Đề cương khóa học
Hiểu về Quấy rối tại Nơi làm việc
- Định nghĩa và các loại quấy rối tại nơi làm việc
- Các khung pháp lý và chính sách tổ chức
- Nhận diện các hình thức quấy rối tinh vi và rõ ràng
Tác động của Quấy rối đối với Cá nhân và Tổ chức
- Ảnh hưởng tâm lý và cảm xúc lên cá nhân
- Tác động đến văn hóa nơi làm việc và năng suất
- Chi phí của việc bỏ qua các sự cố quấy rối
Xây dựng Môi trường Làm việc Tôn trọng
- Các nguyên tắc cốt lõi về sự tôn trọng và đa dạng
- Thúc đẩy giao tiếp cởi mở và hợp tác
- Nhận diện và thách thức định kiến vô thức
Xử lý các Đơn khiếu nại về Quấy rối
- Cách báo cáo quấy rối: vai trò và trách nhiệm
- Các bước điều tra và giải quyết khiếu nại
- Giữ bí mật và công bằng
Các Chiến lược Phòng ngừa và Thực tiễn Tốt nhất
- Xây dựng và thực thi chính sách chống quấy rối
- Thực hiện các buổi đào tạo và nâng cao nhận thức thường xuyên
- Tạo điều kiện cho nhân chứng can thiệp và hỗ trợ
Các Tình huống Nghiên cứu và Bài tập Đóng vai
- Phân tích các kịch bản quấy rối thực tế
- Đóng vai để thực hành các phản ứng hiệu quả
- Thảo luận nhóm và phản hồi
Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo
Yêu cầu
- Không yêu cầu (mở cho tất cả nhân viên và trưởng nhóm)
Đối tượng
- Nhân viên ở mọi cấp độ
- Trưởng nhóm và quản lý
- Chuyên viên HR
Đánh giá (3)
Tất cả các câu hỏi của tôi về chủ đề này đã được giải đáp một cách tuyệt vời, mang tính xây dựng và nuôi dưỡng trí tuệ.
Svilen Lyubenov Dimitrov - ESB HUB
Khóa học - Workplace Harassment Prevention
Dịch thuật bằng máy
Đối với tôi, điều quan trọng nhất là những kiến thức bổ sung mà tôi đã tích lũy hoặc lắng nghe được, giúp nhận diện rõ ràng khi nào một hành vi thực sự là quấy rối chứ không phải điều gì khác; các loại hình quấy rối và cách chúng diễn ra; cũng như những phương pháp khả thi để giảm thiểu hoặc kiểm soát một tình huống như thế này.
Zara Ivanova - ESB HUB
Khóa học - Workplace Harassment Prevention
Dịch thuật bằng máy
Trước hết, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Zornitsa vì sự chuyên nghiệp và cách tiếp cận hiệu quả của cô ấy với đội ngũ nhân viên. Các tài liệu được cung cấp có chất lượng xuất sắc, và thời gian đào tạo vừa thú vị vừa trôi qua trong chớp mắt. Điều mà tôi thấy giá trị nhất là được học cách xây dựng một môi trường thực sự an toàn cho nhân viên. Khóa đào tạo đã đi xa hơn các quy tắc chống quấy rối thông thường, mang đến những cái nhìn sâu sắc và thực tiễn về giao tiếp hàng ngày cũng như xây dựng một nền văn hóa dựa trên sự tin cậy.
Mariia Kyrylova - ESB HUB
Khóa học - Workplace Harassment Prevention
Dịch thuật bằng máy