Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Claude AI
- Tổng quan về Claude AI và quá trình phát triển của nó
- Các điểm khác biệt chính giữa Claude AI và các mô hình AI đối thoại khác
- Khám phá các trường hợp sử dụng trong dịch vụ khách hàng, tiếp thị và sản xuất
Bắt đầu với Claude AI
- Truy cập và cài đặt Claude AI
- Hiểu về giao diện và các tính năng của Claude AI
- Tương tác cơ bản: Lệnh, câu hỏi và phản hồi
Cải thiện hoạt động kinh doanh với AI
- Tự động hóa hỗ trợ khách hàng với Claude AI
- Tối ưu hóa giao tiếp nội bộ và tự động hóa luồng làm việc
- Sử dụng Claude AI để tóm tắt tài liệu và tạo nội dung
Tận dụng Claude AI cho tương tác khách hàng
- Cá nhân hóa tương tác khách hàng bằng AI
- Xây dựng chatbot và trợ lý ảo được AI hỗ trợ
- Tích hợp Claude AI với CRM và các nền tảng kinh doanh
AI đạo đức và các thực hành tốt nhất
- Đảm bảo sử dụng AI có trách nhiệm trong kinh doanh
- Các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
- Tối ưu hóa phản hồi của Claude AI về độ chính xác và liên quan
Các xu hướng tương lai và AI trong kinh doanh
- Các tiến bộ trong AI đối thoại
- Vai trò của AI trong tự động hóa kinh doanh và ra quyết định
- Lập kế hoạch các chiến lược tích hợp AI cho tương lai
Tổng kết và các bước tiếp theo
Yêu cầu
- Không cần kinh nghiệm về AI trước đây
- Quen thuộc với công cụ giao tiếp và quản lý luồng công việc kinh doanh cơ bản
Đối tượng
- Các chuyên gia kinh doanh muốn tích hợp AI vào hoạt động
- Đội ngũ hỗ trợ khách hàng đang tìm hiểu trợ giúp do AI thúc đẩy
- Những người hâm mộ công nghệ quan tâm đến AI hội thoại
14 Giờ học
