Business Analysis Training in Việt Nam

Business Analysis is the discipline of identifying business needs and determining solutions to business problems through requirements gathering, documentation, and process improvement.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at entry-level business analysts and project participants who wish to understand the role of a BA and build practical skills aligned with industry best practices.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the responsibilities and skills of a Business Analyst.
• Apply the principles of the Software Development Life Cycle (SDLC).
• Use BABOK as a reference framework for analysis tasks.
• Document functional and non-functional requirements effectively.
• Apply key techniques for eliciting requirements from stakeholders.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of BA tools and document templates.
• Guided exercises focused on real-world analysis scenarios.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your industry or projects, please contact us to arrange.

Modeling and Documentation for Business Analysis is a practical course focused on standard modeling languages and tools used to capture, visualize, and validate business requirements and processes.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at professionals with limited or no experience in modeling who wish to apply industry-standard techniques like UML, BPMN, and wireframing tools to improve clarity and communication in business analysis projects.

By the end of this training, participants will be able to:

• Use UML diagrams to represent functional requirements and system behavior.
• Model business processes using BPMN standards.
• Create clear and structured use case diagrams and documentation.
• Design wireframes and interactive prototypes using Figma and Balsamiq.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of modeling tools in sample project scenarios.
• Guided exercises focused on process, requirements, and UI modeling.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your organization’s standards or preferred toolset, please contact us to arrange.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia kinh doanh muốn học các kỹ năng trung cấp để quản lý sơ đồ tổ chức bằng OrgPlus 6.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Xử lý các tập dữ liệu lớn với các công cụ định dạng phức tạp.
• Tạo báo cáo và thư mục trực quan hóa dữ liệu.
• Sử dụng các tính năng in, xuất và xuất bản của OrgPlus.
• Điều hướng các biểu đồ phức tạp một cách dễ dàng.

Khóa học này được thiết kế cho các chuyên viên phân tích nghiệp vụ muốn sử dụng BPMN 2.0 một cách rộng rãi trong các dự án của họ.

Nó tập trung vào các khía cạnh thực tế của toàn bộ đặc tả BPMN 2.0 cũng như triển khai các mẫu phổ biến.

Đây là một loạt các bài giảng ngắn theo sau là các bài tập: các học viên sẽ được mô tả một vấn đề bằng tiếng Anh và phải tạo một sơ đồ phù hợp cho từng vấn đề. Sau đó, các sơ đồ sẽ được thảo luận và đánh giá bởi nhóm và giảng viên.

Khóa học này không đề cập đến phần thực thi của BPMN, nó tập trung vào các khía cạnh phân tích và thiết kế quy trình của BPMN 2.0.

Phân tích nghiệp vụ là quá trình nghiên cứu, hiểu rõ và xác định các nhu cầu kinh doanh nhằm phát triển các giải pháp đáp ứng những nhu cầu đó. Jest Đây là một yếu tố then chốt trong quá trình quản lý thay đổi trong tổ chức cũng như thiết kế các giải pháp kinh doanh mới. Mục tiêu của phân tích nghiệp vụ là đảm bảo rằng các giải pháp công nghệ, quy trình hoặc tổ chức đáp ứng các mục tiêu và nhu cầu kinh doanh. Jest Đây là một yếu tố then chốt trong việc đảm bảo hiệu quả của các dự án và thay đổi trong tổ chức, bằng cách đảm bảo rằng các giải pháp được triển khai là phù hợp, khả thi và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kinh doanh.

Khóa học này tập trung vào vai trò của chuyên viên phân tích nghiệp vụ để thành công trong các dự án Agile. Người tham gia khóa học sẽ học cách hợp tác với Nhóm, Chủ sở hữu sản phẩm, Scrum Master cũng như với Khách hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phát triển. Người tham gia sẽ thực hành các tình huống phổ biến thông qua một dự án mô phỏng.

Tóm tắt:

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ/hệ thống giải quyết các vấn đề kinh doanh bằng cách thiết kế các hệ thống thông tin thực thi chiến lược do doanh nghiệp xác định. Các giải pháp CNTT này thường đạt được một trong các mục tiêu sau cho doanh nghiệp: triển khai một quy trình nghiệp vụ mới, tăng hiệu quả và năng suất của các quy trình nghiệp vụ hiện có hoặc giảm chi phí vận hành của các quy trình hiện có.

