Đề cương khóa học
Buổi 1: Tư duy Chiến lược
- Ý nghĩa của 'Chiến lược'
- Ba lĩnh vực cốt lõi của Chiến lược Doanh nghiệp
- Quy trình, Nội dung và Bối cảnh
- Quy trình liên kết ba lĩnh vực cốt lõi
Buổi 2: Thách thức của Lãnh đạo
- Quản lý và lãnh đạo
- Các lý thuyết về lãnh đạo
- Kỳ vọng của nhà lãnh đạo và nhân viên
- Xác định các đặc điểm lãnh đạo
- Điều gì tạo nên một nhà lãnh đạo giỏi
- Sự cảm hứng, tác động và sự thu hút trong lãnh đạo so với "kẻ cô đơn"
- Lãnh đạo biến đổi
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 3: Xây dựng Tầm nhìn
- 'Sứ mệnh' so với 'Tầm nhìn'
- Tại sao các kế hoạch chiến lược thất bại và cách tránh thất bại
- Thống nhất một Tầm nhìn vững chắc
- Sự cần thiết của sự rõ ràng và đo lường được
- Được sự ủng hộ cho Tầm nhìn
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 4: Trở thành Chiến lược gia
- Lập kế hoạch chiến lược và tư duy chiến lược
- Phát triển kỹ thuật để tư duy chiến lược
- Truyền thông
- Xác định các kỹ năng quan trọng cần có để thành công
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Nghiên cứu điển hình chính: Người tham dự sẽ được yêu cầu làm việc nhóm nhỏ để thống nhất một kế hoạch ra mắt doanh nghiệp hoặc chiến lược kinh doanh mới sau khi phân tích Môi trường Kinh doanh Hiện tại và các Yếu tố Ảnh hưởng. Kế hoạch nên đánh giá nguồn lực Môi trường Kinh doanh Hiện tại và các Yếu tố Ảnh hưởng so với tầm nhìn.
Buổi 5: Phân tích Môi trường Kinh doanh Hiện tại và Các Yếu tố Ảnh hưởng
- Môi trường Ngoài tổ chức
- Môi trường Chung
- Các Yếu tố Ảnh hưởng Chính
- Chu kỳ Sản phẩm/Dịch vụ Kinh doanh
- Phân tích Khách hàng
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 6: Phân tích Nguồn lực
Phân tích Tổ chức
- Tiếp cận toàn diện
- Vấn đề các đơn vị độc lập
- Đánh giá xuyên tổ chức
-
Đánh giá:
- Tài chính, Nhân sự, Vận hành, Hệ thống, Phong cách làm việc
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 7: Động viên và Quản lý Thay đổi
- Lý thuyết động viên
- Động viên thực tế
- Tiền lương như một yếu tố động viên
- Các tác nhân thay đổi
- Sự kháng cự đối với thay đổi
- Đường cong DREC
- Các phương pháp tiếp cận quản lý thay đổi
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 8: Thiết lập Chiến lược
- Biến 'Tầm nhìn thành Hiện thực'
- Tạo ra Sự di chuyển Chiến lược
- Phát triển Các lựa chọn Chiến lược
-
Tác động của Chiến lược
- Xác định các bên liên quan
- Sự đồng thuận xuyên tổ chức
- Các khu vực xung đột tiềm ẩn
- Đối phó với các phản đối
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 9: Dự án và Các tiêu chí Thành công
- Các dự án Mới so với Công việc Thường ngày
- Sự cần thiết của các Chỉ số KPI
- Các phương pháp đánh giá
- Sử dụng Phương pháp Bảng điểm
- Các động lực kinh doanh chính và tính truy xuất nguồn gốc
- Đánh giá cứng và mềm
- Thiết lập khung chỉ số
- Theo dõi dự án
- Báo cáo rủi ro
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 10: Quá trình Triển khai
- Phân bổ nguồn lực, lập kế hoạch chiến lược và kiểm soát
- Các công cụ lập kế hoạch
- Mục tiêu
- Nhiệm vụ
- Truyền thông
- Phân bổ nguồn lực
- Đặc điểm của nguồn lực
- Xây dựng đội nhóm
- Dự án so với 'Công việc Thường ngày'
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 11: Quản lý Thay đổi Chiến lược bao gồm Quản lý Xung đột
- Sự cần thiết của xung đột - có phải là lành mạnh không
- Xung đột như một vấn đề
- Các nguyên nhân gây ra xung đột
- Quản lý, giảm thiểu và/hoặc tránh xung đột
- Tác động của thay đổi và quản lý các hiệu ứng
- Bán lợi ích của thay đổi cho tổ chức
- Giảm thiểu những tác động tiêu cực
- Giữ kế hoạch trên đường ray
Nghiên cứu điển hình/Bài tập
Buổi 12: Đánh giá Đội nhóm
- Công việc chuẩn bị
- Hồ sơ nhân sự
- Kỷ lục công việc
- Đồng nghiệp khác
- Cuộc họp
- Nhóm thảo luận và Diễn đàn
Nghiên cứu điển hình/Bài tập: Hai học viên sẽ đóng vai quản lý/đội viên trong cuộc gặp đầu tiên. Nhóm sẽ tổng kết một cách thân thiện và thảo luận.
Buổi 13: Xử lý Nhân sự
- Các phong cách quản lý
- Các phong cách hành vi
- Phong cách văn hóa ngân hàng
- Phong cách chính sách quản lý và ngân hàng
- Phong cách cá nhân của bạn
- Cuộc họp
- Gặp gỡ một đối tác
- Vượt qua sự kháng cự
- Xử lý cấp trên của bạn
- Bán vấn đề và thách thức cho đội nhóm của bạn
Nghiên cứu điển hình/Bài tập: Sếp của bạn muốn bạn phân bổ lại một số trách nhiệm. Nhân viên liên quan sẽ không thích điều này - họ lo ngại về sự thay đổi. Bạn sẽ xử lý vấn đề này như thế nào?
