Agile Project Management với Kanban và Jira Training Course

Đối tượng mục tiêu:

Giám đốc IT, Quản lý dự án, Trưởng nhóm kỹ thuật, Chuyên viên phân tích, Lập trình viên, Kiểm thử viên

Mục tiêu học tập:

Mục đích của khóa đào tạo này là trang bị kiến thức và thực hành các khía cạnh hội thảo của Kanban và Agile nền tảng.

Khóa học này được thiết kế dành cho những người cần kết hợp Agile (đặc biệt là SCRUM) với Lean và Kanban để quản lý các dự án của họ.

Nó kết hợp thế giới thiết kế sản phẩm và thiết kế phần mềm.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) sẽ hướng dẫn người tham gia triển khai một phiên bản JIRA. Người tham gia sẽ học cách sử dụng nâng cao JIRA, cài đặt, cấu hình, nâng cấp và di chuyển JIRA, cách tùy chỉnh JIRA cho các dự án của họ, thêm, quản lý và gán người dùng, nhóm và vai trò dự án, cấu hình và quản lý bảng điều khiển, định nghĩa email và thông báo, áp dụng các lược đồ bảo mật JIRA, quản lý quyền JIRA, thực hiện khắc phục sự cố JIRA, cài đặt và tùy chỉnh JIRA Service Desk, thiết lập cơ sở kiến thức, quản lý người dùng Service Desk và xử lý các yêu cầu dịch vụ một cách cộng tác.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Có hiểu biết sâu sắc về quản trị JIRA.
• Tùy chỉnh JIRA dựa trên nhu cầu kinh doanh của riêng họ.
• Định nghĩa email và thông báo JIRA.
• Quản lý và gán người dùng, nhóm, vai trò dự án.
• Quản lý quyền và lược đồ bảo mật JIRA.
• Thực hiện khắc phục sự cố JIRA.
• Triển khai và tùy chỉnh JIRA Service Desk.

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, người tham gia sẽ có khả năng tự quản lý, tối ưu hóa và tùy chỉnh JIRA trong môi trường doanh nghiệp.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này giới thiệu các tính năng nâng cao của JIRA, bao gồm tạo và quản lý các loại dự án JIRA khác nhau, sử dụng JIRA cho các dự án agile, cấu hình bảng agile, quản lý các trường tích hợp và tùy chỉnh, tạo và quản lý màn hình và bộ lọc, thực hiện tìm kiếm vấn đề cơ bản và nâng cao, áp dụng lược đồ màn hình, quản lý và cập nhật quy trình làm việc, cấu hình và áp dụng lược đồ quy trình làm việc, thực hiện phân tích và tạo báo cáo.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Quản lý các vấn đề một cách hiệu quả.
• Tạo và chạy các dự án Scrum và Kanban.
• Quản lý các trường tích hợp và tùy chỉnh.
• Hiểu và quản lý quy trình nghiệp vụ, quy trình làm việc và lược đồ quy trình làm việc.
• Thực hiện tìm kiếm và phân tích cơ bản và nâng cao.
• Tạo và xem xét báo cáo.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này giới thiệu cách tiếp cận của JIRA trong việc lập kế hoạch, theo dõi và phát hành phần mềm, đồng thời hướng dẫn người tham gia tạo và quản lý một dự án JIRA.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu các khái niệm và chức năng đằng sau giao diện người dùng và quy trình làm việc của JIRA.
• Thêm, sửa đổi, sao chép, liên kết và ưu tiên các sự cố.
• Tiến trình các sự cố thông qua toàn bộ quy trình làm việc.
• Thực hiện tìm kiếm.
• Quản lý và tùy chỉnh màn hình và bộ lọc.

JIRA Software là một công cụ mạnh mẽ để Project Management và mọi người thường tập trung nhiều hơn vào công cụ thay vì phương pháp thực tế.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này giới thiệu cho người tham gia sức mạnh của Jira và Confluence, phối hợp với nhau để phục vụ mục đích duy nhất là giúp đội nhóm thành công trong việc cung cấp sản phẩm / dự án. Đội nhóm sẽ học cách sử dụng đúng cách các công cụ này để xử lý hiệu quả hơn các Yêu cầu của Người dùng, Kiểm thử, Communication, tất cả được tập trung ở một nơi.

