Servant Leadership Training Course

Buổi đào tạo trực tiếp dưới sự hướng dẫn của giảng viên tại Việt Nam (trực tuyến hoặc trực tiếp) này dành cho các chuyên gia cấp độ đầu vào hoặc những người có tham vọng trở thành lãnh đạo muốn hiểu rõ về các khái niệm và thực hành cốt lõi của việc lãnh đạo hiệu quả.

Tại kết thúc buổi đào tạo, người tham dự sẽ có thể:

• Hiểu rõ leadership là gì và khác biệt với quản lý như thế nào.
• Xác định và phát triển các kỹ năng và phong cách lãnh đạo quan trọng.
• Lập mục tiêu có ý nghĩa và truyền đạt chúng một cách hiệu quả.
• Xây dựng niềm tin và ảnh hưởng đến người khác thông qua giao tiếp hiệu quả.

Buổi đào tạo trực tiếp dưới sự hướng dẫn của giảng viên tại Việt Nam (trực tuyến hoặc trực tiếp) là một phần của bộ kỹ năng Data Scientist (Ngành: Tư vấn và Leadership), và nhằm vào các chuyên gia muốn xây dựng kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo có tác động để thành công trong các đội ngũ khoa học dữ liệu hoặc phân tích.

Tại kết thúc buổi đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Áp dụng các kỹ thuật giải quyết vấn đề có cấu trúc và phân tích nguyên nhân gốc rễ.
• Giao tiếp thông tin một cách hiệu quả qua kể chuyện và trực quan hóa có tác động.
• Lãnh đạo các sáng kiến thay đổi và ảnh hưởng đến các bên liên quan với sự tự tin.
• Quản lý các dự án liên quan đến dữ liệu bằng khung rõ ràng và thực tế.

Đối tượng

Nhân viên cần được chuẩn bị đầy đủ để thực hiện các buổi Coaching chất lượng cao

Đối tượng

Nhân viên cần được nâng cao nhận thức về các vấn đề liên quan đến Giao tiếp và Thuyết phục:

• Đồng nghiệp của họ
• Cấp trên của họ
• Khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài

Hình thức của khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Trình bày slide
• Bài tập và nghiên cứu tình huống

Khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:

• Đánh giá cao sự cần thiết phải quản lý hành vi của bản thân trước khi có thể tác động đến hành vi của người khác
• Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của các phương tiện truyền thông khác nhau hiện có
• Quản lý khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài
• Giải thích cách xử lý các tình huống khó khăn có thể gặp phải trong văn phòng

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà lãnh đạo và chuyên gia nhân sự ở trình độ mới bắt đầu, những người muốn học hỏi và áp dụng các phương pháp Design Thinking để thúc đẩy sự đổi mới, nâng cao khả năng giải quyết vấn đề và gắn kết đội nhóm một cách hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Cung cấp cho người tham gia các công cụ và phương pháp để thúc đẩy sự đổi mới và gắn kết đội nhóm.
• Phát triển kỹ năng lập bản đồ đồng cảm, tư duy sáng tạo và tạo mẫu để giải quyết các thách thức phức tạp.
• Áp dụng các nguyên tắc Design Thinking vào các tình huống lãnh đạo và nhân sự.
• Thúc đẩy văn hóa đổi mới trong các đội ngũ công nghệ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Phát triển một hiểu biết sâu sắc hơn về các phương pháp tiếp cận khác nhau đối với việc cung cấp học tập hiện đại.
• Có khả năng liên kết việc cung cấp hiện tại với các phương pháp mới và sáng tạo trong việc cung cấp học tập.
• Xây dựng một chương trình giảng dạy linh hoạt và chủ động, tận dụng tối đa số hóa và tất cả các lợi ích của nó.
• Dẫn dắt tổ chức trong việc ứng dụng chuyển đổi số vào học tập

Định dạng khóa học

• Đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn thông qua hình thức trực tuyến.
• Lập kế hoạch tương tác với các kết quả đầu ra.
• Các trò chơi phá băng kỹ thuật số.
• Bài tập khóa học.

