Quản lý Stakeholder Khóa Học Đào Tạo

Tóm tắt:

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ/hệ thống giải quyết các vấn đề kinh doanh bằng cách thiết kế các hệ thống thông tin thực thi chiến lược do doanh nghiệp xác định. Các giải pháp CNTT này thường đạt được một trong các mục tiêu sau cho doanh nghiệp: triển khai một quy trình nghiệp vụ mới, tăng hiệu quả và năng suất của các quy trình nghiệp vụ hiện có hoặc giảm chi phí vận hành của các quy trình hiện có.

Khóa học này dành cho Business các Chuyên viên phân tích, bao gồm cả những người có thể muốn tiếp tục và chuẩn bị cho Chứng chỉ IIBA (CCBA hoặc CBAP) và phù hợp với khung được phác thảo bởi BABOK® Phiên bản 3.0.

Mục tiêu:

• Xác định các nguyên tắc, hoạt động, nhiệm vụ và kỹ thuật quan trọng được phác thảo trong BABOK® V3.0
• Hiểu các lĩnh vực kiến thức cốt lõi, hoạt động, nhiệm vụ, kết quả đầu ra và mối quan hệ của chúng:

Định nghĩa chính:

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) Tiêu chuẩn thực hành phân tích nghiệp vụ và đóng vai trò là khung mô tả các nhiệm vụ cần thực hiện.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Một chứng chỉ được cung cấp thông qua Viện Quốc tế Business Analysis (IIBA) đòi hỏi phải vượt qua bài kiểm tra dựa trên BABOK® chỉ sau khi phê duyệt đơn đăng ký dựa trên giáo dục và kinh nghiệm.

CBAP®(Certified Business Analysis Professional) Một chứng chỉ được cung cấp thông qua Viện Quốc tế Business Analysis (IIBA) đòi hỏi phải vượt qua bài kiểm tra dựa trên BABOK® chỉ sau khi phê duyệt đơn đăng ký dựa trên giáo dục và kinh nghiệm.

Đối Tượng Khóa Học:

Các quản lý muốn hiểu về các sơ đồ BPMN, Chuyên viên Tư vấn Kinh doanh, Chuyên gia Phân tích Kinh doanh, Kỹ sư Quy trình Kinh doanh, Chuyên gia Phân tích Hệ thống và bất kỳ ai tham gia vào việc phân tích và lập kế hoạch Quy trình Kinh doanh sử dụng ký hiệu mô hình hóa tiêu chuẩn, thống nhất.

Mục Tiêu Khóa Học:

• Tạo ra các sơ đồ quy trình chất lượng cao
• Lập mô hình bằng notation BPMN
• Thu thập thông tin về quy trình hiện tại (as-is)
• Triển khai các luồng quy trình tối ưu cho các quy trình tập trung vào con người
• Đơn giản hóa các định nghĩa quy trình phức tạp và chia chúng thành các phần dễ quản lý hơn

Một chuyên viên phân tích nghiệp vụ/hệ thống giải quyết các vấn đề kinh doanh bằng cách thiết kế các hệ thống thông tin thực thi chiến lược do doanh nghiệp xác định. Các giải pháp CNTT này thường đạt được một trong các mục tiêu sau cho doanh nghiệp: triển khai một quy trình nghiệp vụ mới/sáng tạo, tăng hiệu quả và năng suất của các quy trình nghiệp vụ hiện có hoặc giảm chi phí vận hành của các quy trình hiện có.

Khóa học này dành cho những người mới tham gia vào nghề Business Analysis và có thể, sau khi đáp ứng các điều kiện tiên quyết, quan tâm đến việc tham gia kỳ thi chứng chỉ CBAP của IIBA (www.iiba.org).

