Cơ sở của Huấn luyện ICF Khóa Học Đào Tạo

Khóa học tương tác cao, bao gồm thảo luận cá nhân và nhóm, cùng thực hành kỹ năng để giúp người tham gia chia sẻ ý tưởng và nâng cao trình độ.

Đối tượng

Bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng tự tin khẳng quyết.

Mục tiêu

Khóa học này nhằm mục đích nâng cao sự tự tin và tăng khả năng giao tiếp tự tin, khẳng quyết của người tham gia với đồng nghiệp và khách hàng.

Mục tiêu khóa học

Khi kết thúc chương trình, người tham gia sẽ:

• Hiểu và vượt qua những rào cản để trở nên khẳng quyết
• Nhận biết các đặc điểm hành vi ở bản thân và người khác, đồng thời học các chiến lược hiệu quả để quản lý chúng
• Giao tiếp hiệu quả với nhiều đối tượng khác nhau để đạt được tình huống đôi bên cùng có lợi
• Quản lý hiệu quả các tình huống khó khăn.

Mục tiêu của khóa học một ngày này là cung cấp cho người tham gia các kỹ năng cố vấn và huấn luyện nơi làm việc. Đến cuối khóa học, người tham gia sẽ có thể:

• Phân biệt sự khác biệt giữa cố vấn và huấn luyện
• Thảo luận về các lý thuyết học tập liên quan
• Mô tả các phong cách học tập khác nhau
• Giải thích mô hình phản hồi
• Nêu các nguyên tắc huấn luyện cơ bản
• Nêu các thành phần của mô hình huấn luyện GROW

Những kỹ năng Communication từ lâu đã được công nhận là thiết yếu cho thành công chuyên nghiệp và nhiều sự nghiệp đã chững lại, gặp khó khăn hoặc đình trệ do thiếu kỹ năng giao tiếp. Trái ngược với quan niệm phổ biến, rất ít người sinh ra đã có kỹ năng này, thay vào đó, hầu hết mọi người đã rèn luyện hoặc học hỏi từ những sai lầm. Khóa học này được thiết kế để giúp các đại biểu cải thiện kỹ năng giao tiếp và do đó nâng cao khả năng làm việc với người khác.

Kỹ năng hòa giải có sự khác biệt tinh tế nhưng ý nghĩa. Giao tiếp Excel hiệu quả là điều kiện tiên quyết, nhưng quan trọng hơn là khả năng lắng nghe và ghi nhớ những gì được nói. Vai trò của người hòa giải là giúp các bên đạt được giải pháp cho vấn đề của họ và đi đến kết quả mà cả hai bên đều hài lòng chấp nhận. Người hòa giải tránh đứng về phía bất kỳ bên nào, đưa ra phán xét hoặc đưa ra lời khuyên. Họ đơn giản chỉ chịu trách nhiệm phát triển giao tiếp hiệu quả và xây dựng sự đồng thuận giữa các bên. Khóa học này cũng bao gồm một loạt các kỹ năng rộng hơn, ngoài giao tiếp, cần thiết để trở thành một người hòa giải hiệu quả.

Đối tượng tham dự

Nhân viên cần được chuẩn bị đầy đủ để tổ chức các buổi Huấn luyện chất lượng cao

• Cho các thành viên riêng lẻ trong đội ngũ của họ
• Cho cả đội nhóm
• Cho cá nhân không trực tiếp liên quan đến đội ngũ của họ nhưng sẽ coi trọng sự đóng góp độc lập – và khách quan – của họ

Định dạng khóa học

Một sự kết hợp giữa:

• Bàn luận được hỗ trợ
• Các buổi Huấn luyện dành cho người tham dự – với phản hồi đầy đủ

Sau khi kết thúc khóa học, người tham dự sẽ có thể:

