Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về ChatGPT và Tầm quan trọng trong Quan hệ Công chúng
- Hiểu rõ các nguyên tắc cơ bản của ChatGPT và khả năng tạo ngôn ngữ của nó
- Khám phá các ứng dụng tiềm năng của ChatGPT trong quan hệ công chúng và quản lý khủng hoảng
- Xác định thách thức và cơ hội khi sử dụng ChatGPT trong chiến lược truyền thông
Triển khai ChatGPT cho Truyền thông Khủng hoảng
- Thiết lập và cấu hình ChatGPT cho các kịch bản truyền thông khủng hoảng
- Thiết kế luồng hội thoại để giải quyết các câu hỏi thường gặp liên quan đến khủng hoảng
- Soạn thảo những phản hồi đồng cảm và chính xác bằng ChatGPT
- Quản lý lượng và tốc độ của các yêu cầu đến trong thời gian khủng hoảng
Quản lý Danh tiếng Trực tuyến với ChatGPT
- Giám sát các cuộc trò chuyện trực tuyến và phân tích cảm xúc sử dụng ChatGPT
- Phản hồi kịp thời đối với phản hồi và bình luận trực tuyến
- Triển khai chiến lược để giảm thiểu tổn hại danh tiếng
- Tận dụng ChatGPT cho quản lý danh tiếng chủ động
Xử lý Các Yêu cầu Công cộng và Câu hỏi Thường gặp (FAQs)
- Phát triển kho câu hỏi thường gặp (FAQs) cho ChatGPT
- Đào tạo ChatGPT để cung cấp các phản hồi chính xác và nhất quán đối với các yêu cầu thông thường
- Đảm bảo minh bạch và cung cấp thông tin liên quan đến công chúng
- Xử lý các chủ đề nhạy cảm và quản lý các cuộc tương tác thách thức
Điều hướng Tương tác với Truyền thông và Báo chí
- Sử dụng ChatGPT để soạn thảo các thông điệp chính và bản tin báo chí
- Chuẩn bị cho các cuộc phỏng vấn truyền thông và họp báo sử dụng ChatGPT
- Tăng cường quan hệ với truyền thông thông qua các chiến lược giao tiếp hiệu quả
- Quản lý các câu chuyện khủng hoảng và đảm bảo tính nhất quán của thông điệp
Sử dụng Đạo đức và Thực hành Tốt nhất
- Hiểu rõ các cân nhắc đạo đức trong việc sử dụng ChatGPT cho quan hệ công chúng
- Đảm bảo minh bạch trong các phản hồi do AI tạo ra
- Bảo vệ quyền riêng tư và bí mật dữ liệu
- Cân bằng giữa tự động hóa và giám sát của con người để sử dụng AI có trách nhiệm
Các Trường hợp Thực tế và Ứng dụng Thế giới Thật
- Phân tích các ví dụ thực tế về việc sử dụng ChatGPT trong quan hệ công chúng và quản lý khủng hoảng
- Xem xét các triển khai thành công và bài học rút ra được
- Thảo luận về các phương pháp tiếp cận sáng tạo và giải pháp sáng tạo
Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo
- Tóm tắt các kiến thức chính và những điều cần ghi nhớ
- Xác định cơ hội để triển khai ChatGPT trong tổ chức của người tham gia
- Tài nguyên cho việc tiếp tục khám phá và phát triển chuyên môn liên tục
Yêu cầu
- Hiểu biết cơ bản về nguyên tắc quan hệ công chúng
- Am hiểu các khái niệm quản lý khủng hoảng
- Kiến thức về chiến lược truyền thông trong tình huống khó khăn
Đối tượng tham gia
- Chuyên viên quan hệ công chúng
- Người thực hành quản lý khủng hoảng
- Chuyên viên truyền thông trong các ngành nhạy cảm
- Chuyên viên muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp trong khủng hoảng bằng AI
14 Giờ học
Đánh giá (5)
phạm vi của tài liệu
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Khóa học - ChatGPT for Data Science and Analytics
Dịch thuật bằng máy
Kỹ thuật Xây dựng Động cơ Trao đổi (Prompt Engineering)
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Khóa học - ChatGPT for Marketing
Dịch thuật bằng máy
Tôi rất đánh giá cao cách giảng viên trình bày mọi thứ. Tôi hiểu tất cả ngay cả khi Tài chính không phải là lĩnh vực của tôi, anh ấy luôn đảm bảo rằng mỗi người tham gia đều theo kịp, đồng thời duy trì đúng tiến độ. Các bài tập được bố trí ở những khoảng cách hợp lý. Sự giao tiếp với các học viên luôn diễn ra. Tài liệu rất hoàn hảo, không quá nhiều cũng không quá ít. Anh ấy đã giải thích rất kỹ về những chủ đề phức tạp hơn một chút để mọi người đều có thể hiểu.
Diana
Khóa học - ChatGPT for Finance
Dịch thuật bằng máy
Nội dung và cách trình bày.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Khóa học - ChatGPT for Executives
Dịch thuật bằng máy
Tôi thích cách Sonya tương tác với khán giả, cô ấy đã làm cho buổi webinaire trở nên sống động thay vì nhàm chán như các buổi webinaire khác. Tôi cũng rất bất ngờ và ấn tượng bởi ChatGPT.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Khóa học - ChatGPT for Accounting
Dịch thuật bằng máy
