Khám phá khách hàng dành cho nhóm sản phẩm Khóa Học Đào Tạo

Phân tích nghiệp vụ là quá trình nghiên cứu, hiểu rõ và xác định các nhu cầu kinh doanh nhằm phát triển các giải pháp đáp ứng những nhu cầu đó. Jest Đây là một yếu tố then chốt trong quá trình quản lý thay đổi trong tổ chức cũng như thiết kế các giải pháp kinh doanh mới. Mục tiêu của phân tích nghiệp vụ là đảm bảo rằng các giải pháp công nghệ, quy trình hoặc tổ chức đáp ứng các mục tiêu và nhu cầu kinh doanh. Jest Đây là một yếu tố then chốt trong việc đảm bảo hiệu quả của các dự án và thay đổi trong tổ chức, bằng cách đảm bảo rằng các giải pháp được triển khai là phù hợp, khả thi và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kinh doanh.

Chương trình đào tạo này được thiết kế cho các Chuyên Viên Phân Tích Kinh Doanh, Chủ Sở Hữu Sản Phẩm và Nghiên Cứu Người Dùng có kinh nghiệm muốn nắm vững những kỹ thuật nâng cao để tạo ra giá trị thực sự cho doanh nghiệp. Qua các bài tập thực hành và công cụ thực tế, người tham gia sẽ học cách phân tích dữ liệu phức tạp, tối ưu hóa quy trình, tương tác với các bên liên quan và chuyển đổi chiến lược thành hành động bằng OKRs. Cuối cùng, họ sẽ có một bộ công cụ rõ ràng để tăng cường tác động và cung cấp kết quả đo lường được.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại địa điểm) dành cho người ở trình độ cơ bản / trung cấp / nâng cao, những người muốn sử dụng các công cụ AI sinh tạo để hỗ trợ công việc hàng ngày của phân tích viên kinh doanh, bao gồm phân tích, lập tài liệu, cấu trúc hóa thông tin và giao tiếp với các bên liên quan.

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Hiểu rõ năng lực thực tế và hạn chế của các mô hình GenAI (ví dụ: hiện tượng ảo giác, cửa sổ ngữ cảnh).
• Sử dụng AI như một công cụ tiên tiến hỗ trợ quy trình tư duy và phân tích.
• Học cách tạo ra các cấu trúc yêu cầu chính xác và tài liệu kỹ thuật bằng AI.
• Tăng tốc công việc khái niệm, từ việc tạo giả thuyết đến phác thảo tài liệu.
• Đánh giá có ý thức về chất lượng và tính chính xác nội dung của các đầu ra do AI tạo ra.
• Có kiến thức về việc sử dụng các công cụ AI một cách an toàn và đạo đức đối với dữ liệu doanh nghiệp

Chương trình đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này về Việt Nam bao phủ phân tích chi phí - hiệu quả dành cho các chuyên gia cấp trung cấp, bao gồm cách định nghĩa các câu hỏi, định lượng chi phí và kết quả, áp dụng các khung phân tích và đánh giá sự không chắc chắn để hỗ trợ ra quyết định hợp lý và dựa trên bằng chứng trong các lĩnh vực khác nhau.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn về Việt Nam (trực tuyến hoặc tại hiện trường) này dành cho các quản lý và chuyên gia cấp trung muốn hiểu rõ động lực thúc đẩy sự thay đổi số trong ngành dịch vụ tài chính và cách thức áp dụng hiệu quả trong tổ chức của họ.

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Giải thích những yếu tố thúc đẩy sự thay đổi số trong ngân hàng và dịch vụ tài chính.
• Xác định các điểm tạo giá trị từ kênh số, cho vay và ngân hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
• Hiểu cách Agile và tư duy sản phẩm hỗ trợ quá trình chuyển đổi.
• Học hỏi từ các trường hợp chuyển đổi thành công và thất bại.