Ủy quyền nhiệm vụ và thúc đẩy nhân viên là những kỹ năng then chốt để quản lý đội nhóm hiệu quả. Điều này bao gồm việc hiểu rõ năng lực của nhân viên, xác định rõ kỳ vọng đồng thời tin tưởng và ủy quyền trách nhiệm. Thường xuyên theo dõi tiến độ và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng để thúc đẩy nhân viên: Đánh giá cao thành tích: Việc công nhận thành công của nhân viên một cách công khai và riêng tư sẽ củng cố động lực làm việc của họ. Trao quyền cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định giúp họ cảm thấy đóng vai trò quan trọng trong công ty. Văn hóa tổ chức khuyến khích sự tôn trọng, hỗ trợ và cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Hành động phù hợp với các giá trị và kỳ vọng mà bạn đặt ra cho nhân viên để truyền cảm hứng cho họ. Ủy quyền nhiệm vụ hiệu quả và thúc đẩy nhân viên đòi hỏi sự linh hoạt, thấu cảm và liên tục điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của đội nhóm. Hỗ trợ nhân viên, hiểu động lực của họ và phát triển kỹ năng là những yếu tố then chốt để thành công trong lĩnh vực này.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà quản lý cấp trung cấp có mong muốn áp dụng những hiểu biết từ Enneagram để nâng cao kỹ năng lãnh đạo, cải thiện động lực nhóm và thúc đẩy thành công của tổ chức.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Có được nền tảng vững chắc về hệ thống Enneagram, bao gồm chín kiểu tính cách, cánh, các cấp độ phát triển và trung tâm trí tuệ.
• Sử dụng Enneagram để khám phá và xác định kiểu tính cách, bao gồm điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội phát triển.
• Hiểu rõ hơn về các thành viên trong nhóm, cải thiện giao tiếp, giải quyết xung đột và thúc đẩy môi trường làm việc nhóm hợp tác.
• Căn chỉnh các mục tiêu của nhóm và tổ chức, quản lý thay đổi hiệu quả và nuôi dưỡng một nền văn hóa tổ chức sáng tạo và thích ứng.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà lãnh đạo và quản lý ở trình độ mới bắt đầu, những người muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp thông qua phương pháp Feedforward, tập trung vào việc cung cấp phản hồi hướng tới tương lai, thúc đẩy tăng trưởng để phát triển đội nhóm hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu khái niệm Feedforward và lợi ích của nó so với phản hồi truyền thống.
• Phát triển các kỹ năng để đưa ra những đóng góp mang tính xây dựng, tập trung vào tương lai, thúc đẩy sự phát triển của đội nhóm.
• Học các kỹ thuật để xây dựng các cuộc đối thoại cởi mở và lắng nghe chủ động để tăng cường sự gắn kết của đội nhóm.
• Thúc đẩy một văn hóa hỗ trợ cải tiến liên tục thông qua các thực hành Feedforward.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà lãnh đạo kỹ thuật và kỹ sư mong muốn phân tích, quản lý và phát triển kỹ năng lãnh đạo của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể tận dụng điểm mạnh, áp dụng giá trị, quản lý căng thẳng, giải quyết vấn đề và xây dựng kế hoạch phát triển để trở thành một nhà lãnh đạo kỹ thuật hiệu quả.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các quản lý sản phẩm ở trình độ trung cấp, những người muốn học cách liên kết các mục tiêu chiến lược với các dự án vận hành, đồng thời nắm vững các kỹ thuật lãnh đạo để dẫn dắt hiệu quả các nhóm đa chức năng.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Củng cố khả năng lãnh đạo và ra quyết định.
• Nâng cao kỹ năng lập kế hoạch và thực thi chiến lược.
• Xây dựng chuyên môn về quản lý dự án để triển khai dự án hiệu quả.
• Phát triển các kỹ năng đặc thù cho vai trò chủ sở hữu sản phẩm, tập trung vào các dự án trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính.
• Học cách cân bằng các mục tiêu chiến lược với các mục tiêu dự án vận hành.

Khi kết thúc khóa học, người tham gia sẽ có thể:

1. Tiếp thu sự hiểu biết về sự làm chủ bản thân như một nền tảng để truyền cảm hứng cho các nhà lãnh đạo
2. Củng cố và duy trì khả năng thực thi của họ, đồng thời đóng góp vào việc xây dựng một nền văn hóa hiệu suất cao
3. Dẫn dắt quá trình chuyển đổi văn hóa và thay đổi trong phạm vi ảnh hưởng của họ bằng cách sử dụng trí tuệ cảm xúc và các công cụ quản lý thay đổi

Phương pháp:

1. Bài giảng
2. Hội thảo
3. Chiếu video
4. Đóng vai

Tổng quan

Khóa học kéo dài 5 ngày này sẽ giúp các đại biểu phát triển tư duy chiến lược, kỹ năng lập kế hoạch và quản lý, bao gồm cả các yêu cầu chiến thuật và vận hành để triển khai thành công trong môi trường cạnh tranh cao. Khóa học sẽ đề cập đến các vấn đề khó khăn như quản lý xung đột, quản lý thay đổi, phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi và cách thức thúc động một đội nhóm. Thông qua các nghiên cứu điển hình tương tác cũng như các ví dụ thực tế, các đại biểu sẽ được khuyến khích chia sẻ kinh nghiệm và thách thức để giúp xây dựng các giải pháp thực tế và tập trung vào công việc mà họ có thể mang về và áp dụng.