• Xác định “Huấn luyện” và giải thích chi tiết cách sử dụng Huấn luyện để cải thiện hiệu suất cá nhân và nhóm – đặc biệt liên quan đến việc hiểu lý do (và khắc phục) hiệu suất kém
• Tổ chức các buổi Huấn luyện có ý nghĩa

Khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:

• Nhận thức được sự cần thiết phải quản lý hành vi của bản thân trước khi có thể tác động đến hành vi của người khác
• Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của các phương tiện truyền thông khác nhau hiện có
• Quản lý khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài

Hình thức của khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Trình bày slide
• Bài tập và
• Nghiên cứu tình huống

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Phát triển một ý tưởng mạnh mẽ hơn về các cách tiếp cận khác nhau đối với việc cung cấp học tập hiện đại.
• Có khả năng kết nối cách cung cấp hiện tại với các phương pháp mới và tươi trong việc truyền đạt kiến thức.
• Thiết kế một chương trình học linh hoạt và chủ động để tối đa hóa quá trình số hóa và tất cả những lợi ích của nó.
• Lãnh đạo tổ chức trong việc áp dụng chuyển đổi số vào học tập

Định dạng khóa học

• Đào tạo trực tuyến do giáo viên hướng dẫn
• Kế hoạch tương tác với các kết quả
• Các hoạt động khởi động số hóa
• Bài tập khóa học

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia nhân sự mới bắt đầu, những người muốn tìm hiểu cách thiết kế và nâng cao trải nghiệm nhân viên phù hợp với những thách thức riêng biệt của môi trường công nghệ, từ tuyển dụng đến giữ chân nhân tài.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Thiết kế hành trình nhân viên có tác động mạnh mẽ, từ tuyển dụng đến giữ chân nhân tài, phù hợp với những thách thức riêng biệt của môi trường công nghệ.
• Học các chiến lược để thúc đẩy sự gắn kết, hòa nhập và phát triển liên tục cho lực lượng lao động công nghệ.

Đối tượng

• Đồng nghiệp của họ
• Cấp trên của họ
• Khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài

Hình thức của khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Thuyết trình bằng slide
• Bài tập và
• Nghiên cứu tình huống

Khi kết thúc khóa học, các đại biểu sẽ có thể:

• Hiểu rõ xung đột và tác động của nó đến bản thân và người khác
• Xác định các hành vi khẳng định và không khẳng định
• Đánh giá cao sự cần thiết của việc tự quản lý trước khi quản lý người khác
• Phát triển khả năng giải quyết xung đột một cách khẳng định
• Xây dựng sự tự tin thông qua các buổi trình diễn và mô phỏng thực tế

Khóa học trực tuyến hoặc tại chỗ do giảng viên hướng dẫn này dành cho các chuyên gia nhân sự muốn sử dụng phương pháp phân tích để cải thiện hiệu suất tổ chức. Khóa học này bao gồm cả định tính và định lượng, cũng như các tiếp cận thực nghiệm và thống kê.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Nhiều bài tập và thực hành.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Lãnh đạo là thực hành dẫn dắt cá nhân và các nhóm để đạt được mục tiêu của tổ chức trong khi thúc đẩy sự tin cậy, hợp tác và sức chịu đựng. Các nhà lãnh đạo hiệu quả cân bằng các kỹ năng quyết định, quản lý nhân viên và giao tiếp với sự hạnh phúc cá nhân.

Khóa học hướng dẫn trực tiếp, trực tuyến hoặc trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ) được hướng đến các nhà lãnh đạo, quản lý và chuyên gia từ cấp độ sơ cấp đến trung cấp, muốn củng cố các năng lực lãnh đạo và áp dụng chúng trong các bối cảnh tổ chức.

Đến cuối khóa học, các thí sinh sẽ có thể:

• Xây dựng các thực hành lãnh đạo dựa trên sự tin cậy và tự chủ.
• Hiểu các nguyên tắc cơ bản về quản lý nhân viên và khung pháp lý lao động.
• Áp dụng các quyết định chiến lược trong các tình huống phức tạp.
• Thúc đẩy hợp tác với một tư duy lãnh đạo.
• Sử dụng giao tiếp chủ động trong các cuộc đối thoại khó khăn.
• Thực hành các kỹ thuật tự quản lý và hỗ trợ sự hạnh phúc của các nhà lãnh đạo.