Đối tượng nên tham gia:

• Chuyên viên phân tích CNTT mới vào nghề Business
• Chuyên viên phân tích CNTT tự học muốn lấp đầy các khoảng trống và kết nối tất cả các phần lại với nhau
• Chuyên viên phân tích hệ thống và lập trình viên quan tâm đến việc mở rộng vai trò của mình sang lĩnh vực kinh doanh

Có rất nhiều mô hình đã được kiểm chứng và phổ biến rộng rãi cho mọi người sử dụng. Đôi khi, việc thay đổi tên và triển khai mô hình trong một công nghệ cụ thể là cần thiết. Điều này có thể tiết kiệm hàng trăm giờ làm việc, vốn sẽ được dành để thiết kế và kiểm thử. Mục tiêu Đào Tạo Khóa học này có hai mục tiêu: thứ nhất, giúp bạn tái sử dụng các mô hình phổ biến, thứ hai, giúp bạn tạo ra và tái sử dụng các mô hình cụ thể cho tổ chức của mình. Nó hỗ trợ bạn ước lượng cách các mô hình có thể giảm chi phí, hệ thống hóa quy trình thiết kế và tạo ra một khung mã dựa trên các mô hình của bạn. Đối Tượng Khóa Học Kỹ sư phần mềm, phân tích kinh doanh, quản lý dự án, lập trình viên và nhà phát triển cũng như quản lý vận hành và quản lý bộ phận phần mềm.

Insurtech (hay còn gọi là Bảo hiểm Số) đề cập đến sự hội tụ của bảo hiểm + các công nghệ mới. Trong lĩnh vực Insurtech, các "công ty bảo hiểm số" áp dụng các đổi mới công nghệ vào mô hình kinh doanh và vận hành của họ để giảm chi phí, cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao tính linh hoạt của hoạt động.

Trong khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này, người tham gia sẽ hiểu rõ các công nghệ, phương pháp và tư duy cần thiết để mang lại sự chuyển đổi số trong tổ chức của họ và trong toàn ngành. Khóa đào tạo dành cho các nhà quản lý cần có cái nhìn tổng quan, loại bỏ những quảng cáo thổi phồng và thuật ngữ chuyên môn, đồng thời thực hiện các bước đầu tiên trong việc xây dựng chiến lược Insurtech.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Thảo luận về Insurtech và tất cả các thành phần của nó một cách thông minh và có hệ thống
• Xác định và làm rõ vai trò của từng công nghệ chính trong Insurtech.
• Soạn thảo một chiến lược tổng thể để triển khai Insurtech trong tổ chức của họ

Đối tượng

• Các công ty bảo hiểm
• Các nhà công nghệ trong ngành bảo hiểm
• Các bên liên quan trong lĩnh vực bảo hiểm
• Các chuyên gia tư vấn và nhà phân tích kinh doanh

Định dạng khóa học

• Kết hợp bài giảng, thảo luận, bài tập và các hoạt động nhóm nghiên cứu điển hình

Cuối khóa đào tạo, người tham gia sẽ có thể:

• Phát triển ý tưởng mạnh mẽ hơn về các cách tiếp cận khác nhau đối với việc giao hàng hiện đại trong học tập.
• Có khả năng liên kết giữa cách giao hàng hiện tại với những cách tiếp cận mới và sáng tạo trong việc giao hàng học tập.
• Xây dựng một chương trình đào tạo linh hoạt và chủ động để tận dụng tối đa số hóa và tất cả lợi ích của nó.
• Lãnh đạo tổ chức trong việc áp dụng chuyển đổi số vào học tập

Định dạng khóa học

• Đào tạo do giảng viên hướng dẫn qua hình thức trực tuyến
• Kế hoạch tương tác với các kết quả đầu ra
• Hoạt động khởi động số
• Bài tập khóa học

Trong khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn tại Việt Nam này, người tham gia sẽ nắm vững các công nghệ, phương pháp và tư duy cần thiết để triển khai chiến lược Fintech.

Khóa đào tạo này dành cho các nhà quản lý cần có cái nhìn tổng quan về Fintech, loại bỏ những quảng cáo thổi phồng và thuật ngữ chuyên môn khó hiểu, đồng thời thực hiện những bước đi cụ thể để áp dụng các công nghệ mới phù hợp với lĩnh vực tài chính, kinh doanh và dịch vụ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể

• Trình bày các chiến lược Fintech khả thi cho tổ chức của mình.
• Hiểu và giải thích vai trò và chức năng của các công nghệ quan trọng.
• Soạn thảo kế hoạch hành động để giới thiệu các công nghệ mới theo từng bước.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho những người tham gia ở trình độ mới bắt đầu đến trung cấp, những người muốn hiểu các nguyên tắc nền tảng của huấn luyện ICF, bao gồm các năng lực cốt lõi và hướng dẫn về đạo đức, đồng thời có được kinh nghiệm thực tế trong việc áp dụng các kỹ thuật huấn luyện.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu các Năng lực Cốt lõi của ICF và ứng dụng của chúng trong thực hành huấn luyện.
• Thể hiện các kỹ thuật lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi và thiết lập mục tiêu.
• Tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện huấn luyện có ý nghĩa và chuyển đổi.
• Tuân thủ Quy tắc Đạo đức của ICF trong các giao dịch huấn luyện chuyên nghiệp.
• Phát triển phong cách huấn luyện cá nhân phù hợp với các nguyên tắc của ICF.

Bảo hiểm trong Thời đại Kỹ thuật số là một tổng quan ứng dụng về cách chuyển đổi kỹ thuật số làm thay đổi các sản phẩm, hoạt động và sự tương tác với khách hàng trong ngành bảo hiểm.

Khóa đào tạo do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại địa điểm) dành cho các chuyên gia bảo hiểm ở trình độ trung cấp có mong muốn hiểu rõ và áp dụng công nghệ kỹ thuật số, chiến lược dựa trên dữ liệu và khung đổi mới để hiện đại hóa các sản phẩm và hoạt động bảo hiểm.

Sau khi kết thúc khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Giải thích vai trò của AI, Big Data, IoT và tự động hóa trong các quy trình làm việc bảo hiểm hiện đại.
• Xác định các xu hướng InsurTech và cách chúng ảnh hưởng đến hệ sinh thái bảo hiểm.
• Thiết kế các chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm được hỗ trợ bởi công cụ kỹ thuật số và thông tin từ dữ liệu.
• Áp dụng các phương pháp dựa trên dữ liệu cho quản lý rủi ro và ra quyết định.
• Phát triển một phương pháp đổi mới và quản lý thay đổi phù hợp với các công ty bảo hiểm.
• Đánh giá các ví dụ thực tế và chuyển đổi bài học thành các sáng kiến địa phương.

Định dạng của Khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Phân tích các trường hợp thực tế và workshop nhóm.
• Các bài tập thực hành và kế hoạch hành động cho tổ chức của người tham gia.

Các Tùy chọn Đặt Hàng Khóa học

• Để yêu cầu khóa đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Kỹ thuật Yêu cầu (RE) là một ngành quan trọng trong phát triển phần mềm và hệ thống, tập trung vào việc xác định, ghi chép và quản lý các nhu cầu và ràng buộc của các bên liên quan để đảm bảo thành công dự án.

Khóa học trực tiếp do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) này nhằm vào các chuyên gia ở mức độ trung cấp muốn nâng cao hiểu biết về Kỹ thuật Yêu cầu thực tế đồng thời chuẩn bị cho kỳ thi chứng chỉ IREB CPRE – Mức độ Cơ bản.

Sau khi hoàn thành khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu và áp dụng các khái niệm và thuật ngữ chính được định nghĩa trong chương trình IREB CPRE Mức độ Cơ bản.
• Xác định và thu thập yêu cầu bằng các kỹ thuật hiệu quả và phù hợp với bối cảnh.
• Mô hình hóa, ghi chép và xác nhận yêu cầu cho các dự án thực tế.
• Quản lý thay đổi yêu cầu, theo dõi và ưu tiên trong suốt vòng đời dự án.
• Sử dụng công cụ và phương pháp tốt nhất của Kỹ thuật Yêu cầu để cải thiện giao tiếp và kết quả dự án.
• Chuẩn bị đầy đủ để tham gia và đỗ kỳ thi chứng chỉ IREB CPRE – Mức độ Cơ bản.

Định dạng Khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Bài tập dựa trên trường hợp và các buổi làm việc nhóm.
• Các phiên chuẩn bị thi và câu hỏi thực hành.

Tùy chỉnh Khóa học

• Có thể thêm các mô-đun hoặc trường hợp cụ thể theo yêu cầu.

Lãnh đạo là thực hành dẫn dắt cá nhân và các nhóm để đạt được mục tiêu của tổ chức trong khi thúc đẩy sự tin cậy, hợp tác và sức chịu đựng. Các nhà lãnh đạo hiệu quả cân bằng các kỹ năng quyết định, quản lý nhân viên và giao tiếp với sự hạnh phúc cá nhân.

Khóa học hướng dẫn trực tiếp, trực tuyến hoặc trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ) được hướng đến các nhà lãnh đạo, quản lý và chuyên gia từ cấp độ sơ cấp đến trung cấp, muốn củng cố các năng lực lãnh đạo và áp dụng chúng trong các bối cảnh tổ chức.

Đến cuối khóa học, các thí sinh sẽ có thể:

• Xây dựng các thực hành lãnh đạo dựa trên sự tin cậy và tự chủ.
• Hiểu các nguyên tắc cơ bản về quản lý nhân viên và khung pháp lý lao động.
• Áp dụng các quyết định chiến lược trong các tình huống phức tạp.
• Thúc đẩy hợp tác với một tư duy lãnh đạo.
• Sử dụng giao tiếp chủ động trong các cuộc đối thoại khó khăn.
• Thực hành các kỹ thuật tự quản lý và hỗ trợ sự hạnh phúc của các nhà lãnh đạo.

Định dạng khóa học

• Bài giảng và thảo luận tương tác.
• Các nghiên cứu trường hợp và các hoạt động nhóm.
• Các bài tập thực hành và các kịch bản mô phỏng vai trò.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà lãnh đạo tổ chức mong muốn học cách thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức bằng cách triển khai các chiến lược lãnh đạo thay đổi hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ tác động của lãnh đạo thay đổi đối với cá nhân, đội nhóm và tổ chức.
• Áp dụng các phương pháp lập kế hoạch vào các nỗ lực thay đổi tổ chức.
• Hiệu quả thúc đẩy sự thay đổi tổ chức thông qua lãnh đạo thay đổi.

Phát triển Dựa trên Mô hình (MBD) là một phương pháp phát triển phần mềm cho phép phát triển nhanh hơn, hiệu quả về chi phí hơn các hệ thống động như hệ thống điều khiển, xử lý tín hiệu và hệ thống thông tin liên lạc. Nó dựa trên mô hình hóa đồ họa thay vì lập trình dựa trên văn bản truyền thống.

Trong khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này, người tham gia sẽ học cách áp dụng các phương pháp MBD để giảm chi phí phát triển và đẩy nhanh thời gian đưa sản phẩm phần mềm nhúng ra thị trường.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể

• Lựa chọn và sử dụng các công cụ phù hợp để triển khai MBD.
• Sử dụng MBD để thực hiện phát triển nhanh chóng trong các giai đoạn đầu của dự án phần mềm nhúng của họ.
• Rút ngắn thời gian đưa phần mềm nhúng của họ ra thị trường.

Định dạng khóa học

• Kết hợp bài giảng, thảo luận, bài tập và thực hành chuyên sâu.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho những người muốn hiểu về phân tích yêu cầu và thực hiện phân tích yêu cầu một cách hiệu quả và chính xác bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích cho các dự án của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• xác định các loại yêu cầu khác nhau.
• hiểu các khái niệm tổng thể về và các hoạt động trong phân tích yêu cầu.
• làm quen với phương pháp luận phân tích yêu cầu.
• sử dụng các kỹ thuật phân tích yêu cầu khác nhau để đạt được lợi thế.
• cấu trúc yêu cầu để giao tiếp hiệu quả với kiến trúc sư và nhà phát triển thông qua quy trình thu thập yêu cầu lặp đi lặp lại.

Khóa học này trình bày thông qua thực hành các nguyên tắc cơ bản và ứng dụng của kỹ thuật phần mềm, kỹ thuật yêu cầu và kiểm thử.