Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Cảm ơn bạn đã gửi đặt chỗ! Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức.
Đề cương khóa học
Giới thiệu
Tổng quan về Trí tuệ cảm xúc
- Các thành phần cốt lõi của Trí tuệ cảm xúc
- Các chiến lược phát triển năng lực trọng tâm
Quản lý cảm xúc để nâng cao hiệu suất công việc
- Nhận thức bản thân: Đo lường EQ cá nhân
- Hiểu rõ các phong cách giao tiếp
- Kỹ thuật để điều chỉnh bản thân một cách hiệu quả
- Xây dựng kế hoạch hành động cá nhân hóa để nâng cao EQ
Đọc vị và diễn giải cảm xúc của người khác
- Luyện tập sự đồng cảm và lắng nghe chủ động
- Giải mã tín hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ
- Xử lý các tình huống liên quan đến giao tiếp nhạy cảm
Phát triển trí tuệ cảm xúc trong nhóm
- Xác định đặc điểm của người chơi nhóm lý tưởng
- Đặc điểm của các nhóm hiệu suất cao
- Các phương pháp hay nhất để đưa và tiếp nhận phản hồi mang tính xây dựng
- Đánh giá động lực nhóm: Bảng kiểm tra Team EQ
Hợp tác hiệu quả trong nội bộ nhóm
- Xây dựng mục tiêu chung và tầm nhìn chung
- Hiểu rõ các phong cách hành vi DISC
- Đánh giá phong cách hành vi cá nhân và phong cách hợp tác ưa thích
- Thúc đẩy sự tham gia và hợp tác chủ động
Vận dụng trí tuệ cảm xúc trong các tình huống khó khăn
- Lãnh đạo qua quá trình thay đổi
- Giải quyết xung đột trong nội bộ nhóm
- Hiểu rõ phương trình tạo dựng niềm tin
Sử dụng trí tuệ cảm xúc để xây dựng nơi làm việc tích cực
- Lay chuyển người khác: Động viên, truyền cảm hứng, khích lệ và đánh giá
- Quản lý các mối quan hệ chuyên nghiệp với đồng nghiệp
- Xây dựng khả năng phục hồi cảm xúc tập thể cho nhóm
Tóm tắt và Kết luận
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường tổ chức theo mô hình nhóm.
Đối tượng mục tiêu
- Các nhóm ở mọi cấp độ trong tổ chức.
- Các nhóm dự án liên chức năng.
7 Giờ
Đánh giá (3)
Phương pháp giảng dạy của ông.
Rodney Wangalia
Khóa học - Emotional Intelligence (EQ)
Dịch thuật bằng máy
Đó là một nguồn thông tin rất hữu ích.
Christopher
Khóa học - Emotional Intelligence (EQ)
Dịch thuật bằng máy
Rất vui được biết thêm về EQ
Itzel Hernandez Diaz
Khóa học - Emotional Intelligence (EQ)
Dịch thuật bằng máy