Khóa học này dành cho Business các Chuyên viên phân tích, bao gồm cả những người có thể muốn tiếp tục và chuẩn bị cho Chứng chỉ IIBA (CCBA hoặc CBAP) và phù hợp với khung được phác thảo bởi BABOK® Phiên bản 3.0.

Mục tiêu:

• Xác định các nguyên tắc, hoạt động, nhiệm vụ và kỹ thuật quan trọng được phác thảo trong BABOK® V3.0
• Hiểu các lĩnh vực kiến thức cốt lõi, hoạt động, nhiệm vụ, kết quả đầu ra và mối quan hệ của chúng:

Định nghĩa chính:

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) Tiêu chuẩn thực hành phân tích nghiệp vụ và đóng vai trò là khung mô tả các nhiệm vụ cần thực hiện.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Một chứng chỉ được cung cấp thông qua Viện Quốc tế Business Analysis (IIBA) đòi hỏi phải vượt qua bài kiểm tra dựa trên BABOK® chỉ sau khi phê duyệt đơn đăng ký dựa trên giáo dục và kinh nghiệm.

CBAP®(Certified Business Analysis Professional) Một chứng chỉ được cung cấp thông qua Viện Quốc tế Business Analysis (IIBA) đòi hỏi phải vượt qua bài kiểm tra dựa trên BABOK® chỉ sau khi phê duyệt đơn đăng ký dựa trên giáo dục và kinh nghiệm.

Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn cách:

• Thực hiện các chức năng chính của chuyên viên phân tích nghiệp vụ bằng cách áp dụng một khuôn khổ phân tích nghiệp vụ vững chắc
• Thực hiện phân tích nhu cầu nghiệp vụ để thu thập yêu cầu từ các bên liên quan
• Áp dụng các kỹ thuật phân tích nghiệp vụ để xác định các vấn đề chính và các cơ hội tiềm năng trong doanh nghiệp của bạn
• Xây dựng các kế hoạch yêu cầu và truyền thông hiệu quả
• Phân tích và xác định yêu cầu bằng cách sử dụng các phương pháp thực hành tốt nhất trong ngành
• Quản lý đánh giá và xác thực giải pháp

Đối tượng:

Business chuyên viên tư vấn, Business chuyên viên phân tích, Quản lý Dự án, chuyên gia IT.

Đối tượng Tham gia

CxO, Quản lý Vận hành, Enterprise Architects, Business và Chuyên viên Phân tích và Thiết kế Hệ thống

Mục tiêu

Hội thảo giới thiệu này cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các mô hình kinh doanh kỹ thuật số, các khuôn khổ kiến trúc doanh nghiệp và phương pháp luận mà các tổ chức đang cố gắng tập trung vào để tăng cường khả năng thích ứng của doanh nghiệp trước những gián đoạn của kỷ nguyên số.

Đặc biệt, hội thảo này nhằm giúp bạn hiểu các khuôn khổ và kiến trúc tham chiếu được sử dụng trên toàn thế giới để liên kết các mô hình kinh doanh kỹ thuật số và kiến trúc hệ thống IT với bối cảnh cạnh tranh đang thay đổi.

Mục tiêu:

Giúp các Nhà phân tích Business hiểu cách mô hình hóa và xác thực hiệu quả các quy trình và nguồn lực nghiệp vụ của họ để tăng tính linh hoạt của tổ chức dựa trên kiến trúc mục tiêu và nhu cầu thị trường đang thay đổi.

Khóa đào tạo 2 ngày này nhằm giúp người tham gia học cách mô hình hóa các quy trình và nguồn lực nghiệp vụ của họ để thích ứng với những thay đổi về mục tiêu, chiến lược và năng lực bị ảnh hưởng như một phần của kiến trúc mục tiêu. Dựa trên các yếu tố chính của hiệu suất kinh doanh (chiến lược, chiến thuật, KPI, năng lực kinh doanh, v.v.), người tham gia sẽ học cách xây dựng bản đồ quy trình và nguồn lực nghiệp vụ tập trung vào tầm nhìn. Sau đó, chỉ sử dụng ký hiệu BPMN và UML phù hợp với ngôn ngữ của họ, họ sẽ hiểu cách điều chỉnh chúng để phù hợp với những thay đổi về chiến lược, chiến thuật và chính sách.

