Đề cương khóa học

Giới thiệu về ChatGPT cho Ngân hàng

  • Tổng quan về ChatGPT và khả năng của nó trong ngành ngân hàng
  • Hiểu về tiềm năng của ChatGPT cho tương tác với khách hàng và tự động hóa

Tương tác với Khách hàng bằng ChatGPT

  • Sử dụng ChatGPT để hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng cá nhân hóa
  • Triển khai ChatGPT trong ứng dụng chatbot cho ngân hàng
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng với hiểu biết và tạo ra ngôn ngữ tự nhiên

Tự động hóa các Quá trình Ngân hàng bằng ChatGPT

  • Tự động hóa các tác vụ ngân hàng thường xuyên bằng ChatGPT
  • Tối ưu hóa quản lý tài khoản, giao dịch và truy vấn với ChatGPT
  • Phát triển giải pháp tự động hóa quy trình sử dụng ChatGPT

ChatGPT cho Tuân thủ và Quản lý Rủi ro

  • Tận dụng ChatGPT cho giám sát và báo cáo tuân thủ
  • Sử dụng ChatGPT để nhận diện và giảm thiểu rủi ro tài chính
  • Triển khai ChatGPT cho phát hiện và ngăn chặn gian lận

ChatGPT cho Thông tin và Phân tích Tài chính

  • Truy xuất thông tin từ dữ liệu tài chính bằng ChatGPT
  • Sử dụng ChatGPT cho dự báo và quyết định tài chính
  • Phát triển các mô hình ChatGPT tùy chỉnh cho phân tích ngân hàng

Thực hành tốt và các vấn đề đạo đức

  • Đảm bảo sử dụng ChatGPT một cách trách nhiệm và đạo đức trong ngân hàng
  • Đối phó với các vấn đề về bảo mật, quyền riêng tư và quy định
  • Đưa ra các phát triển và xu hướng mới nhất về ChatGPT và ngân hàng

Tóm lược và các bước tiếp theo

Yêu cầu

  • Kinh nghiệm sử dụng máy tính cơ bản
  • Thông thạo thuật ngữ và khái niệm về ngân hàng

Đối tượng

  • Các chuyên gia ngân hàng
  • Nhân viên hỗ trợ khách hàng
  • Các cố vấn tài chính
  • Các nhà quản lý tuân thủ
 14 Giờ học

Số người tham gia


Giá cho mỗi người tham gia

Đánh giá (5)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan