Đề cương khóa học
Chương trình Phát triển Kỹ năng Lãnh đạo
Thời lượng Chương trình: 21 Giờ
Định dạng Khuyến nghị: 3 ngày đầy đủ (hoặc phân phối theo mô-đun gồm 6 buổi nửa ngày)
Bối cảnh và Lý do
Tổ chức của bạn đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh. Các nhà quản lý cấp trung đang chuyển đổi từ vai trò chuyên môn hoặc kỹ thuật sang vị trí lãnh đạo. Sự chuyển đổi này tạo ra căng thẳng về cấu trúc:
– Quyền hạn mà không vượt quá giới hạn
– Trách nhiệm giải trình mà không vi quản
– Xung đột liên chức năng dưới áp lực thời gian
– Suy giảm giao tiếp trong quá trình mở rộng
– Tránh né các cuộc thảo luận hiệu suất khó khăn
Mục tiêu Chương trình
Đến cuối chương trình, người tham gia sẽ có thể:
– Hoạt động với quyền hạn lãnh đạo rõ ràng và trách nhiệm giải trình đã xác định
– Phân công hiệu quả trong các đội nhóm đang mở rộng mà không mất kiểm soát
– Thực hiện các cuộc thảo luận hiệu suất có cấu trúc, trực tiếp và tự tin
– Giao tiếp với sự rõ ràng và đồng bộ giữa các chức năng
– Củng cố sự hợp tác liên chức năng trong môi trường tốc độ cao
– Xây dựng uy tín và sự tuân phục vượt ra ngoài quyền hạn chức vụ
Cấu trúc Chương trình (21 Giờ)
NGÀY 1 – Bản sắc Lãnh đạo, Quyền hạn và Phân công
Mô-đun 1: Từ Chuyên gia sang Lãnh đạo
– Sự thay đổi về tâm lý và cấu trúc từ người đóng góp sang người lãnh đạo
– Quyền hạn, ảnh hưởng và trách nhiệm ra quyết định
– Xác định mệnh lệnh lãnh đạo của cá nhân
Kết quả: Người tham gia thể hiện quan điểm lãnh đạo của họ và làm rõ phạm vi quyền hạn.
Mô-đun 2: Khung quyết định và Quyền hạn
– Khung công tác về quyền và trách nhiệm ra quyết định
– Tránh quá tải việc phê duyệt và điểm nghẽn
– Cân bằng giữa tự chủ và kiểm soát
Kết quả: Người tham gia thiết kế lại sự rõ ràng trong quyết định cho đội nhóm của họ.
Mô-đun 3: Phân công trong Đội nhóm Mở rộng
– Phân công nhiệm vụ so với phân công kết quả
– Ngăn chặn việc nhận lại công việc phân công (reverse delegation)
– Đặt ra mong đợi và vòng tròn trách nhiệm giải trình
Kết quả: Người tham gia phát triển một mô hình phân công có cấu trúc cho bối cảnh đội nhóm của họ.
NGÀY 2 – Giao tiếp và Lãnh đạo Hiệu suất
Mô-đun 4: Giao tiếp dưới Áp lực Tăng trưởng
– Sự rõ ràng của thông điệp và giảm thiểu sự mơ hồ
– Giao tiếp ý định so với hướng dẫn
– Đồng bộ hóa các bên liên quan liên chức năng
Kết quả: Người tham gia cải thiện độ chính xác và ảnh hưởng trong giao tiếp.
Mô-đun 5: Thực hiện Các cuộc Thảo luận Hiệu suất Khó khăn
– Có cấu trúc hóa các cuộc đối thoại hiệu suất
– Giải quyết hiệu suất thấp mà không tránh né
– Quản lý sự phòng vệ và phản ứng cảm xúc
Khung công tác áp dụng: Tình huống–Hành vi–Tác động; Phương pháp luận Feedforward (Phản hồi hướng tới tương lai).
Kết quả: Người tham gia thực hành và hoàn thiện năng lực giao tiếp hiệu suất thông qua mô phỏng đóng vai có cấu trúc.
Mô-đun 6: Xây dựng Sự Tuân phục và Sự Tham gia
– Hình thành niềm tin trong môi trường tăng trưởng
– Các dấu hiệu uy tín của người lãnh đạo hiệu quả
– Cân bằng giữa an toàn tâm lý và tiêu chuẩn hiệu suất
Kết quả: Người tham gia xác định các hành vi làm tăng sự tham gia và ý thức sở hữu của đội nhóm.