Khóa học này cung cấp một giới thiệu chuyên sâu về Luật Tiếp cận mới được ban hành và trang bị cho các nhà phát triển những kỹ năng thực tế để thiết kế, phát triển và duy trì các ứng dụng hoàn toàn tiếp cận. Bắt đầu với cuộc thảo luận bối cảnh về tầm quan trọng và tác động của luật, khóa học nhanh chóng chuyển sang các thực hành lập trình, công cụ và kỹ thuật kiểm tra để đảm bảo tuân thủ và tính bao gồm cho người dùng khuyết tật.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà phát triển web và nhà thiết kế UX ở trình độ trung cấp, những người muốn tận dụng LangChain để tạo ra các ứng dụng web trực quan và thân thiện với người dùng.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu các khái niệm cơ bản của LangChain và vai trò của nó trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng web.
• Triển khai LangChain trong các ứng dụng web để tạo ra giao diện động và đáp ứng.
• Tích hợp API vào các ứng dụng web để cải thiện tính tương tác và sự gắn kết của người dùng.
• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách sử dụng các tính năng tùy chỉnh nâng cao của LangChain.
• Phân tích dữ liệu hành vi của người dùng để tinh chỉnh hiệu suất và trải nghiệm ứng dụng web.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn, trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ) nhằm mục tiêu đến những người muốn sử dụng Figma để thiết kế giao diện người dùng cho một ứng dụng phần mềm hoặc trang web mới hoặc hiện có.

Đến cuối khóa học này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Tạo các thiết kế UI hiện đại trong Figma.
• Tạo mô phỏng ứng dụng có thể nhấp để làm việc được.
• Áp dụng các nguyên tắc thiết kế tốt nhất.
• Tăng tốc độ hoàn thành dự án thiết kế.
• Hợp tác với nhà thiết kế và nhà phát triển khác sử dụng Figma.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia ở trình độ mới bắt đầu đến trung cấp, những người muốn áp dụng các phương pháp Thiết kế lấy con người làm trung tâm trong phát triển sản phẩm, thiết kế dịch vụ và đổi mới kinh doanh.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu và áp dụng các nguyên tắc Thiết kế lấy con người làm trung tâm.
• Thực hiện nghiên cứu người dùng để xác định các điểm khó khăn và cơ hội.
• Phát triển hình mẫu người dùng và bản đồ hành trình.
• Đưa ra ý tưởng, tạo mẫu và thử nghiệm các giải pháp một cách lặp đi lặp lại.
• Áp dụng các khuôn khổ tư duy thiết kế trong các dự án thực tế.

Khóa đào tạo ứng dụng về Việt Nam giúp các chuyên gia bảo hiểm ứng dụng AI, dữ liệu và các xu hướng InsurTech để hiện đại hóa hoạt động vận hành và tương tác khách hàng, sử dụng hội thảo, nghiên cứu tình huống và bài tập thực hành để xây dựng chiến lược số cho một ngành công nghiệp đang biến đổi nhanh chóng.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn tại Việt Nam bao gồm các khái niệm Kỹ thuật Yêu cầu thực tế, các kỹ thuật khai thác và phương pháp tài liệu hóa. Nó cung cấp việc chuẩn bị thi chuyên sâu giúp người tham gia nắm vững chương trình IREB CPRE và vượt qua chứng chỉ Cấp Độ Nền Tảng.

Khóa học hướng dẫn trực tiếp này (trực tuyến hoặc tại chỗ) được thiết kế cho các nhà thiết kế UX/UI và nhà phát triển front-end ở trình độ trung cấp, muốn sử dụng Multimodal AI để thiết kế và triển khai các giao diện người dùng có thể hiểu và xử lý nhiều loại đầu vào khác nhau.

Đến cuối khóa học, các tham gia sẽ có thể:

• Thiết kế các giao diện đa dạng để cải thiện sự tham gia của người dùng.
• Tích hợp nhận diện giọng nói và hình ảnh vào các ứng dụng web và di động.
• Sử dụng dữ liệu đa dạng để tạo ra các giao diện thích ứng và phản hồi nhanh.
• Hiểu các vấn đề đạo đức liên quan đến thu thập và xử lý dữ liệu người dùng.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho những người muốn hiểu về phân tích yêu cầu và thực hiện phân tích yêu cầu một cách hiệu quả và chính xác bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích cho các dự án của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• xác định các loại yêu cầu khác nhau.
• hiểu các khái niệm tổng thể về và các hoạt động trong phân tích yêu cầu.
• làm quen với phương pháp luận phân tích yêu cầu.
• sử dụng các kỹ thuật phân tích yêu cầu khác nhau để đạt được lợi thế.
• cấu trúc yêu cầu để giao tiếp hiệu quả với kiến trúc sư và nhà phát triển thông qua quy trình thu thập yêu cầu lặp đi lặp lại.