Đề cương khóa học
Giá trị Chiến lược của Việc Chia sẻ Công việc
- Tại sao nhà quản lý cấp trung thường gặp khó khăn trong việc chia sẻ công việc
- Chi phí của việc tự mình làm mọi thứ
- Liên kết việc chia sẻ công việc với sự phát triển của đội ngũ và tăng trưởng lãnh đạo
Hiểu Rõ Năng lực Đội ngũ của Bạn
- Đánh giá kỹ năng, mức độ sẵn sàng và động lực
- Ghép nhiệm vụ phù hợp với người đúng
- Xác định cơ hội phát triển thông qua việc chia sẻ công việc
Nên Chia sẻ Điều Gì và Giữ Lại Điều Gì
- Ma trận nhiệm vụ cần giữ lại
- Nhiệm vụ tạo tác động cao versus nhiệm vụ thường xuyên
- Các dấu hiệu cảnh báo cho thấy bạn đang giữ chặt quá mức
Nghệ thuật Bàn giao: Một Khung Thực tiễn
- Thiết lập các mục tiêu, kết quả mong đợi và ranh giới rõ ràng
- Truyền đạt thẩm quyền, nguồn lực và thời gian
- Mẫu biên bản chia sẻ công việc một trang
Hoạt động Thực tiễn: Đóng vai Chia sẻ Công việc
- Luyện tập một quá trình bàn giao thực tế bằng cách sử dụng khung chia sẻ
- Nhận phản hồi từ đồng nghiệp về độ rõ ràng và các tín hiệu tin cậy
- Điều chỉnh phương pháp trước khi áp dụng lại tại nơi làm việc
Xây dựng Trách nhiệm mà không Làm phiền đến Công việc
- Phân biệt giữa các buổi kiểm tra tiến độ và việc can thiệp quá mức
- Sử dụng các mốc kết quả dựa trên đầu ra
- Giao trách nhiệm cho người khác một cách thấu cảm
Vượt qua Các Rào cản đối với Việc Chia sẻ Công việc
- Nỗi sợ của nhà quản lý: mất kiểm soát, phải làm lại và bị thay thế
- Phản ứng kháng cự của thành viên đội ngũ: thiếu tự tin hoặc động lực
- Chuyển hóa sai sót thành những khoảnh khắc học hỏi
Mối liên hệ giữa Chia sẻ Công việc và Niềm tin Đội ngũ
- Việc chia sẻ công việc gửi đi tín hiệu nào về niềm tin (hoặc sự thiếu vắng niềm tin)
- Phương trình tin cậy dành cho nhà quản lý
- Những kẻ phá vỡ niềm tin phổ biến trong quá trình bàn giao
Hoạt động Thực tiễn: Hội thảo Vẽ Bản đồ Niềm tin
- Lập bản đồ các yếu tố thúc đẩy và cản trở niềm tin trong đội ngũ
- Xây dựng các thỏa thuận tin cậy đặc thù cho từng nhóm
- Phát triển một kế hoạch hành động cụ thể để thu hẹp khoảng trống niềm tin
Giao tiếp và Phản hồi trong Quá trình Chia sẻ Công việc
- Lắng nghe tích cực khi nhận báo cáo tiến độ
- Đưa ra phản hồi điều chỉnh mà không tước lại quyền sở hữu nhiệm vụ
- Ăn mừng thành công và ghi nhận tinh thần làm chủ
Duy Trì Thói quen Chia sẻ Công việc Lâu dài
- Chèn việc chia sẻ công việc vào thói quen hàng tuần
- Theo dõi tác động của việc chia sẻ công việc đối với năng lực của đội ngũ
- Hợp đồng cam kết cá nhân để thực hành liên tục
Yêu cầu
Khóa học này được thiết kế dành cho các nhà quản lý cấp trung, trưởng nhóm và quản lý dự án, những người giám sát nhân viên trực tiếp.
- Có kinh nghiệm cơ bản trong vai trò giám sát hoặc trưởng nhóm
- Hiểu biết về các khái niệm quản lý chung
- Sẵn sàng xem xét thói quen chia sẻ công việc của bản thân một cách cởi mở
Đối tượng tham gia
- Nhà quản lý cấp trung muốn giảm bớt các nút thắt trong khối lượng công việc
- Trưởng nhóm muốn xây dựng niềm tin mạnh mẽ hơn với nhân viên trực tiếp
- Quản lý dự án đang chuyển dịch từ vai trò thực thi sang lãnh đạo
Đánh giá (1)
Ứng dụng - Hoạt động nhóm :)
Analyn Villarin - Accenture Inc.
Khóa học - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Dịch thuật bằng máy
