Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Dịch vụ Thuê bao Di động
- Các loại thuê bao và hồ sơ thuê bao
- Loại dịch vụ: thoại, SMS, dữ liệu, dịch vụ giá trị gia tăng
- Sự kiện vòng đời thuê bao và các hàm ý về tín hiệu
Tổng quan về Vai trò của OSS và NetAct
- Các chức năng OSS trong quản lý hiệu năng
- NetAct: mục đích và các thành phần cốt lõi
- Lưu chuyển dữ liệu từ các phần tử mạng đến NetAct
Các Chỉ Số Hiệu Năng Chính (KPI) — Khái niệm
- Các loại KPI: khả năng sẵn có, khả năng truy cập, khả năng giữ giữ, tính toàn vẹn
- Cơ bản tính toán KPI và các chu kỳ tổng hợp
- Ngưỡng, cảnh báo và sự phù hợp với SLA
Bộ KPI NetAct — Thoại và Tín hiệu
- Tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công và tỷ lệ rớt cuộc gọi
- KPI tín hiệu SS7/Sigtran
- Các yếu tố cần xem xét trong giờ cao điểm và KPI xác định kích thước
Bộ KPI NetAct — Dữ liệu và Thông lượng
- KPI thiết lập phiên dữ liệu và thông lượng
- Các chỉ số độ trễ (latency), nhiễu (jitter) và mất gói tin
- KPI trải nghiệm thuê bao (ví dụ: thông lượng trên mỗi thuê bao)
Phân tích KPI và Liên kết Nguyên Nhân Gốc
- Phân tích xu hướng và phát hiện đường cơ sở
- Liên kết KPI xuyên suốt các lớp (RAN, truyền dẫn, lõi)
- Sử dụng KPI để cô lập các sự cố tắc nghẽn, cấu hình và phần cứng
Báo cáo, Bảng Điều Khiển và Quản Lý Cảnh Báo
- Thiết kế các bảng điều khiển KPI có thể hành động được
- Sinh báo cáo và báo cáo tập trung vào các bên liên quan
- Chiếu chỉnh cảnh báo và các chiến lược giảm nhiễu
Quy Trình Khắc Phục Sự Cố Sử Dụng Dữ Liệu NetAct
- Sách hướng dẫn khắc phục sự cố từng bước
- Bài tập tình huống: sự cố cuộc gọi thoại và suy giảm thông lượng dữ liệu
- Tiêu chí xác minh và đóng sự cố
Thực Hành Tốt Nhất trong Vận Hành và Quản Trị KPI
- Sở hữu KPI và mô hình quản trị
- Quản lý thay đổi và đánh giá tác động KPI
- Cải tiến liên tục và vòng đời KPI
Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo
Yêu cầu
- Hiểu biết về kiến trúc mạng di động
- Quen thuộc với các khái niệm OSS/BSS
- Kiến thức cơ bản về thuật ngữ giám sát hiệu năng
Đối tượng mục tiêu
- Kỹ sư vận hành mạng và hiệu năng
- Phân tích viên OSS và nhân viên NOC
- Nhà quy hoạch viễn thông và các nhóm đảm bảo dịch vụ
14 Giờ