Hiểu Ngành Nghề Của Khách Hàng Khóa Học Đào Tạo

Phân tích nghiệp vụ là quá trình nghiên cứu, hiểu rõ và xác định các nhu cầu kinh doanh nhằm phát triển các giải pháp đáp ứng những nhu cầu đó. Jest Đây là một yếu tố then chốt trong quá trình quản lý thay đổi trong tổ chức cũng như thiết kế các giải pháp kinh doanh mới. Mục tiêu của phân tích nghiệp vụ là đảm bảo rằng các giải pháp công nghệ, quy trình hoặc tổ chức đáp ứng các mục tiêu và nhu cầu kinh doanh. Jest Đây là một yếu tố then chốt trong việc đảm bảo hiệu quả của các dự án và thay đổi trong tổ chức, bằng cách đảm bảo rằng các giải pháp được triển khai là phù hợp, khả thi và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kinh doanh.

Chương trình đào tạo này được thiết kế cho các Chuyên Viên Phân Tích Kinh Doanh, Chủ Sở Hữu Sản Phẩm và Nghiên Cứu Người Dùng có kinh nghiệm muốn nắm vững những kỹ thuật nâng cao để tạo ra giá trị thực sự cho doanh nghiệp. Qua các bài tập thực hành và công cụ thực tế, người tham gia sẽ học cách phân tích dữ liệu phức tạp, tối ưu hóa quy trình, tương tác với các bên liên quan và chuyển đổi chiến lược thành hành động bằng OKRs. Cuối cùng, họ sẽ có một bộ công cụ rõ ràng để tăng cường tác động và cung cấp kết quả đo lường được.

Khóa học này tập trung vào vai trò của chuyên viên phân tích nghiệp vụ để thành công trong các dự án Agile. Người tham gia khóa học sẽ học cách hợp tác với Nhóm, Chủ sở hữu sản phẩm, Scrum Master cũng như với Khách hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phát triển. Người tham gia sẽ thực hành các tình huống phổ biến thông qua một dự án mô phỏng.

Khóa học đào tạo trực tiếp với giảng viên tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) này hướng đến đối tượng ở trình độ người mới bắt đầu / trung cấp / nâng cao, những người mong muốn sử dụng các công cụ AI tạo sinh để hỗ trợ công việc hàng ngày của một chuyên viên phân tích nghiệp vụ, bao gồm phân tích, tài liệu hóa, cấu trúc hóa thông tin và giao tiếp với các bên liên quan.

Kết thúc khóa học này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Nắm được các khả năng thực tế và hạn chế của các mô hình GenAI (ví dụ: hiện tượng ảo giác, cửa sổ ngữ cảnh).
• Có thể sử dụng AI như một công cụ nâng cao hỗ trợ quá trình tư duy và phân tích.
• Học cách tạo ra các cấu trúc yêu cầu chính xác và tài liệu kỹ thuật bằng cách sử dụng AI.
• Thúc đẩy nhanh chóng quá trình làm việc khái niệm, từ việc tạo giả thuyết đến soạn thảo tài liệu.
• Đánh giá một cách chủ động về chất lượng và tính đúng đắn về mặt nội dung của các đầu ra do AI tạo ra.
• Thu thập kiến thức về việc sử dụng an toàn và có đạo đức các công cụ AI liên quan đến dữ liệu doanh nghiệp

Phân tích hiệu quả chi phí (CEA) là một phương pháp có cấu trúc để so sánh các lựa chọn bằng cách xem xét mối quan hệ giữa nguồn lực được sử dụng và kết quả đạt được.

Khóa đào tạo trực tuyến hoặc tại chỗ do giảng viên hướng dẫn này nhằm vào những người thực hành ở mức trung cấp, mong muốn áp dụng các phương pháp hiệu quả chi phí để hỗ trợ quyết định có căn cứ, hợp lý và dựa trên bằng chứng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Đến cuối khóa học, người tham gia sẽ có thể:

• Xác định các câu hỏi về hiệu quả chi phí và thiết lập tiêu chí đánh giá.
• Nhận biết, phân loại và lượng hóa các chi phí và kết quả liên quan cho nhiều kịch bản khác nhau.
• Áp dụng các khung phân tích để so sánh các lựa chọn bằng cách sử dụng tỷ lệ hiệu quả chi phí.
• Đánh giá sự không chắc chắn, xác thực giả định và truyền đạt kết quả đánh giá một cách rõ ràng.