NGÀY 3 – Lãnh đạo Liên chức năng và Văn hóa trong Sự Mở rộng
Mô-đun 7: Lãnh đạo qua Các Chức năng
– Tư duy hệ thống trong các tổ chức đang mở rộng
– Quản lý xung đột giữa tốc độ và quản trị
– Lập bản đồ các bên liên quan và chiến lược đồng bộ
Kết quả: Người tham gia nâng cao năng lực hợp tác liên chức năng.
Mô-đun 8: Xây dựng Văn hóa Hiệu suất
– Thiết lập tiêu chuẩn sớm trong quá trình mở rộng
– Các cơ chế trách nhiệm giải trình
– Ngăn chặn sự trôi dạt văn hóa
Kết quả: Người tham gia xác định các hành vi lãnh đạo không thương lượng và mong đợi về hiệu suất.
Mô-đun 9: Tích hợp và Lộ trình Lãnh đạo
– Lập kế hoạch triển khai trong 90 ngày
– Các cam kết lãnh đạo cá nhân
– Các cấu trúc trách nhiệm giải trình đồng nghiệp
Kết quả: Mỗi người tham gia rời đi với một kế hoạch phát triển kỹ năng lãnh đạo thực tế, có giới hạn thời gian.
Phương pháp luận
Chương trình mang tính trải nghiệm và thực hành.
– Áp dụng các khung công tác được điều chỉnh cho bối cảnh tổ chức của bạn
– Mô phỏng dựa trên tình huống thực tế về các thách thức ở giai đoạn tăng trưởng
– Phản hồi đồng nghiệp có cấu trúc
– Các bài tập suy ngẫm lãnh đạo
– Các công cụ và mẫu thực tiễn để triển khai ngay lập tức
Đây không phải là khóa đào thuyết trình. Đây là một phòng thí nghiệm lãnh đạo vận hành.
Phương pháp Tùy chỉnh
Trước khi triển khai, nên thực hiện một giai đoạn chẩn đoán ngắn:
– Cuộc hội thoại đồng bộ hóa các bên liên quan
– Xác định các điểm ma sát cụ thể
– Hiệu chỉnh các mô phỏng tình huống phù hợp với bối cảnh ngành của bạn
Điều này đảm bảo tính phù hợp với cấu trúc tổ chức, tốc độ và môi trường quy định của bạn.
Tác động Kỳ vọng đối với Tổ chức
Ngắn hạn:
– Trách nhiệm giải quyết rõ ràng hơn
– Giảm thiểu các chu kỳ phê duyệt
– Tăng sự trực tiếp trong quản lý hiệu suất
– Cải thiện giao tiếp liên chức năng
Trung hạn:
– Ổn định mạnh mẽ hơn cho đội ngũ quản lý cấp trung
– Giảm sự mơ hồ trong giai đoạn tăng trưởng
– Trách nhiệm giải trình cao hơn trong các đội nhóm
– Cải thiện sự tham gia và kỷ luật thực thi
Tùy chọn Triển khai
– Ba ngày liên tiếp đầy đủ
– Sáu buổi nửa ngày
Yêu cầu
Đang giám sát hoặc điều phối công việc của người khác (chính thức hoặc không chính thức), hoặc đang chuẩn bị chuyển đổi sang vai trò quản lý.
– Hiểu biết cơ bản về cấu trúc của tổ chức và trách nhiệm của đội nhóm.
– Sẵn sàng tham gia vào các cuộc thảo luận, bài tập thực hành và mô phỏng đóng vai.
Khuyến nghị (không bắt buộc):
- Mang theo một thách thức lãnh đạo hiện tại (ví dụ: phân công công việc, cuộc thảo luận hiệu suất, vấn đề liên chức năng) để làm việc trong suốt chương trình.
Không yêu cầu đào tạo lãnh đạo chính thức trước đó. Chương trình được thiết kế để hỗ trợ các nhà quản lý ở các giai đoạn khác nhau của hành trình phát triển kỹ năng lãnh đạo.
Đánh giá (2)
Hiệu quả cuộc họp là điều khá "cơ bản", nhưng thường ít được quan tâm đúng mức, dù có tác động lớn đến thời gian của cá nhân và công ty. Việc hiểu rõ các thực hành tốt nhất này và luôn ghi nhớ sẽ mang lại lợi ích tức thì.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Khóa học - Personal Efficiency and Managing Meetings
Dịch thuật bằng máy
Khuyến khích sự tương tác giữa mọi người.
Jose - Universidade de Evora
Khóa học - Leadership 101
Dịch thuật bằng máy