Các dự án JIRA, không gian Confluence, quy trình làm việc, bảng (Kanban & Scrum), lập kế hoạch và các phụ thuộc, liên kết Jira/Confluence, báo cáo, các trường quan trọng và trường tùy chỉnh, loại sự cố, màn hình & lọc sẽ được nghiên cứu.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Tạo một dự án Scrum hoặc Kanban
• Cấu hình Jira để quản lý dự án một cách thích hợp
• Quản lý các sự cố một cách hiệu quả
• Xây dựng màn hình cần thiết để xử lý các loại sự cố
• Tạo quy trình làm việc và bảng, và hiểu sự tương tác của chúng
• Thực hiện tìm kiếm và phân tích cơ bản và nâng cao
• Tạo và xem xét các báo cáo cần thiết cho đội nhóm và ban quản lý

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các quản lý dự án ở trình độ trung cấp, những người muốn tạo, thực thi và quản lý các biểu mẫu trong Jira một cách hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu các khái niệm cốt lõi của Jira, bao gồm các loại sự cố, quy trình làm việc và dự án.
• Phát triển và quản lý các trường tùy chỉnh để thu thập và tổ chức dữ liệu một cách hiệu quả.
• Tối ưu hóa các quy trình liên quan đến biểu mẫu cho nhiều loại dự án và đội nhóm khác nhau.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các quản trị viên Jira trình độ trung cấp muốn tìm hiểu cách sử dụng Jira Service Management một cách hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Học và hiểu các nguyên tắc cơ bản của Jira Service Management.
• Thiết lập và cấu hình bộ phận hỗ trợ khách hàng (service desk) và quản lý yêu cầu.
• Quản lý backend và tích hợp Jira Service Management.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia ở trình độ mới bắt đầu đến trung cấp, những người muốn nâng cao kỹ năng Jira của họ bằng cách học cách tích hợp và sử dụng plugin Xray, quản lý vai trò và quyền của người dùng, tối ưu hóa nhập dữ liệu và quản lý lưu trữ hiệu quả.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Tích hợp và cấu hình plugin Xray để quản lý kiểm thử.
• Quản lý hồ sơ người dùng Jira và gán các vai trò và quyền thích hợp.
• Nhập dữ liệu vào Jira một cách hiệu quả theo các phương pháp hay nhất.
• Tối ưu hóa việc sử dụng bộ nhớ Jira và triển khai các chiến lược quản lý dữ liệu.

Kanban Management Professional 1 (KMP1) là một khóa học tương tác cao kéo dài hai ngày, được công nhận bởi Lean Kanban University (LKU). Khóa học kết hợp giảng dạy, thảo luận nhóm và mô phỏng hoàn toàn nhập vai để minh họa cách Phương pháp Kanban giúp các cá nhân, nhóm và tổ chức quản lý và cải thiện việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng của họ.

Phương pháp Kanban cung cấp hướng dẫn thực tế, có thể hành động, dựa trên bằng chứng để thay đổi tiến hóa thành công. Nó bắt đầu với những gì bạn đang làm và theo đuổi sự thay đổi tiến hóa đồng thời tôn trọng các vai trò, trách nhiệm và chức danh hiện tại, đồng thời khuyến khích sự lãnh đạo ở mọi cấp độ. Điều này cho phép các tổ chức phát triển quy trình kinh doanh một cách dần dần, xác định và sử dụng các số liệu liên quan để đo lường tiến độ, và giảm đáng kể rủi ro liên quan đến các chương trình thay đổi phức tạp.

Bạn sẽ rời khỏi khóa học này với kiến thức về các nguyên tắc và thực hành chung của Kanban, và các kỹ năng sẽ cho phép bạn áp dụng Kanban một cách tự tin trong tổ chức của mình.

Bạn Sẽ Học Được Gì?
- Xác định các nguồn bất mãn bên trong và bên ngoài
- Phân tích nhu cầu so với khả năng
- Mô hình hóa quá trình khám phá kiến thức
- Thiết kế hệ thống kanban và hình ảnh hóa của chúng
- Xác định và ưu tiên các cải tiến
- Chọn các chu kỳ cho các hoạt động
- Xác định các lớp dịch vụ

Khóa Học Này Dành Cho Ai?
Bất kỳ ai tham gia vào phát triển sản phẩm hoặc công việc tri thức. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau:
Người quản lý chương trình và cung cấp
Người quản lý sản phẩm và dự án
Nhà phát triển sản phẩm, nhà phát triển phần mềm và người kiểm tra
Những người làm việc trong hoạt động hoặc hỗ trợ
Business nhà phân tích
Ban quản lý cấp cao
Bất kỳ ai quan tâm đến việc triển khai Agile trong tổ chức của họ

This two-day course teaches teams who are part of an Agile Release Train (ART) how to work in an Agile environment using Scrum, Kanban, and XP. The teams will learn how to become Agile Teams, build their backlog, and plan and execute iterations. Agile teams learn about their ART and their role in it, planning, executing, and improving with other teams.

