Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Jira Dịch vụ Management
- Tổng quan về Jira Dịch vụ Management
- Hiểu rõ hồ sơ và vai trò của người dùng
Cố định Jira Dịch vụ Management
- Sử dụng không gian làm việc của đại lý
- Xử lý yêu cầu
- Quản lý cơ sở kiến thức
Hậu cần Jira Dịch vụ Management
- Dự án và vấn đề
- Hiểu quy trình làm việc
- Sử dụng các tính năng bảo mật
- Cấu hình cài đặt cổng thông tin
- Hiểu về loại yêu cầu
- Tạo Thỏa thuận Mức Dịch vụ (SLA)
- Cài đặt và quản lý plug-in
Tự động hóa Jira Dịch vụ Management
- Tạo quy tắc tự động cho công việc lặp đi lặp lại
- Triển khai các kích hoạt và hành động
- Tối ưu hóa quy trình làm việc với tự động hóa
Jira Dịch vụ Management với Confluence
- Tổng quan về Confluence
- Tích hợp Jira Dịch vụ Management với Confluence
- Sử dụng Jira Dịch vụ Management với Confluence như một cơ sở kiến thức
Tích hợp Jira Dịch vụ Management
- Tích hợp với một phiên bản Phần mềm Jira
- Tích hợp với LDAP
- CMDBs
Tổng kết và Bước tiếp theo
Requirements
- Kiến thức cơ bản về Jira
Đối tượng
- Quản trị viên Jira
7 Hours
Testimonials (1)
Tôi thích cách Sebastian đã giảng dạy về nhiều điều phức tạp một cách thú vị như vậy và chỉ trong 2 ngày, khóa đào tạo không hề nhàm chán. Theo tôi, anh ấy là người có kiến thức sâu rộng, hiểu rất rõ những gì mình đang nói, ngôn ngữ mà anh ấy cố gắng sử dụng để giao tiếp với khán giả rất dễ hiểu. Chỉ cần giữ mức độ như vậy thôi.
Marcin - Polski Zwiazek Pilki Noznej
Course - Jira Service Management
Machine Translated