Định dạng của Khóa Học

• Các bài trình bày được hỗ trợ bằng các ví dụ thực tế.
• Các bài tập áp dụng để củng cố kỹ thuật phân tích.
• Giải quyết vấn đề tương tác trong môi trường xưởng đào tạo được hướng dẫn.

Các Tùy Chỉnh Khóa Học

• Các phiên bản tùy chỉnh của khóa học này có sẵn theo yêu cầu.

Khóa học trực tiếp do giáo viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc trực tiếp) dành cho những người ở trình độ sơ cấp/trung cấp/cao cấp muốn tích hợp Sự Linh Hoạt Chiến Lược và Đảm Bảo Chất Lượng, đảm bảo rằng chất lượng trở thành động lực cho chiến lược thay vì là rào cản, và sự linh hoạt được dựa trên các quy trình có chất lượng cao và lặp lại.

Trong kinh doanh hiện đại, các tổ chức thường đối mặt với "Bài Toán Xung Đột": càng cố gắng thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường, tiêu chuẩn chất lượng của họ càng có xu hướng giảm. Ngược lại, quy trình quản lý chất lượng cứng nhắc thường làm chậm sự sáng tạo.

Sự Linh Hoạt Chiến Lược giải quyết vấn đề "sự cố định" của tổ chức - khả năng không thể phản ứng với sự biến động môi trường. Đảm Bảo Chất Lượng giải quyết các rủi ro về "suy thoái quy trình" trong quá trình mở rộng nhanh chóng hoặc thay đổi hướng. 

Cuối khóa học, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu được khái niệm về sự linh hoạt chiến lược.
• Kết nối chiến lược với các hoạt động vận hành.
• Xác định các khu vực cần kiểm soát chất lượng.
• Áp dụng các cơ chế đảm bảo chất lượng cơ bản

Tóm tắt:

Một nhà phân tích kinh doanh/hệ thống giải quyết các vấn đề kinh doanh bằng cách thiết kế các hệ thống thông tin thực thi chiến lược do phía kinh doanh xác định. Các giải pháp công nghệ thông tin này thường hướng tới một trong những mục tiêu sau của doanh nghiệp: triển khai quy trình kinh doanh mới, tăng cường hiệu quả và năng suất cho các quy trình hiện có, hoặc giảm chi phí vận hành của các quy trình này.

Khóa học này dành cho các Nhà phân tích Kinh doanh, bao gồm những người muốn chuẩn bị tham gia kỳ thi chứng chỉ IIBA (CCBA hoặc CBAP) và phù hợp với khung khái niệm được mô tả trong BABOK® Phiên bản 3.0

Mục tiêu:

• Xác định các nguyên tắc, hoạt động, nhiệm vụ và kỹ thuật quan trọng được nêu trong BABOK® V3.0
• Hiểu các lĩnh vực kiến thức cốt lõi, hoạt động, nhiệm vụ, sản phẩm bàn giao và mối liên hệ giữa chúng:

Định nghĩa chính:

BABOK® (Ngân hàng kiến thức về Phân tích Kinh doanh) - Tiêu chuẩn hướng dẫn thực hành phân tích kinh doanh và đóng vai trò là khung khái niệm mô tả các nhiệm vụ phải được thực hiện.

CCBA® (Chứng chỉ Năng lực trong Phân tích Kinh doanh) - Chứng chỉ do Viện Quốc tế về Phân tích Kinh doanh (IIBA) cấp, yêu cầu thi đậu dựa trên nội dung BABOK® sau khi đơn đăng ký được phê duyệt dựa trên trình độ học vấn và kinh nghiệm.

CBAP®(Chuyên gia Chứng nhận Phân tích Kinh doanh) - Chứng chỉ do Viện Quốc tế về Phân tích Kinh doanh (IIBA) cấp, yêu cầu thi đậu dựa trên nội dung BABOK® sau khi đơn đăng ký được phê duyệt dựa trên trình độ học vấn và kinh nghiệm.

Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn cách:

• Thực hiện các chức năng chính của chuyên viên phân tích nghiệp vụ bằng cách áp dụng một khuôn khổ phân tích nghiệp vụ vững chắc
• Thực hiện phân tích nhu cầu nghiệp vụ để thu thập yêu cầu từ các bên liên quan
• Áp dụng các kỹ thuật phân tích nghiệp vụ để xác định các vấn đề chính và các cơ hội tiềm năng trong doanh nghiệp của bạn
• Xây dựng các kế hoạch yêu cầu và truyền thông hiệu quả
• Phân tích và xác định yêu cầu bằng cách sử dụng các phương pháp thực hành tốt nhất trong ngành
• Quản lý đánh giá và xác thực giải pháp

Thành thạo những yếu tố cốt lõi trong Phân tích Nghiệp vụ thông qua đào tạo thực hành về thu thập yêu cầu, mô hình hóa quy trình và quản lý các bên liên quan. Khóa học được thiết kế dành cho các chuyên gia phân tích nghiệp vụ mới bắt đầu và cấp cơ sở, cung cấp các kỹ năng BA nền tảng, các khung Agile/SDLC và các trường hợp thực tế. Thúc đẩy thành công dự án và mang lại giá trị kinh doanh đo lường được. Nâng tầm sự nghiệp của bạn với khóa đào tạo BA phù hợp với ngành. 

Business Analysis là lĩnh vực xác định nhu cầu kinh doanh và tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề kinh doanh thông qua việc thu thập yêu cầu, tài liệu hóa và cải tiến quy trình.

Khóa học này được giảng dạy trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà phân tích kinh doanh mới bắt đầu và thành viên dự án muốn hiểu vai trò của một BA và xây dựng kỹ năng thực tế phù hợp với chuẩn mực ngành.

Tại kết thúc khóa học, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ trách nhiệm và kỹ năng của một Business Analyst.
• Áp dụng nguyên tắc của vòng đời phát triển phần mềm (SDLC).
• Sử dụng BABOK như một khung tham chiếu cho các tác vụ phân tích.
• Tài liệu hóa yêu cầu chức năng và không chức năng hiệu quả.
• Áp dụng các kỹ thuật chính để thu thập yêu cầu từ các bên liên quan.

Định dạng khóa học

• Buổi giảng dạy tương tác và thảo luận.
• Sử dụng thực tế công cụ BA và mẫu tài liệu.
• Bài tập hướng dẫn tập trung vào các tình huống phân tích thực tế.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo tùy chỉnh dựa trên ngành hoặc dự án của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Đối Tượng Tham Gia

CxO, Quản Lý Vận Hành, Kiến Trúc Sư Doanh Nghiệp, Phân Tích và Thiết Kế Hệ Thống Kinh Doanh

Mục Đích

Buổi giới thiệu này cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các mô hình kinh doanh số hóa, khung kiến trúc kinh doanh và doanh nghiệp cũng như phương pháp mà các tổ chức đang tập trung vào để tăng cường sự linh hoạt của kinh doanh trước những biến động của thời đại số.

Đặc biệt, buổi giới thiệu này nhằm giúp bạn hiểu rõ về các khung và kiến trúc tham chiếu được sử dụng trên toàn thế giới để đồng bộ hóa mô hình kinh doanh số hóa và kiến trúc hệ thống IT với cảnh quan cạnh tranh đang thay đổi.

Đối tượng tham gia khóa học:

Quản lý mong muốn hiểu về các sơ đồ BPMN, Cố vấn Nghiệp vụ, Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ, Kỹ sư Quy trình Nghiệp vụ, Chuyên viên Phân tích Hệ thống và bất kỳ ai liên quan đến việc phân tích và lập kế hoạch Quy trình Nghiệp vụ bằng ký hiệu mô hình hóa chuẩn hóa, thống nhất.