Định dạng khóa học

• Bài giảng và thảo luận tương tác.
• Các nghiên cứu trường hợp và các hoạt động nhóm.
• Các bài tập thực hành và các kịch bản mô phỏng vai trò.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà lãnh đạo tổ chức mong muốn học cách thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức bằng cách triển khai các chiến lược lãnh đạo thay đổi hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ tác động của lãnh đạo thay đổi đối với cá nhân, đội nhóm và tổ chức.
• Áp dụng các phương pháp lập kế hoạch vào các nỗ lực thay đổi tổ chức.
• Hiệu quả thúc đẩy sự thay đổi tổ chức thông qua lãnh đạo thay đổi.

Đối tượng

Nhân viên cần được nâng cao nhận thức về các vấn đề liên quan đến Con người và Đội nhóm Management cho:

• Bản thân
• Đồng nghiệp
• Cấp trên
• Thành viên trong nhóm
• Khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài

Hình thức của khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Trình bày slide
• Bài tập và
• Nghiên cứu tình huống

Khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:

• Nhận thức được sự cần thiết phải quản lý hành vi của bản thân trước khi có thể tác động đến hành vi của người khác
• Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của các phương tiện truyền thông khác nhau hiện có
• Nhận thức được cách quản lý, thúc đẩy và phát triển các thành viên trong nhóm của mình
• Quản lý khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài của mình
• Giải thích cách xử lý các tình huống khó khăn mà họ có thể gặp phải trong văn phòng

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên viên tư vấn SAP mới bắt đầu, những người muốn có được kinh nghiệm thực tế và phát triển sự hiểu biết toàn diện về mô-đun Employee Central.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Có được kiến thức chuyên sâu về mô-đun SuccessFactors Employee Central.
• Hiểu và cấu hình các thành phần thiết yếu của mô-đun, bao gồm cung cấp, bảo mật và quản lý dữ liệu.
• Thực hiện cấu hình hỗ trợ và bảo trì cơ bản và phức tạp.

khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) nhằm vào các chuyên gia nhân sự và chuyên viên tuyển dụng muốn sử dụng phương pháp phân tích để cải thiện hiệu suất tổ chức. Khóa học này bao gồm cả tiếp cận định tính và định lượng, kinh nghiệm thực tế và thống kê.

Định dạng của khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Nhiều bài tập và thực hành.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp trực tuyến cho khách hàng trên toàn thế giới thông qua mạng lưới đối tác quốc tế đang phát triển. Các chương trình học tập nhóm kéo dài 10 tuần của chúng tôi được thiết kế để truyền cảm hứng và nâng cao năng lực cho các quản lý, do các chuyên gia điều phối và huấn luyện viên tổ chức, với hình thức trực tuyến thuận tiện trong quá trình làm việc bình thường...

Tại cuối khóa đào tạo này, người tham gia sẽ phát triển được những kỹ năng sau:

TRÍ TƯỞNG CẢM XÚC
Các đội nhóm chỉ mạnh mẽ bằng mối quan hệ giữa con người.

HUẤN LUYỆN
Kỹ năng cần thiết cho nhà lãnh đạo để tạo ảnh hưởng và khai thác hết tiềm năng của nhân viên.

LÃNH ĐẠO
Management liên quan đến công việc và quy trình. Leadership liên quan đến con người và phát triển.

VĂN HÓA
Sự tham gia bền vững tạo ra thói quen và chuẩn mực của một đội nhóm hiệu quả cao.

ĐỘI NHÓM
Một nhóm cá nhân không phải là một đội. Go nhà lãnh đạo xây dựng nên những đội nhóm xuất sắc.