Khóa học này được thiết kế dành cho bất kỳ ai chịu trách nhiệm mô hình hóa quy trình trong BPMN 2.0.

Nó tập trung vào các khía cạnh thực tế của toàn bộ thông số kỹ thuật BPMN 2.0 cũng như triển khai các mẫu phổ biến.

Đây là một loạt các bài giảng ngắn tiếp theo là các bài tập: các học viên sẽ được mô tả một vấn đề bằng tiếng Anh và sẽ phải tạo một sơ đồ phù hợp cho mỗi vấn đề. Sau đó, các sơ đồ sẽ được thảo luận và đánh giá bởi nhóm và giảng viên.

Khóa học này tập trung vào việc hiểu các sơ đồ BPMN nhưng cũng bao gồm phần cơ bản của phần thực thi BPMN.

Đối tượng:

Những đại biểu quan tâm đến Mô hình hóa Quy trình sẽ được hưởng lợi khi tham gia khóa đào tạo ký hiệu mô hình hóa quy trình nghiệp vụ này, bao gồm:

• Business và Chuyên viên Phân tích Quy trình
• Nhà Thiết kế và Triển khai Quy trình
• Quản lý Dự án và Chương trình
• Bất kỳ ai tham gia vào thay đổi và chuyển đổi nghiệp vụ.

Khóa học này sẽ bao gồm cách:

• Lựa chọn, tổ chức và triển khai một dự án tái cấu trúc doanh nghiệp
• Đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách tận dụng công nghệ và sử dụng các công cụ UML
• Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng bằng cách phù hợp thiết kế quy trình với nhu cầu của khách hàng
• Xác định các triệu chứng điển hình của sự rối loạn quy trình kinh doanh
• Thiết kế lại quy trình làm việc và cấu trúc thành công trong doanh nghiệp
• Đảm bảo thực hành tốt nhất thông qua việc áp dụng các mẫu hình kinh doanh

Một chuyên viên phân tích nghiệp vụ/hệ thống giải quyết các vấn đề kinh doanh bằng cách thiết kế các hệ thống thông tin thực thi chiến lược do doanh nghiệp xác định. Các giải pháp CNTT này thường đạt được một trong các mục tiêu sau cho doanh nghiệp: triển khai một quy trình nghiệp vụ mới/sáng tạo, tăng hiệu quả và năng suất của các quy trình nghiệp vụ hiện có hoặc giảm chi phí vận hành của các quy trình hiện có.

Khóa học này dành cho những người mới tham gia vào nghề Business Analysis và có thể, sau khi đáp ứng các điều kiện tiên quyết, quan tâm đến việc tham gia kỳ thi chứng chỉ CBAP của IIBA (www.iiba.org).

Đối tượng nên tham gia:

• Chuyên viên phân tích CNTT mới vào nghề Business
• Chuyên viên phân tích CNTT tự học muốn lấp đầy các khoảng trống và kết nối tất cả các phần lại với nhau
• Chuyên viên phân tích hệ thống và lập trình viên quan tâm đến việc mở rộng vai trò của mình sang lĩnh vực kinh doanh

Khóa học bao gồm các nguyên tắc và thực hành phát triển hiện đại, bao gồm vị trí của quản lý dự án, kiểm thử và phân tích nghiệp vụ, trong bối cảnh Agile và Waterfall truyền thống.

Khóa học được thiết kế theo hình thức workshop, tạo cơ hội cho người tham gia đặt câu hỏi và khám phá các ứng dụng thực tế của nội dung.

Khóa học này bao gồm một loạt các mô-đun, mỗi mô-đun được thiết kế để kéo dài 1,5 giờ, tức là 1 ngày đào tạo sẽ bao gồm 4 mô-đun.

Đối tượng mục tiêu

Khóa học này dành cho những người muốn có cái nhìn tổng quan nhanh chóng về phát triển phần mềm Waterfall & Agile hiện đại và tác động của nó đối với quản lý dự án, kiểm thử và phân tích nghiệp vụ.

