Đề cương khóa học
Giao tiếp và hợp tác
- Giao tiếp – đó là gì? Vì sao phong cách giao tiếp là quan trọng trong việc truyền đạt mục tiêu hiệu quả, động viên và tương tác với nhóm và đồng nghiệp
- Các yếu tố của giao tiếp hiệu quả
- Tin nhắn hiệu quả – các công cụ và kỹ thuật
Trưởng nhóm hiện đại – các mô hình hợp tác với nhóm và tự tổ chức của nhóm
- nếu mọi người "muốn muốn", thì cả nhóm sẽ có cơ hội hoạt động tốt
- “Sự muốn” tự làm quyết định
- hướng tới một mục tiêu chung
- để mọi người muốn một điều, nhưng làm được điều khác
- hỗ trợ tự tổ chức hiệu quả của nhóm như một hệ thống
- học qua kinh nghiệm
Giao tiếp – nền tảng:
- các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả,
- phong cách lãnh đạo và phản ứng,
- giao tiếp chủ động
- các rào cản và nhiễu loạn,
- phản hồi
- các công cụ và kỹ thuật giao tiếp hiệu quả.
Vai trò và phong cách giao tiếp:
- chẩn đoán và xác định các vai trò và phong cách giao tiếp ưa thích
- giao tiếp hiệu quả giữa các vai trò và phong cách giao tiếp,
- màu sắc trong giao tiếp – nền tảng cho hợp tác hiệu quả
Xung đột:
- vấn đề và xung đột – đặc điểm và nguyên nhân tiềm ẩn,
- “Vòng xoáy xung đột”,
- giải quyết vấn đề và xung đột hiệu quả
Giao tiếp với môi trường:
- quá trình truyền đạt,
- kế hoạch truyền thông,
- quản lý thông tin,
- giao tiếp với môi trường,
- Đối tác và hợp tác trong tổ chức - mô hình SRMM® - Các cấp độ mô hình thành thục
- Spontanichność (Ad hoc)
- Procedura (Procedural)
- Liên quan (Relational)
- Hợp tác tích hợp (Intergated)
- Dự đoán và dự báo (Predictive)
- Tôi hợp tác với ai? - Xác định các đối tác - Bản đồ tương tác với đối tác - Kế hoạch cải thiện
Tóm lược - các thói quen tốt và xấu trong giao tiếp và quản lý nhóm
Yêu cầu
Khóa học được thiết kế như một khoá học tương tác, với sự tham gia của các thành viên chiếm hơn 80% thời gian. Mỗi buổi học theo một quy trình tương tự: bài tập mở rộng về các thói quen mới (tạo nhận thức), một bài giảng ngắn về các kỹ thuật (kiến thức), và bài tập về các chiến thuật và kỹ thuật mới (kỹ năng). Sau khi kết thúc mỗi buổi học, các thành viên nhận được tài liệu bổ sung liên quan đến nội dung được thảo luận. Nội dung thực hành được tổng kết bằng các bài giảng ngắn cung cấp nền tảng lý thuyết cũng như giải thích các cơ chế tâm lý cơ bản mà các thành viên trải nghiệm trong quá trình học tập trong phòng học.
Đánh giá (5)
Quét cơ thể
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Khóa học - Mindfulness for Business Professionals
Dịch thuật bằng máy
Rất vui được biết thêm về EQ
Itzel Hernandez Diaz
Khóa học - Emotional Intelligence (EQ)
Dịch thuật bằng máy
Buổi học về Mục tiêu SMART là phần thú vị nhất của khóa đào tạo, đã giúp tôi quản lý thời gian hiệu quả hơn. Nó giúp tôi xác định mục tiêu rõ ràng hơn và tôi thực sự nhận thấy rằng việc đặt Mục tiêu SMART có thể áp dụng cho hầu hết mọi khía cạnh như Tài chính, Cuộc sống xã hội, Nghề nghiệp và Phát triển cá nhân.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Khóa học - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Dịch thuật bằng máy
Tôi rất thích sự tham gia của giảng viên và cách năng lượng của cô ấy cũng truyền cảm hứng cho các học viên, khóa đào tạo rất thú vị với nhiều ví dụ và thực tế hỗ trợ, cùng các bài tập thực hành. Thật tuyệt vời!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Khóa học - Stress Management and Prevention
Dịch thuật bằng máy
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Khóa học - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Dịch thuật bằng máy