Đề cương khóa học
Cấp Độ: Trung Cấp đến Nâng Cao
Phong Cách: 80% thực hành / 20% hướng dẫn từ người điều phối
Công Cụ Sử Dụng: Miro / Jamboard hoặc bảng trắng vật lý, Excel / Lucidchart / các công cụ phân tích kinh doanh ưa thích của bạn
1. Đặt Lại Vai Trò: Phân Tích Kinh Doanh trong Nhóm Agile & Sản Phẩm
- Khám phá Phân Tích Kinh Doanh như một công cụ hỗ trợ vượt quá việc chỉ ghi chép yêu cầu
- Hoạt Động: Đánh Giá Nhóm — xác định vị trí của bạn trong chu kỳ sản phẩm/nhóm, khách hàng/người dùng và phát hiện sự đồng bộ hoặc rào cản
- Kết Quả: Bản đồ Vị Trí Phân Tích Kinh Doanh cá nhân
2. Ra Quyết Định Dựa trên Dữ Liệu với Kỹ Thuật Phân Tích Kinh Doanh
- Thực hành diễn giải dữ liệu nghiên cứu người dùng thô và phức tạp
- Thực Hành: Xây dựng các câu tuyên bố về vấn đề hoặc cơ hội
- Các kỹ thuật được giới thiệu bao gồm Phân Tích Pareto (quy tắc 80/20), Phân Tích Nguyên Nhân Gốc Rễ (Fishbone / 5 Whys), Ma Trận Quyết Định, và Viết Giả Thuyết
3. Mô Phỏng Tối Ưu Hóa Quy Trình
- Dự án nhỏ hợp tác để thiết kế lại quy trình kinh doanh của khách hàng dựa trên những thách thức thực tế
- Công cụ áp dụng: SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers), Bản đồ Câu chuyện Người dùng
- Các nhóm trình bày các biểu đồ "trước & sau" cho việc đánh giá và lặp lại
4. Khai Thác Thông Tin Nâng Cao trong Môi Trường Phức Tạp
- Phát triển kỹ năng viết câu chuyện người dùng và tiêu chí chấp nhận, bản đồ bên liên quan phức tạp, ưu tiên nhu cầu cạnh tranh, và kỹ thuật lộ trình (Now/Next/Later)
- Hoạt động đóng vai: Khai thác các câu chuyện người dùng chi tiết từ bản đồ câu chuyện
5. Chuyển Đổi Chiến Lược Thành Hành Động: OKRs & Beyond
- Sprints nhóm dựa trên kịch bản tập trung vào mục tiêu "sáng tạo nhanh hơn"
- Các nhóm xác định Mục Tiêu, Ba Kết Quả then chốt và Kế hoạch Hành Động Phân Tích Kinh Doanh
- Trình bày theo sau là phản hồi từ đồng nghiệp
6. Tổng Kết & Bộ Công Cụ Mẫu
- Chia sẻ bộ công cụ phân tích kinh doanh toàn diện bao gồm các mẫu cho bản đồ bên liên quan, bản đồ câu chuyện, ưu tiên và nhiều hơn nữa
- Thu thập và thảo luận những thông tin và kết quả nổi bật từ người tham gia
Yêu cầu
Điều Kiện:
- Hiểu biết cơ bản về phân tích kinh doanh và thuật ngữ liên quan
- Quen thuộc với câu chuyện người dùng và tương tác bên liên quan cơ bản
- Thuận lợi khi sử dụng các công cụ hợp tác kỹ thuật số như Miro, Jamboard, Excel hoặc tương tự
- Tư duy phân tích với sự quan tâm đến việc cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
Đối Tượng:
- Chuyên Viên Phân Tích Kinh Doanh
- Chủ Sở Hữu Sản Phẩm/Quản Lý
- Nghiên Cứu Người Dùng
Đánh giá (5)
Sự làm rõ của giáo viên về các môn học
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Khóa học - Business Analysis
Dịch thuật bằng máy
Tìm hiểu thêm về chủ đề
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
Khóa học - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
Dịch thuật bằng máy
bài tập được thực hiện với các nhận xét của huấn luyện viên
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Khóa học - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Dịch thuật bằng máy
Thực hành. Phiên hỏi đáp cuối cùng về cách áp dụng điều này trong tổ chức của chúng tôi.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Khóa học - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Dịch thuật bằng máy
kiến thức và sự thoải mái khi thảo luận của giảng viên - dòng chảy tuyệt vời
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Khóa học - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Dịch thuật bằng máy