Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Đề cương khóa học
Giao tiếp và hợp tác
- Giao tiếp – đó là gì? Vì sao phong cách giao tiếp là quan trọng trong việc truyền đạt mục tiêu hiệu quả, động viên và tương tác với nhóm và đồng nghiệp
- Các yếu tố của giao tiếp hiệu quả
- Tin nhắn hiệu quả – các công cụ và kỹ thuật
Trưởng nhóm hiện đại – các mô hình hợp tác với nhóm và tự tổ chức của nhóm
- nếu mọi người "muốn muốn", thì cả nhóm sẽ có cơ hội hoạt động tốt
- “Sự muốn” tự làm quyết định
- hướng tới một mục tiêu chung
- để mọi người muốn một điều, nhưng làm được điều khác
- hỗ trợ tự tổ chức hiệu quả của nhóm như một hệ thống
- học qua kinh nghiệm
Giao tiếp – nền tảng:
- các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả,
- phong cách lãnh đạo và phản ứng,
- giao tiếp chủ động
- các rào cản và nhiễu loạn,
- phản hồi
- các công cụ và kỹ thuật giao tiếp hiệu quả.
Vai trò và phong cách giao tiếp:
- chẩn đoán và xác định các vai trò và phong cách giao tiếp ưa thích
- giao tiếp hiệu quả giữa các vai trò và phong cách giao tiếp,
- màu sắc trong giao tiếp – nền tảng cho hợp tác hiệu quả
Xung đột:
- vấn đề và xung đột – đặc điểm và nguyên nhân tiềm ẩn,
- “Vòng xoáy xung đột”,
- giải quyết vấn đề và xung đột hiệu quả
Giao tiếp với môi trường:
- quá trình truyền đạt,
- kế hoạch truyền thông,
- quản lý thông tin,
- giao tiếp với môi trường,
- Đối tác và hợp tác trong tổ chức - mô hình SRMM® - Các cấp độ mô hình thành thục
- Spontanichność (Ad hoc)
- Procedura (Procedural)
- Liên quan (Relational)
- Hợp tác tích hợp (Intergated)
- Dự đoán và dự báo (Predictive)
- Tôi hợp tác với ai? - Xác định các đối tác - Bản đồ tương tác với đối tác - Kế hoạch cải thiện
Tóm lược - các thói quen tốt và xấu trong giao tiếp và quản lý nhóm
Requirements
Khóa học được thiết kế như một khoá học tương tác, với sự tham gia của các thành viên chiếm hơn 80% thời gian. Mỗi buổi học theo một quy trình tương tự: bài tập mở rộng về các thói quen mới (tạo nhận thức), một bài giảng ngắn về các kỹ thuật (kiến thức), và bài tập về các chiến thuật và kỹ thuật mới (kỹ năng). Sau khi kết thúc mỗi buổi học, các thành viên nhận được tài liệu bổ sung liên quan đến nội dung được thảo luận. Nội dung thực hành được tổng kết bằng các bài giảng ngắn cung cấp nền tảng lý thuyết cũng như giải thích các cơ chế tâm lý cơ bản mà các thành viên trải nghiệm trong quá trình học tập trong phòng học.
14 Hours
Testimonials (5)
Rất tốt khi biết thêm về EQ
Itzel Hernandez Diaz
Course - Emotional Intelligence (EQ)
Machine Translated
Phần khóa học SMART Goal là phần thú vị nhất giúp tôi quản lý thời gian một cách hiệu quả. Nó giúp tôi xác định mục tiêu rõ ràng hơn và tôi thực sự thấy rằng việc đặt mục tiêu theo chuẩn SMART Goal có thể áp dụng cho hầu hết mọi lĩnh vực như Finance, cuộc sống xã hội, sự nghiệp và phát triển cá nhân.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Course - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
Tôi thích sự tham gia của giảng viên và cách năng lượng tích cực của cô ấy đã thu hút cả các học viên, khóa đào tạo rất thú vị, với nhiều ví dụ và dữ kiện thực tế bổ trợ, cùng các bài tập thực hành. Rất tuyệt vời!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Course - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Giải thích rõ về chủ đề.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Course - Leadership 101
Machine Translated
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Course - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Machine Translated
