Driving Successful Digital Transformation: Sustaining Change and Managing Resistance Khóa Học Đào Tạo

This instructor-led, live training in Việt Nam is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

Khóa huấn luyện trực tiếp này (trực tuyến hoặc tại chỗ) hướng tới lãnh đạo đội nhóm và quản lý cấp trung muốn áp dụng AI một cách an toàn và hiệu quả bằng cách giải quyết các yếu tố con người thúc đẩy thành công: niềm tin, trách nhiệm giải trình, thói quen ra quyết định và an toàn tâm lý.

Kết thúc khóa huấn luyện này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Xác định khi nào nên sử dụng AI và khi nào không (quy tắc dừng lại).
• Xác minh đầu ra của AI với các tiêu chuẩn thực tiễn (dấu hiệu cảnh báo đỏ, nguồn thứ hai).
• Thiết lập trách nhiệm giải trình và kích hoạt leo thang.
• Xây dựng thỏa thuận đội và kế hoạch áp dụng trong 30 ngày.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn tại Ottawa, nhưng có thể được cung cấp, nhằm vào các quản lý và người lãnh đạo muốn tăng cường khả năng dẫn dắt cuộc đối thoại khó khăn với sự rõ ràng, tự tin và trách nhiệm.

Đến cuối khóa đào tạo, người tham gia sẽ có thể:

• Cấu trúc các cuộc đối thoại có tác động cao
• Đối mặt với căng thẳng và mất đồng bộ một cách xây dựng
• Cải thiện sự tin tưởng và trách nhiệm trong nhóm
• Lãnh đạo rõ ràng dưới áp lực

Trong khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên dẫn dắt này, bạn sẽ học cách ủy quyền chiến lược, thiết lập kỳ vọng rõ ràng và nuôi dưỡng niềm tin trong đội ngũ. Được thiết kế cho quản lý cấp trung, khóa học này bao phủ các rào cản đối với ủy quyền, các kỹ thuật bàn giao thực tiễn, cấu trúc trách nhiệm và các thực hành xây dựng niềm tin.

This instructor-led, live training in Việt Nam (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.

By the end of this training, participants will be able to:

• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.

Chương trình đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại cơ quan) nhằm mục tiêu hỗ trợ các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số trong tổ chức của mình.

Kết thúc khóa học, người tham dự sẽ có khả năng:

• Mô tả các khái niệm cốt lõi về chuyển đổi số
• Xác định những khu vực trong tổ chức phù hợp để triển khai số hóa
• Phác thảo chiến lược số hóa, mô tả rõ các thay đổi cần thiết về quy trình, công nghệ và đào tạo nhân sự.

Khóa đào tạo có hướng dẫn trực tiếp này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) nhằm phục vụ các lãnh đạo IT từ cấp trung cao đến cao cấp, nhân viên phụ trách tuân thủ và nhà quản lý chuyển đổi số, những người mong muốn áp dụng phương pháp lộ trình có cấu trúc để thực hiện các sáng kiến chủ quyền số.

Kết thúc khóa học này, người tham dự sẽ có thể đánh giá mức độ trưởng thành về chủ quyền số của tổ chức, xây dựng chiến lược toàn diện, tạo lộ trình triển khai khả thi và thiết lập các khuôn khổ quản trị.

Khóa học do giảng viên hướng dẫn, được tổ chức trực tuyến hoặc tại địa điểm yêu cầu, dành cho các chuyên gia CNTT và quản lý kinh doanh ở trình độ trung cấp, mong muốn hiểu về tiềm năng của IoT (Internet of Things) và tính toán biên trong việc thúc đẩy hiệu suất, xử lý dữ liệu thời gian thực, và đổi mới trong nhiều ngành công nghiệp.

Đến cuối khóa học, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu các nguyên tắc của IoT và tính toán biên cũng như vai trò của chúng trong chuyển đổi số.
• Xác định các trường hợp sử dụng cho IoT và tính toán biên trong ngành sản xuất, logistics và năng lượng.
• Phân biệt giữa kiến trúc tính toán biên và điện toán đám mây cũng như các kịch bản triển khai.
• Triển khai giải pháp tính toán biên cho bảo trì dự đoán và ra quyết định thời gian thực.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại địa điểm) dành cho người tham gia ở trình độ từ cơ bản đến trung cấp, những người mong muốn nắm vững các nguyên tắc nền tảng của huấn luyện theo tiêu chuẩn ICF, bao gồm các năng lực cốt lõi và hướng dẫn đạo đức, đồng thời tích lũy kinh nghiệm thực tế trong việc áp dụng các kỹ thuật huấn luyện.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Nắm vững các Năng lực Cốt lõi của ICF và cách áp dụng chúng trong thực tiễn huấn luyện.
• Thể hiện thành thạo các kỹ năng lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi và thiết lập mục tiêu.
• Điều phối các cuộc trò chuyện huấn luyện ý nghĩa và mang tính chuyển hóa.
• Tuân thủ Bộ Quy tắc Đạo đức của ICF trong các hoạt động huấn luyện chuyên nghiệp.
• Xây dựng phong cách huấn luyện cá nhân hóa, phù hợp với các nguyên tắc của ICF.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các nhà lãnh đạo tổ chức mong muốn học cách thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức bằng cách triển khai các chiến lược lãnh đạo thay đổi hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ tác động của lãnh đạo thay đổi đối với cá nhân, đội nhóm và tổ chức.
• Áp dụng các phương pháp lập kế hoạch vào các nỗ lực thay đổi tổ chức.
• Hiệu quả thúc đẩy sự thay đổi tổ chức thông qua lãnh đạo thay đổi.

This instructor-led, live training in Việt Nam (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia công nghệ số ở trình độ mới bắt đầu, những người muốn có kiến thức toàn diện và các công cụ thực tế để hiểu và hành động theo các thực hành kỹ thuật số có trách nhiệm.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ tác động môi trường, xã hội và cộng đồng của công nghệ kỹ thuật số.
• Học các thực hành tốt nhất để giảm dấu chân kỹ thuật số trong các hoạt động chuyên nghiệp và cá nhân.
• Thu thập kiến thức về thiết kế sinh thái cho các dịch vụ kỹ thuật số bền vững.
• Triển khai các thực hành kỹ thuật số có trách nhiệm trong công việc của họ.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho người mới bắt đầu, trung cấp và nâng cao giải quyết khó khăn trong việc biến những người quan sát bị động hoặc kháng cự thành đối tác tích cực và hỗ trợ thông qua phân tích hệ thống và hiểu biết tâm lý.

Trong môi trường kinh doanh phức tạp, thành công của một dự án thường không chỉ phụ thuộc vào việc thực hiện kỹ thuật; mà còn dựa trên sự ủng hộ của những người liên quan. Thách thức chính trong Quản lý Stakeholder là điều hướng "mạng lưới ảnh hưởng"—hiểu rằng các bên khác nhau có ưu tiên cạnh tranh, mức độ quyền lực khác nhau và định nghĩa chủ quan về thành công. Nếu không quản lý proactivel, dự án thường đối mặt với "các rào cản ẩn", sự thay đổi đột ngột trong sự ủng hộ hoặc sự cố giao tiếp.

Sau khi kết thúc khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Xác định stakeholder,
• Phân tích ảnh hưởng và kỳ vọng của họ,
• Chọn chiến lược giao tiếp phù hợp,
• Xử lý xung đột lợi ích,
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài.