Quản lý Stakeholder Khóa Học Đào Tạo

Phân tích nghiệp vụ là quá trình nghiên cứu, hiểu rõ và xác định các nhu cầu kinh doanh nhằm phát triển các giải pháp đáp ứng những nhu cầu đó. Jest Đây là một yếu tố then chốt trong quá trình quản lý thay đổi trong tổ chức cũng như thiết kế các giải pháp kinh doanh mới. Mục tiêu của phân tích nghiệp vụ là đảm bảo rằng các giải pháp công nghệ, quy trình hoặc tổ chức đáp ứng các mục tiêu và nhu cầu kinh doanh. Jest Đây là một yếu tố then chốt trong việc đảm bảo hiệu quả của các dự án và thay đổi trong tổ chức, bằng cách đảm bảo rằng các giải pháp được triển khai là phù hợp, khả thi và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kinh doanh.

Chương trình đào tạo này được thiết kế cho các Chuyên Viên Phân Tích Kinh Doanh, Chủ Sở Hữu Sản Phẩm và Nghiên Cứu Người Dùng có kinh nghiệm muốn nắm vững những kỹ thuật nâng cao để tạo ra giá trị thực sự cho doanh nghiệp. Qua các bài tập thực hành và công cụ thực tế, người tham gia sẽ học cách phân tích dữ liệu phức tạp, tối ưu hóa quy trình, tương tác với các bên liên quan và chuyển đổi chiến lược thành hành động bằng OKRs. Cuối cùng, họ sẽ có một bộ công cụ rõ ràng để tăng cường tác động và cung cấp kết quả đo lường được.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại địa điểm) dành cho người ở trình độ cơ bản / trung cấp / nâng cao, những người muốn sử dụng các công cụ AI sinh tạo để hỗ trợ công việc hàng ngày của phân tích viên kinh doanh, bao gồm phân tích, lập tài liệu, cấu trúc hóa thông tin và giao tiếp với các bên liên quan.

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Hiểu rõ năng lực thực tế và hạn chế của các mô hình GenAI (ví dụ: hiện tượng ảo giác, cửa sổ ngữ cảnh).
• Sử dụng AI như một công cụ tiên tiến hỗ trợ quy trình tư duy và phân tích.
• Học cách tạo ra các cấu trúc yêu cầu chính xác và tài liệu kỹ thuật bằng AI.
• Tăng tốc công việc khái niệm, từ việc tạo giả thuyết đến phác thảo tài liệu.
• Đánh giá có ý thức về chất lượng và tính chính xác nội dung của các đầu ra do AI tạo ra.
• Có kiến thức về việc sử dụng các công cụ AI một cách an toàn và đạo đức đối với dữ liệu doanh nghiệp

Khóa huấn luyện trực tiếp này (trực tuyến hoặc tại chỗ) hướng tới lãnh đạo đội nhóm và quản lý cấp trung muốn áp dụng AI một cách an toàn và hiệu quả bằng cách giải quyết các yếu tố con người thúc đẩy thành công: niềm tin, trách nhiệm giải trình, thói quen ra quyết định và an toàn tâm lý.

Kết thúc khóa huấn luyện này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Xác định khi nào nên sử dụng AI và khi nào không (quy tắc dừng lại).
• Xác minh đầu ra của AI với các tiêu chuẩn thực tiễn (dấu hiệu cảnh báo đỏ, nguồn thứ hai).
• Thiết lập trách nhiệm giải trình và kích hoạt leo thang.
• Xây dựng thỏa thuận đội và kế hoạch áp dụng trong 30 ngày.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn tại Ottawa, nhưng có thể được cung cấp, nhằm vào các quản lý và người lãnh đạo muốn tăng cường khả năng dẫn dắt cuộc đối thoại khó khăn với sự rõ ràng, tự tin và trách nhiệm.

Đến cuối khóa đào tạo, người tham gia sẽ có thể:

• Cấu trúc các cuộc đối thoại có tác động cao
• Đối mặt với căng thẳng và mất đồng bộ một cách xây dựng
• Cải thiện sự tin tưởng và trách nhiệm trong nhóm
• Lãnh đạo rõ ràng dưới áp lực

Trong khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên dẫn dắt này, bạn sẽ học cách ủy quyền chiến lược, thiết lập kỳ vọng rõ ràng và nuôi dưỡng niềm tin trong đội ngũ. Được thiết kế cho quản lý cấp trung, khóa học này bao phủ các rào cản đối với ủy quyền, các kỹ thuật bàn giao thực tiễn, cấu trúc trách nhiệm và các thực hành xây dựng niềm tin.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại địa điểm) dành cho người tham gia ở trình độ từ cơ bản đến trung cấp, những người mong muốn nắm vững các nguyên tắc nền tảng của huấn luyện theo tiêu chuẩn ICF, bao gồm các năng lực cốt lõi và hướng dẫn đạo đức, đồng thời tích lũy kinh nghiệm thực tế trong việc áp dụng các kỹ thuật huấn luyện.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Nắm vững các Năng lực Cốt lõi của ICF và cách áp dụng chúng trong thực tiễn huấn luyện.
• Thể hiện thành thạo các kỹ năng lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi và thiết lập mục tiêu.
• Điều phối các cuộc trò chuyện huấn luyện ý nghĩa và mang tính chuyển hóa.
• Tuân thủ Bộ Quy tắc Đạo đức của ICF trong các hoạt động huấn luyện chuyên nghiệp.
• Xây dựng phong cách huấn luyện cá nhân hóa, phù hợp với các nguyên tắc của ICF.

Khóa đào tạo ứng dụng về Việt Nam giúp các chuyên gia bảo hiểm ứng dụng AI, dữ liệu và các xu hướng InsurTech để hiện đại hóa hoạt động vận hành và tương tác khách hàng, sử dụng hội thảo, nghiên cứu tình huống và bài tập thực hành để xây dựng chiến lược số cho một ngành công nghiệp đang biến đổi nhanh chóng.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn tại Việt Nam bao gồm các khái niệm Kỹ thuật Yêu cầu thực tế, các kỹ thuật khai thác và phương pháp tài liệu hóa. Nó cung cấp việc chuẩn bị thi chuyên sâu giúp người tham gia nắm vững chương trình IREB CPRE và vượt qua chứng chỉ Cấp Độ Nền Tảng.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà lãnh đạo tổ chức mong muốn học cách thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức bằng cách triển khai các chiến lược lãnh đạo thay đổi hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ tác động của lãnh đạo thay đổi đối với cá nhân, đội nhóm và tổ chức.
• Áp dụng các phương pháp lập kế hoạch vào các nỗ lực thay đổi tổ chức.
• Hiệu quả thúc đẩy sự thay đổi tổ chức thông qua lãnh đạo thay đổi.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho những người muốn hiểu về phân tích yêu cầu và thực hiện phân tích yêu cầu một cách hiệu quả và chính xác bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích cho các dự án của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• xác định các loại yêu cầu khác nhau.
• hiểu các khái niệm tổng thể về và các hoạt động trong phân tích yêu cầu.
• làm quen với phương pháp luận phân tích yêu cầu.
• sử dụng các kỹ thuật phân tích yêu cầu khác nhau để đạt được lợi thế.
• cấu trúc yêu cầu để giao tiếp hiệu quả với kiến trúc sư và nhà phát triển thông qua quy trình thu thập yêu cầu lặp đi lặp lại.