Mục tiêu khóa học:

• Sản xuất các sơ đồ quy trình chất lượng cao
• Áp dụng ký hiệu quy trình BPMN
• Tổng hợp thông tin quy trình hiện có (as-is)
• Triển khai luồng quy trình được tối ưu hóa cho các quy trình đòi hỏi nhiều nhân sự
• Đơn giản hóa các định nghĩa quy trình phức tạp và chia nhỏ chúng thành các phần dễ quản lý hơn

Bảo hiểm trong Thời đại Kỹ thuật số là một tổng quan ứng dụng về cách chuyển đổi kỹ thuật số làm thay đổi các sản phẩm, hoạt động và sự tương tác với khách hàng trong ngành bảo hiểm.

Khóa đào tạo do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại địa điểm) dành cho các chuyên gia bảo hiểm ở trình độ trung cấp có mong muốn hiểu rõ và áp dụng công nghệ kỹ thuật số, chiến lược dựa trên dữ liệu và khung đổi mới để hiện đại hóa các sản phẩm và hoạt động bảo hiểm.

Sau khi kết thúc khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Giải thích vai trò của AI, Big Data, IoT và tự động hóa trong các quy trình làm việc bảo hiểm hiện đại.
• Xác định các xu hướng InsurTech và cách chúng ảnh hưởng đến hệ sinh thái bảo hiểm.
• Thiết kế các chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm được hỗ trợ bởi công cụ kỹ thuật số và thông tin từ dữ liệu.
• Áp dụng các phương pháp dựa trên dữ liệu cho quản lý rủi ro và ra quyết định.
• Phát triển một phương pháp đổi mới và quản lý thay đổi phù hợp với các công ty bảo hiểm.
• Đánh giá các ví dụ thực tế và chuyển đổi bài học thành các sáng kiến địa phương.

Định dạng của Khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Phân tích các trường hợp thực tế và workshop nhóm.
• Các bài tập thực hành và kế hoạch hành động cho tổ chức của người tham gia.

Các Tùy chọn Đặt Hàng Khóa học

• Để yêu cầu khóa đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Kỹ thuật Yêu cầu (RE) là một ngành quan trọng trong phát triển phần mềm và hệ thống, tập trung vào việc xác định, ghi chép và quản lý các nhu cầu và ràng buộc của các bên liên quan để đảm bảo thành công dự án.

Khóa học trực tiếp do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) này nhằm vào các chuyên gia ở mức độ trung cấp muốn nâng cao hiểu biết về Kỹ thuật Yêu cầu thực tế đồng thời chuẩn bị cho kỳ thi chứng chỉ IREB CPRE – Mức độ Cơ bản.

Sau khi hoàn thành khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu và áp dụng các khái niệm và thuật ngữ chính được định nghĩa trong chương trình IREB CPRE Mức độ Cơ bản.
• Xác định và thu thập yêu cầu bằng các kỹ thuật hiệu quả và phù hợp với bối cảnh.
• Mô hình hóa, ghi chép và xác nhận yêu cầu cho các dự án thực tế.
• Quản lý thay đổi yêu cầu, theo dõi và ưu tiên trong suốt vòng đời dự án.
• Sử dụng công cụ và phương pháp tốt nhất của Kỹ thuật Yêu cầu để cải thiện giao tiếp và kết quả dự án.
• Chuẩn bị đầy đủ để tham gia và đỗ kỳ thi chứng chỉ IREB CPRE – Mức độ Cơ bản.

Định dạng Khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Bài tập dựa trên trường hợp và các buổi làm việc nhóm.
• Các phiên chuẩn bị thi và câu hỏi thực hành.

Tùy chỉnh Khóa học

• Có thể thêm các mô-đun hoặc trường hợp cụ thể theo yêu cầu.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho những người muốn hiểu về phân tích yêu cầu và thực hiện phân tích yêu cầu một cách hiệu quả và chính xác bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích cho các dự án của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• xác định các loại yêu cầu khác nhau.
• hiểu các khái niệm tổng thể về và các hoạt động trong phân tích yêu cầu.
• làm quen với phương pháp luận phân tích yêu cầu.
• sử dụng các kỹ thuật phân tích yêu cầu khác nhau để đạt được lợi thế.
• cấu trúc yêu cầu để giao tiếp hiệu quả với kiến trúc sư và nhà phát triển thông qua quy trình thu thập yêu cầu lặp đi lặp lại.