quản trị cơ bản của SharePoint.
- Cấu hình và quản lý các trang web SharePoint và quyền của người dùng.
- Triển khai các biện pháp bảo mật và tuân thủ trong SharePoint.
- Tích hợp và quản lý các tính năng của Microsoft 365 Copilot để nâng cao năng suất tổ chức.
- Áp dụng các phương pháp hay nhất để quản trị dữ liệu và quản lý nội dung.