Mục tiêu:

Các đại biểu sẽ có khả năng phân tích các tập dữ liệu lớn, trích xuất các mẫu, chọn các biến tác động đến kết quả phù hợp để dự báo một mô hình mới với kết quả dự đoán.

Có rất nhiều mẫu đã được kiểm chứng và phổ biến mà mọi người đều có thể sử dụng. Đôi khi, chỉ cần thay đổi tên và triển khai mẫu trong một công nghệ cụ thể là đủ. Điều này có thể tiết kiệm hàng trăm giờ, thay vì dành thời gian cho thiết kế và kiểm thử. Khóa học Goals này có hai mục tiêu: đầu tiên, cho phép bạn tái sử dụng các mẫu đã được biết đến rộng rãi, và thứ hai, cho phép bạn tạo và tái sử dụng các mẫu đặc thù cho tổ chức của mình. Khóa học này giúp bạn ước tính cách các mẫu có thể giảm chi phí, hệ thống hóa quy trình thiết kế và tạo ra một khung mã dựa trên các mẫu của bạn. Đối tượng Khóa học dành cho các nhà thiết kế phần mềm, nhà phân tích nghiệp vụ, quản lý dự án, lập trình viên và nhà phát triển, cũng như các quản lý vận hành và quản lý bộ phận phần mềm. Phong cách khóa học Khóa học tập trung vào các trường hợp sử dụng và mối quan hệ của chúng với một mẫu cụ thể. Hầu hết các ví dụ đều được giải thích trong UML và trong các ví dụ đơn giản Java (ngôn ngữ có thể thay đổi nếu khóa học được đặt hàng dưới dạng khóa học kín). Khóa học này hướng dẫn bạn về nguồn gốc của các mẫu cũng như cách lập danh mục và mô tả các mẫu có thể được tái sử dụng trong toàn tổ chức của bạn.

Insurtech (hay còn gọi là Bảo hiểm Số) đề cập đến sự hội tụ của bảo hiểm + các công nghệ mới. Trong lĩnh vực Insurtech, các "công ty bảo hiểm số" áp dụng các đổi mới công nghệ vào mô hình kinh doanh và vận hành của họ để giảm chi phí, cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao tính linh hoạt của hoạt động.

Trong khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này, người tham gia sẽ hiểu rõ các công nghệ, phương pháp và tư duy cần thiết để mang lại sự chuyển đổi số trong tổ chức của họ và trong toàn ngành. Khóa đào tạo dành cho các nhà quản lý cần có cái nhìn tổng quan, loại bỏ những quảng cáo thổi phồng và thuật ngữ chuyên môn, đồng thời thực hiện các bước đầu tiên trong việc xây dựng chiến lược Insurtech.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Thảo luận về Insurtech và tất cả các thành phần của nó một cách thông minh và có hệ thống
• Xác định và làm rõ vai trò của từng công nghệ chính trong Insurtech.
• Soạn thảo một chiến lược tổng thể để triển khai Insurtech trong tổ chức của họ

Đối tượng

• Các công ty bảo hiểm
• Các nhà công nghệ trong ngành bảo hiểm
• Các bên liên quan trong lĩnh vực bảo hiểm
• Các chuyên gia tư vấn và nhà phân tích kinh doanh

Định dạng khóa học

• Kết hợp bài giảng, thảo luận, bài tập và các hoạt động nhóm nghiên cứu điển hình

Mục tiêu:

Khóa đào tạo này nhằm giúp các quản lý sản phẩm, chủ sở hữu sản phẩm, nhà phân tích nghiệp vụ, kiến trúc sư hệ thống và nhà phát triển hiểu cách quản lý yêu cầu hiệu quả dựa trên tầm nhìn sản phẩm cho đến khi hướng dẫn các nhà phát triển triển khai chúng một cách chính xác.

