Đề cương khóa học
Giới thiệu về Nhân sự Management (HRM)
- Tổng quan về các chức năng và trách nhiệm của Nhân sự
- Hiểu về vòng đời của Nhân sự
- Vai trò của Nhân sự trong việc đạt được các mục tiêu tổ chức
Xử lý Khiếu nại của Nhân viên
- Nhận diện và phân loại khiếu nại
- Xây dựng lòng tin và tạo môi trường an toàn cho nhân viên
- Các chiến lược giải quyết khiếu nại hiệu quả
Đánh giá Hiệu suất Management
- Thiết lập các mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường
- Cung cấp phản hồi và huấn luyện mang tính xây dựng
- Thực hiện đánh giá hiệu suất
Các Biện pháp Kỷ luật
- Thiết lập các chính sách công bằng và minh bạch
- Quản lý hành vi sai trái và hiệu suất kém
- Ghi chép và tiến hành các cuộc họp kỷ luật
Giải quyết các Vấn đề về Nhân sự
- Xử lý tình trạng vắng mặt và xung đột tại nơi làm việc
- Đảm bảo tuân thủ luật lao động và các quy định
- Thúc đẩy sự gắn kết và phúc lợi của nhân viên
Xây dựng Văn hóa Làm việc Tích cực
- Hiểu về văn hóa tổ chức
- Khuyến khích sự đa dạng, công bằng và hòa nhập
- Thúc đẩy sự hợp tác và tinh thần đồng đội
Nghiên cứu Tình huống và Đóng vai
- Phân tích các tình huống Nhân sự thực tế
- Thực hành kỹ năng giao tiếp và giải quyết xung đột
- Xem xét kết quả và bài học kinh nghiệm
Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo
Requirements
- Không yêu cầu kinh nghiệm HR trước đây
- Hiểu biết cơ bản về cấu trúc tổ chức là một lợi thế
Đối tượng
- Chuyên gia HR mới và đang phát triển
- Giám sát viên và quản lý có trách nhiệm về HR
- Lãnh đạo nhóm muốn cải thiện kỹ năng quản lý con người
Testimonials (5)
ExcelGiáo viên nhiệt tình, với bài giảng được điều chỉnh hoàn toàn phù hợp với đối tượng người nghe. Nội dung rất phong phú.
Carole - Axway
Course - Communicating and Influencing For Team Members
Machine Translated
Môi trường mở không có đánh giá phê phán
Agnieszka - AXA XL
Course - Business Communication Skills
Machine Translated
Reflecting own my self to learn others Tự phản tỉnh bản thân để học hỏi người khác
Roy Dekker - Axway GmbH
Course - People and Team Management
Machine Translated
We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.
Elisa Venturini
Course - Assertiveness
Machine Translated
I genuinely enjoyed this course because it was short & to the point.
MUSAAD ALOLAYAN
Course - Handling Conflict with Confidence
Machine Translated