Đề cương khóa học
Module 1: Giới Thiệu Thông Minh và Nhanh Chóng
Mục tiêu: Đồng bộ hóa kiến thức mà không lặp lại các khái niệm cơ bản.
- Cách cấu trúc câu hỏi hiệu quả (kỹ thuật prompt engineering được thích ứng cho marketing)
- Điều gì ChatGPT làm tốt và điều gì nó không làm được (hạn chế và cách khắc phục)
Module 2: Quảng Cáo & Chiến Dịch: Tạo Nội Dung Nhanh hơn và Sáng Tạo hơn
Mục tiêu: Tự động hóa và tăng tốc việc tạo nội dung chiến dịch.
- Tạo email mời và marketing với ngôn ngữ được thích ứng
- Viết nội dung mạng xã hội với nhiều phong cách
- Thích ứng chiến dịch cho các đối tượng khác nhau (B2B vs B2C, trong nước vs quốc tế)
- Tạo kịch bản cho video và quảng cáo
- Tìm ý tưởng chiến dịch bằng ChatGPT
- Hoạt động thực hành: Tạo một chiến dịch hoàn chỉnh với email, bài đăng, CTA và tóm tắt cho giám đốc điều hành
Module 3: Giao Tiếp Với Khách Hàng: Rõ Ràng, Nhanh Chóng và Cá Nhân Hóa
Mục tiêu: Tăng tốc độ và chất lượng trong việc viết giao tiếp thương mại.
- Viết văn bản phục vụ khách hàng
- Email giới thiệu, theo dõi và sau cuộc họp
- Trả lời các phản đối phổ biến của khách hàng với mẫu thông minh
- Tạo câu hỏi cấu trúc cho email
- Mẫu tái sử dụng cho nhiều dịp khác nhau
- Dịch và thích ứng các thông điệp đa ngôn ngữ
- Dịch báo cáo và bài trình bày (mà không mất đi giọng điệu chuyên nghiệp)
- Hoạt động thực hành: Tạo và dịch một email tổ chức + một email đàm phán với khách hàng
Module 4: Kiểm Soát và Quản Lý Ngân Sách: Rõ Ràng trong Dữ Liệu và Báo Cáo
Mục tiêu: Giúp tổ chức, tóm tắt và giao tiếp tốt hơn dữ liệu tài chính và quản lý.
- Tóm tắt báo cáo tài chính với giải thích đơn giản
- Tạo bài trình bày (PowerPoint/Google Slides) từ dữ liệu
- Cấu trúc slide tự động dựa trên văn bản báo cáo
- Tạo email trách nhiệm và giao tiếp nội bộ
- Kiểm tra tính nhất quán và rõ ràng trong bảng tính (qua phân tích ChatGPT)
- Hoạt động thực hành: Tạo tóm tắt ngân sách hàng tháng + bài trình bày tự động 10 slide với ChatGPT
Module 5: Nghiên Cứu và Tình Báo Thị Trường
Mục tiêu: Sử dụng ChatGPT như một trợ lý nghiên cứu và phân tích để quyết định nhanh hơn.
- Cách đặt câu hỏi phức tạp, giàu ngữ cảnh (các thực hành tốt nhất)
- Cách truy xuất dữ liệu bên ngoài với ChatGPT (và các hạn chế của nó)
- Các lựa chọn thay thế thực tế: plugin, duyệt web (nếu được kích hoạt), công cụ phụ trợ
- Câu hỏi cho phân tích đối thủ cạnh tranh, dữ liệu công khai và báo cáo ngành
- Hoạt động thực hành: Mô phỏng phân tích đối thủ cạnh tranh + tạo thông tin hỗ trợ quyết định
Kết Thúc: Tích Hợp Quy Trình Làm Việc
- Đề xuất tích hợp với Google Docs, Notion, Excel, v.v.
- Không gian mở để đặt câu hỏi và điều chỉnh câu hỏi được tạo trong khóa học
Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo
Yêu cầu
- Hiểu biết về quy trình marketing và giao tiếp
- Kinh nghiệm trong việc tạo nội dung hoặc quản lý chiến dịch
- Không cần kiến thức kỹ thuật về AI
Đối Tượng
- Người chuyên về marketing
- Đội ngũ quảng cáo và chiến dịch
- Nhân viên giao tiếp với khách hàng và kiểm soát
Đánh giá (1)
Có khả năng điều chỉnh theo đề xuất của khán giả - ví dụ, có thể tạo ra một kịch bản AI agent thực tế ngay lập tức.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Khóa học - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Dịch thuật bằng máy