Cụ thể hơn, khóa học này nhằm hỗ trợ các quản lý sản phẩm xác định tốt hơn các giá trị cốt lõi của sản phẩm dựa trên chiến lược và nhu cầu của các bên liên quan. Các nhà phân tích và chủ sở hữu sản phẩm hiểu cách mô tả các yêu cầu của backlog sản phẩm, sau đó khám phá các epic và câu chuyện người dùng phù hợp của hệ thống, đồng thời đóng góp vào việc tạo ra giá trị cần thiết. Thông qua các bài tập tình huống tương tác, người tham gia học cách mô tả chi tiết các yêu cầu đó để xác nhận sự hiểu đúng về nhu cầu và chuẩn bị các bài kiểm tra chấp nhận hệ thống. Do đó, chỉ sử dụng một hồ sơ rất phổ biến và hiệu quả, họ học cách cấu trúc các yêu cầu để giao tiếp hiệu quả với các kiến trúc sư và nhà phát triển thông qua một quy trình thu thập yêu cầu lặp đi lặp lại.

Đối tượng:

• Product Managers
• Product Owners
• Business Analysts
• Bất kỳ ai quan tâm đến quy trình Yêu cầu Management

Trong khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn tại Việt Nam này, người tham gia sẽ nắm vững các công nghệ, phương pháp và tư duy cần thiết để triển khai chiến lược Fintech.

Khóa đào tạo này dành cho các nhà quản lý cần có cái nhìn tổng quan về Fintech, loại bỏ những quảng cáo thổi phồng và thuật ngữ chuyên môn khó hiểu, đồng thời thực hiện những bước đi cụ thể để áp dụng các công nghệ mới phù hợp với lĩnh vực tài chính, kinh doanh và dịch vụ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể

• Trình bày các chiến lược Fintech khả thi cho tổ chức của mình.
• Hiểu và giải thích vai trò và chức năng của các công nghệ quan trọng.
• Soạn thảo kế hoạch hành động để giới thiệu các công nghệ mới theo từng bước.

Phát triển Dựa trên Mô hình (MBD) là một phương pháp phát triển phần mềm cho phép phát triển nhanh hơn, hiệu quả về chi phí hơn các hệ thống động như hệ thống điều khiển, xử lý tín hiệu và hệ thống thông tin liên lạc. Nó dựa trên mô hình hóa đồ họa thay vì lập trình dựa trên văn bản truyền thống.

Trong khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này, người tham gia sẽ học cách áp dụng các phương pháp MBD để giảm chi phí phát triển và đẩy nhanh thời gian đưa sản phẩm phần mềm nhúng ra thị trường.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể

• Lựa chọn và sử dụng các công cụ phù hợp để triển khai MBD.
• Sử dụng MBD để thực hiện phát triển nhanh chóng trong các giai đoạn đầu của dự án phần mềm nhúng của họ.
• Rút ngắn thời gian đưa phần mềm nhúng của họ ra thị trường.

Định dạng khóa học

• Kết hợp bài giảng, thảo luận, bài tập và thực hành chuyên sâu.

Mục tiêu:

Giúp các Nhà phân tích và Thiết kế kỹ thuật hiểu cách triển khai yêu cầu phần mềm, đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc giữa đặc tả nghiệp vụ và mã nguồn phần mềm.

Khóa đào tạo 2 ngày này nhằm hỗ trợ các nhà phân tích và thiết kế kỹ thuật trong việc thiết kế đặc tả do các nhà phân tích nghiệp vụ mô tả. Sau khi chuyển đổi thành các biểu diễn thành phần phần mềm, các thành phần hệ thống kết quả sẽ truy xuất các yêu cầu hệ thống đến cấu trúc thành phần phần mềm.

Cuối cùng, các đặc tả kỹ thuật này được triển khai trong mã nguồn phần mềm và kiểm thử dựa trên thành phần. Các thành phần phần mềm kết quả cung cấp khả năng phản hồi tốt trước các thay đổi vì chúng cho phép truy xuất riêng biệt đến cấp độ triển khai các hành vi của hệ thống theo từng lớp (từ giao diện người dùng đến lớp đối tượng nghiệp vụ thông qua các thành phần ứng dụng nơi các lựa chọn sử dụng của các tác nhân được lưu trữ.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho những người muốn hiểu về phân tích yêu cầu và thực hiện phân tích yêu cầu một cách hiệu quả và chính xác bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích cho các dự án của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• xác định các loại yêu cầu khác nhau.
• hiểu các khái niệm tổng thể về và các hoạt động trong phân tích yêu cầu.
• làm quen với phương pháp luận phân tích yêu cầu.
• sử dụng các kỹ thuật phân tích yêu cầu khác nhau để đạt được lợi thế.
• cấu trúc yêu cầu để giao tiếp hiệu quả với kiến trúc sư và nhà phát triển thông qua quy trình thu thập yêu cầu lặp đi lặp lại.