Mục tiêu cốt lõi của chương trình là trang bị cho các nhà quản lý kỹ năng quét môi trường kinh doanh để khám phá các cơ hội kinh doanh có lợi nhuận cũng như phát triển các chiến lược để đạt được lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh. Bên cạnh đó, chương trình cũng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về lãnh đạo, các thông lệ và hành vi tốt nhất sẽ tăng cường khả năng của các nhà quản lý trong việc xử lý các vấn đề phức tạp và không chắc chắn của việc quản lý một tổ chức hiệu suất cao.

Mục tiêu học tập

Sau khi tham gia khóa học này, các đại biểu sẽ có thể:

• Mô tả các vấn đề chính mà một tổ chức phải đối mặt;
• Giải thích các phương pháp tiếp cận khác nhau để lập kế hoạch phát triển tổ chức;
• Phân tích môi trường kinh doanh hiện tại và các yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức;
• Phân tích các nguồn lực trong và ngoài tổ chức;
• Giải thích các phương pháp tiếp cận khác nhau để quản lý chiến lược và vị trí của nó trong kế hoạch kinh doanh;
• Đánh giá các chiến lược phát triển khác nhau để đề xuất những chiến lược phù hợp nhất với nhu cầu của công ty;
• Áp dụng sự hiểu biết sâu sắc hơn về các kế hoạch phát triển chiến lược;
• Thảo luận một cách khách quan về những rủi ro, lợi ích và chi phí đi kèm với việc triển khai chiến lược mới, bao gồm cả việc quản lý xung đột trong nhóm;
• Xác định các phương pháp tiếp cận để quản lý các rủi ro đã xác định;
• Phân tích tác động tiềm tàng đối với công ty của mình (cả tích cực và tiêu cực) sẽ xảy ra khi triển khai chiến lược mới;
• Thiết kế các chính sách, hệ thống và quy trình để triển khai thành công các kế hoạch chiến lược đang nổi lên;
• Bao quát các bước quan trọng trong quản lý thay đổi.

Đối tượng tham gia

• Quản lý Sản phẩm/Dịch vụ
• Các nhà quản lý và trưởng nhóm mới được bổ nhiệm cũng như các nhà quản lý và trưởng nhóm đã có kinh nghiệm
• Trưởng phòng Vận hành
• Các Giám đốc Ngân hàng Cấp cao
• Quản lý Nhân sự
• Quản lý Vận hành
• Marketing Các nhà quản lý

Phương pháp giảng dạy Khóa học bao gồm các buổi hội thảo tương tác, được bổ sung bằng các nghiên cứu điển hình từ các ví dụ thực tế đã được công bố và/hoặc kinh nghiệm thực tế. Sẽ có cơ hội để người tham gia làm việc theo nhóm nhỏ để tổng hợp ý tưởng và chiến lược, đồng thời áp dụng tài liệu trong bối cảnh của tổ chức/bộ phận của họ. Các cuộc thảo luận mở cũng sẽ là một yếu tố quan trọng.

Mục tiêu của khóa đào tạo là xem xét và nâng cao các năng lực cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh, cả về công việc cá nhân lẫn làm việc nhóm, đặc biệt thông qua việc người tham gia có được các kỹ năng như: - Xây dựng phong cách giao tiếp hiệu quả với người khác - Chẩn đoán thực tế các rào cản giao tiếp và kỹ thuật ngăn chặn sự xuất hiện của chúng một cách chủ động - Khả năng tác động và thuyết phục hiệu quả - Thay đổi thái độ của bản thân và xây dựng hành vi tích cực (ví dụ: thái độ quả quyết)

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho nữ giới mong muốn tìm hiểu về vai trò và kỳ vọng của phụ nữ trong vai trò lãnh đạo. Thông qua nhiều bài tập và thảo luận, người tham gia sẽ củng cố sự tự tin và phát triển các kỹ năng quản lý và kinh doanh cần thiết để trở thành những hình mẫu trong tổ chức của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ vai trò của nữ lãnh đạo trong các tổ chức.
• Phát triển tư duy lãnh đạo.
• Thể hiện khả năng lãnh đạo trong quản lý đội nhóm và đưa ra quyết định.