Buổi 14: Kỹ năng Giao tiếp
- Các phong cách khác nhau
- Phong cách doanh nghiệp/quản lý
- Giao tiếp bằng miệng, văn bản, điện tử
- Khuyến khích giao tiếp hai chiều
- Khuyến khích tinh thần đồng đội
- Sử dụng chỉ đạo "từ trên xuống"
- Xử lý sự kháng cự
Nghiên cứu điển hình/Bài tập: Người tiền nhiệm của bạn đã tổ chức các cuộc họp đội hàng tuần nhưng chọn không chủ trì, mà chọn một nhân viên cấp cao thay thế. Bạn có đồng ý với điều này không? Bạn có muốn thay đổi không? Nếu có, bạn sẽ làm như thế nào?
Buổi 15: Các phong cách Quản lý
- Định nghĩa trong sách giáo trình
- Phong cách ưa thích của bạn
- Phong cách của tổ chức, phong cách của sếp của bạn
- Điều gì phù hợp nhất cho phòng ban của bạn
- Điều gì phù hợp nhất cho đội nhóm
Nghiên cứu điển hình/Bài tập: Bạn có nghĩ phong cách quản lý tập thể được đa số các chuyên gia quản lý ưa chuộng là tốt nhất không?
Buổi 16: Vai trò của một Quản lý
- Sự chuyển đổi từ Thành viên Đội đến Trưởng nhóm
- Vai trò đảm bảo Đội đạt được Mục tiêu Đội
- Đảm bảo Đội liên tục cải tiến
- Quản lý toàn bộ vai trò - quản lý thời gian và đặt mục tiêu hiệu quả
- Sức mạnh của 'Hiện diện' Lãnh đạo - trông giống như một Nhà lãnh đạo
- Tác động của Hành vi Trưởng nhóm - lên Đội, lên mỗi Thành viên Đội
- Tập trung của Trưởng nhóm hiệu quả
Nghiên cứu điển hình: Bạn đã được thăng chức trước một đồng nghiệp và bạn thân mà họ rõ ràng rất thất vọng. Bạn sẽ xử lý vấn đề này như thế nào?
Buổi 17: Quản lý Vấn đề
- Xử lý không chính thức, bán chính thức và chính thức
- Các phương pháp giải quyết vấn đề
- Động viên sự giúp đỡ và hướng dẫn
- Giải quyết
- Đề xuất
Nghiên cứu điển hình/Bài tập: Nhân viên của bạn không làm việc hiệu quả vì có quá nhiều công việc. Sếp của bạn không đồng ý và yêu cầu bạn quản lý. Bạn sẽ xử lý bản brief dường như bất khả này như thế nào?
Buổi 18: Động viên
- Các yếu tố động viên cơ bản
- Tạo ra môi trường phù hợp
- Phương pháp "cà rốt và gậy"
- Nuôi dưỡng
- Ủng hộ
Nghiên cứu điển hình/Bài tập: Bạn sẽ thuyết phục đội nhóm của mình làm việc vào cuối tuần mà không có phần thưởng thêm như thế nào?
Buổi 19: Ủy quyền
- Nghệ thuật ủy quyền
- Khi nào nên ủy quyền
- Giám sát
- Tránh quá mức
- Theo dõi
- Giao dịch tài chính thương mại là gì
Nghiên cứu điển hình: Bạn đã yêu cầu phó của mình chuẩn bị ngân sách sơ bộ cho phòng ban của bạn. Bạn sẽ theo dõi quá trình này như thế nào mà không xâm phạm quyền hạn? Tại thời điểm nào bạn sẽ tiếp quản và xử lý vấn đề này ra sao?
Buổi 20: Xung đột và Giải quyết
- Các nguyên nhân chính
- Phương pháp giải quyết
- Liên quan đến quản lý
- Xử lý thách thức đối với quyền hạn của bạn
- Thủ tục chính thức
Nghiên cứu điển hình: Bạn yêu cầu một nhân viên cấp dưới thực hiện một nhiệm vụ. Họ nói rằng họ bận, nhưng bạn vẫn kiên quyết. Họ từ chối lại, trước mặt mọi người. Bạn sẽ xử lý thách thức trực tiếp này đối với quyền hạn của mình như thế nào?
Buổi 21: Đánh giá Nhân viên
- Sự quan trọng
- Mục tiêu
- Xem xét mức lương
- Đánh giá
- Khuyến khích và hướng dẫn
- Xử lý điểm yếu
Nghiên cứu điển hình: Bạn được yêu cầu chọn một người từ hai ứng viên để thăng chức và thông báo kết quả cho cả hai. Bạn sẽ xử lý ứng viên không thành công như thế nào?
Đánh giá (5)
đào tạo và phản hồi
Jochen Jung - Bachem
Khóa học - DZM – delegating tasks and motivating employees
Dịch thuật bằng máy
Giải thích rõ ràng chủ đề.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Khóa học - Leadership 101
Dịch thuật bằng máy
Lý thuyết được giải thích rõ ràng kết hợp với huấn luyện viên nhiệt tình chia sẻ kinh nghiệm thực tế của mình, làm cho các khái niệm trở nên gần gũi và đáng nhớ hơn. Huấn luyện viên thân thiện và đầy nhiệt huyết.
Jacob Tan - Singapore Management University
Khóa học - Leadership Development for Engineers
Dịch thuật bằng máy
Thông tin về RPA, AI và IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Khóa học - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Dịch thuật bằng máy
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Khóa học - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Dịch thuật bằng máy