This class prepares teams to run a Program Increment (PI), including all meetings at the Team and Program level with a specific focus on the upcoming PI planning. Attending the class prepares participants to take the exam and become a certified SAFe® Practitioner (SP).

After this course, you should be able to:

• Apply SAFe to scale Lean and Agile development in your enterprise

• Know your team and its role on the Agile Release Train

• Know all other teams on the train, their roles and the dependencies between the teams

• Plan iterations

• Execute iterations, demo value, and improve your process

• Plan Program Increments

• Integrate and work with other teams on the train

Bạn đang gặp khó khăn trong việc triển khai Agile trong tổ chức của mình? Sự thay đổi có quá cứng nhắc không? Các nhóm của bạn có bị quá tải và kém hiệu quả nhưng vẫn quá kháng cự cho một sự thay đổi mang tính cách mạng không?

Hãy chọn “Con đường thay thế để đạt được sự nhanh nhẹn” và triển khai một Phương pháp Change Management tiến hóa và nhân văn, phương pháp này không thay đổi quy trình của bạn mà cải thiện nó.

Phương pháp Kanban cung cấp hướng dẫn thực tế, có thể hành động được, dựa trên bằng chứng để thay đổi tiến hóa thành công. Nó bắt đầu với những gì bạn đang làm và tôn trọng các vai trò, trách nhiệm và chức danh hiện tại. Điều này cho phép các tổ chức phát triển quy trình kinh doanh một cách dần dần, xác định và sử dụng các số liệu liên quan để đo lường tiến độ và giảm đáng kể rủi ro liên quan đến các chương trình thay đổi phức tạp.

Nếu nhóm của bạn bị quá tải, Kanban có thể giúp bạn kiểm soát công việc của mình. Kanban là một kỹ thuật mới để quản lý quy trình của bạn một cách linh hoạt và xác định các nút thắt.

Khóa đào tạo này cung cấp các kỹ năng và kiến thức bạn cần để áp dụng Kanban trong công việc của mình và tìm hiểu cách xác định những gì cần làm ngay bây giờ, những gì nên để dành cho sau và những gì nên loại bỏ khỏi danh sách việc cần làm mãi mãi.

Kết quả học tập

Khóa học 1 ngày này dạy những kiến thức cơ bản của Phương pháp Kanban® và đóng vai trò là điểm khởi đầu và cấp độ đầu vào cho một con đường thay thế để đạt được sự nhanh nhẹn.

Người tham gia nên làm quen với Phương pháp Kanban. Họ nên có khả năng thiết kế và triển khai một bảng Kanban cơ bản. Họ nên có khả năng hiểu các loại mục công việc và rủi ro liên quan đến các mục công việc cụ thể. Họ nên làm quen với nhiều thiết kế và kiểu bảng Kanban của nhóm khác nhau và biết cách chọn một thiết kế phù hợp nhất với bối cảnh của họ. Họ nên nhận thức được lộ trình đào tạo và giá trị và lợi ích thu được ở mỗi bước trên “con đường thay thế để đạt được sự nhanh nhẹn”.

Đối tượng tham gia

Khóa học này được thiết kế cho bất kỳ chuyên gia nào là một phần của môi trường phát triển sản phẩm hoặc công việc tri thức và quan tâm đến việc khám phá cách Kanban có thể giúp cải thiện môi trường làm việc. Kanban hoạt động trên nhiều chức năng của một tổ chức, từ các thành viên cấp cao của nhân viên muốn áp dụng Lean Management đến các thành viên của nhóm phân phối sẵn sàng cải thiện các phương pháp làm việc của họ. Những người tham gia các lớp học trước đây của chúng tôi đã ở các vị trí như:

• Các vị trí cấp cao Management (CxO)
• Quản lý Chương trình và Dự án
• Quản lý Sản phẩm, Chủ sở hữu Sản phẩm và Nhà phân tích Business
• Các thành viên nhóm Scrum
• Người hướng dẫn Scrum, Người dẫn dắt nhóm và Người tạo ra sự thay đổi
• Nhà phát triển và Người kiểm tra Sản phẩm & Phần mềm
• Huấn luyện viên & Thực hành viên Agile ( Scrum, XP, DSDM, AgilePM, v.v.)
• Các vai trò khác như Nhân sự và chuyên gia Finance