Đề cương khóa học
Giới thiệu về ChatGPT và Hỗ trợ Bán hàng
- Tổng quan về ChatGPT và tiềm năng của nó trong hỗ trợ bán hàng
- Hiểu rõ vai trò của AI trong quy trình bán hàng
Tạo và Đánh giá Khách hàng Tiềm năng với ChatGPT
- Sử dụng ChatGPT để tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao
- Đánh giá khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc hội thoại tự động
- Tối ưu hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng ChatGPT
Hỗ trợ Bán hàng và Tương tác với Khách hàng
- Tận dụng ChatGPT để hỗ trợ bán hàng và xử lý các phản đối
- Cá nhân hóa tương tác với khách hàng bằng ChatGPT
- Phân tích đối thủ cạnh tranh và cung cấp các đề xuất phù hợp
Tự động hóa Các Nhiệm vụ Bán hàng với ChatGPT
- Tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng thường xuyên với ChatGPT
- Sử dụng ChatGPT để phân tích bán hàng và dự báo
- Tạo các mô hình ChatGPT tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng bán hàng cụ thể
Các Vấn đề Đạo đức và Thực tiễn Tốt nhất
- Đảm bảo sử dụng ChatGPT một cách có đạo đức trong hỗ trợ bán hàng
- Giải quyết các thành kiến và tính minh bạch trong nội dung do AI tạo ra
- Các thực tiễn tốt nhất để tích hợp ChatGPT vào quy trình bán hàng
Xu hướng Tương lai trong Hỗ trợ Bán hàng và AI
- Khám phá các xu hướng mới nổi và tiến bộ trong AI cho hỗ trợ bán hàng
- Hiểu rõ tác động tiềm năng của ChatGPT trong các thực tiễn bán hàng trong tương lai
Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo
- Tóm tắt các khái niệm chính được đề cập trong khóa học
- Hướng dẫn về các tài nguyên và cơ hội học tập tiếp theo cho ChatGPT trong hỗ trợ bán hàng
Requirements
- Kinh nghiệm sử dụng máy tính cơ bản
- Làm quen với quy trình và thuật ngữ bán hàng
Đối tượng
- Chuyên gia bán hàng
- Quản lý bán hàng
- Chuyên viên phát triển Business
- Chuyên gia hỗ trợ bán hàng
Testimonials (4)
Tôi rất đánh giá cao cách giảng viên trình bày mọi thứ. Tôi hiểu tất cả mọi thứ dù Finance không phải là lĩnh vực của tôi, anh ấy đã đảm bảo rằng mỗi người tham gia đều đồng lòng, đồng thời duy trì đúng tiến độ thời gian. Các bài tập được bố trí ở những khoảng thời gian phù hợp. Communication với cácparticipant luôn luôn có mặt. Tài liệu hoàn hảo, không quá nhiều cũng không quá ít. Anh ấy đã giải thích rất tốt về một số chủ đề phức tạp hơn để mọi người đều có thể hiểu.
Diana
Course - ChatGPT for Finance
Machine Translated
Nội dung bài học và cách trình bày nó.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Course - ChatGPT for Executives
Machine Translated
Tôi thích cách Sonia tương tác với khán giả, cô đã làm cho buổi webinar trở nên sinh động và không nhàm chán như những webinar khác. Tôi cũng rất ngạc nhiên với ChatGPT và thực sự ấn tượng.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Course - ChatGPT for Accounting
Machine Translated
Ví dụ thực tế trong Bảo hiểm
Viren - Hollard Insure
Course - ChatGPT
Machine Translated