KAIZEN Khóa Học Đào Tạo

Phần khái niệm

• Giá trị của Kaizen
• Kaizen và Quản trị
• Kaizen và Quản lý chất lượng toàn diện (TQC)
• Kaizen và Hệ thống đề xuất cải tiến
• Kaizen và Cạnh tranh
• Quản trị định hướng quá trình và Quản trị định hướng kết quả

So sánh phương Đông và phương Tây

• Kaizen và Đổi mới sáng tạo
• Kaizen và Đo lường

Từ Quản lý chất lượng toàn diện nói về Kaizen

• Quản lý chất lượng – Quản lý con người thông qua chất lượng
• Phương pháp quản lý chất lượng: So sánh giữa Nhật Bản và phương Tây
• Vòng tuần hoàn PDCA
• Kaizen ở cấp cơ sở

Phần thực chiến

• Kaizen do nhà quản lý dẫn dắt
• Cơ sở hạ tầng cho Kaizen
• Kaizen do đội ngũ dẫn dắt
• Kaizen do cá nhân dẫn dắt

Phần quản lý

• Quản lý liên chức năng
• Triển khai chính sách (Policy Deployment)
• Triển khai chất lượng (Quality Deployment)
• Bảo trì sản xuất toàn diện (TPM)

Phương pháp giải quyết vấn đề

• Vấn đề trong quản trị
• Hoạt động Kaizen và quan hệ lao động
• Nhân viên và Người sử dụng lao động: Kẻ thù hay Đồng minh?
• Kam kết của Ban lãnh đạo cấp cao

Thay đổi văn hóa doanh nghiệp

• Khách hàng: Bộ lọc cuối cùng của chất lượng
• Quan hệ nhà cung cấp thay đổi văn hóa doanh nghiệp: Thách thức mà phương Tây đang đối mặt

Phân tích tình huống thực tế