Khóa học này trình bày thông qua thực hành các nguyên tắc cơ bản và ứng dụng của kỹ thuật phần mềm, kỹ thuật yêu cầu và kiểm thử.

Khai phá quy trình, hay Automated Business Process Discovery (ABPD), là một kỹ thuật áp dụng các thuật toán vào nhật ký sự kiện với mục đích phân tích quy trình nghiệp vụ. Khai phá quy trình vượt xa việc lưu trữ và phân tích dữ liệu; nó kết nối dữ liệu với quy trình và cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các xu hướng và mô hình ảnh hưởng đến hiệu quả quy trình.

Cấu trúc Khóa học

• Khóa học bắt đầu với tổng quan về các kỹ thuật thường được sử dụng nhất cho khai phá quy trình. Chúng ta thảo luận về các thuật toán và công cụ khám phá quy trình khác nhau được sử dụng để khám phá và mô hình hóa quy trình dựa trên dữ liệu sự kiện thô. Các nghiên cứu điển hình thực tế được xem xét và các bộ dữ liệu được phân tích bằng khung nguồn mở ProM.

Khóa đào tạo này hướng đến việc giúp các nhà phân tích nghiệp vụ học cách mô hình hóa hiệu quả các quy trình nghiệp vụ của họ bằng BPMN cũng như các nguồn lực được xử lý bởi các hoạt động của họ. Được thực hiện theo một khuôn khổ doanh nghiệp linh hoạt, các nhà phân tích nghiệp vụ sẽ học trong khóa học này cách sử dụng các ký hiệu BPMN phù hợp và các phần mở rộng nghiệp vụ của UML để xử lý "yêu cầu nghiệp vụ" của họ và nhất quán thúc đẩy các hoạt động cấp độ thiết kế bên dưới.

Đối tượng học viên:

Các nhà quản lý muốn hiểu các sơ đồ BPMN, Business Tư vấn viên, Business Chuyên viên phân tích, Business Kỹ sư quy trình, Chuyên viên phân tích hệ thống và bất kỳ ai tham gia vào việc phân tích và lập kế hoạch Business Quy trình bằng ký hiệu mô hình hóa thống nhất tiêu chuẩn.

Mục tiêu khóa học Go:

• Tạo ra các sơ đồ quy trình chất lượng cao
• Mô hình hóa bằng ký hiệu quy trình BPMN
• Thu thập thông tin quy trình hiện tại
• Triển khai các luồng quy trình tối ưu hóa cho các quy trình tập trung vào con người
• Đơn giản hóa các định nghĩa quy trình phức tạp và chia chúng thành các phần dễ quản lý hơn

Khóa học hướng đến việc giảng dạy kiến thức thực tế và kỹ năng mô hình hóa BPMN ở trình độ Trung cấp và Nâng cao.

Đối tượng tham gia lý tưởng là các chuyên viên phân tích nghiệp vụ đang được đào tạo, tức là người phát hiện, xác định, thu thập và phân tích các yêu cầu của người dùng đối với hệ thống. - Các nhà phát triển ứng dụng máy tính và kiến trúc sư hệ thống nâng cao quan tâm đến việc tạo ra các quy trình nghiệp vụ, hệ thống và trình điều khiển tùy chỉnh.

Khóa học không đề cập đến các vấn đề ở cấp độ Thực thi BPMN.

Đào tạo được thực hiện chủ yếu bằng kỹ thuật thực hành trên máy tính (~ 90%), trong đó, một mặt, chúng ta mô phỏng các tình huống kinh doanh thực tế cho BPD, mặt khác sẵn sàng diễn giải các sơ đồ đánh giá tính hữu dụng thực tế của chúng.

Khóa học là một khóa học thực hành chuyên sâu theo đúng nghĩa, đào tạo không đề cập đến bất kỳ khía cạnh lý thuyết nào của BPMN.