Giao tiếp và Làm việc nhóm Khóa Học Đào Tạo

Đối tượng tham gia

Các cá nhân đóng góp, Quản lý, Người dẫn dắt nhóm, những người mà thành công của họ phụ thuộc vào khả năng giao tiếp rõ ràng, được hiểu và có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của người khác, đồng thời xây dựng mối quan hệ làm việc tích cực.

Mô tả khóa học

Thành công của cá nhân và nhóm phụ thuộc vào khả năng của mỗi người trong việc giao tiếp với người khác, trực tiếp và trực tuyến. Mọi tương tác với một người khác đều xác định cách bạn được nhìn nhận và mọi tương tác là một cơ hội để xây dựng lòng tin và gây ảnh hưởng tích cực. Cho dù trình bày một đối một hay trước khán giả gồm một nghìn người, truyền đạt thông tin cho một nhóm dự án hay đưa ra một thông điệp khó khăn, giao tiếp hiệu quả là một trong những kỹ năng mạnh mẽ nhất để đạt được mục tiêu của bạn.

Khóa học này phát triển khả năng của bạn trong việc tập trung vào kết quả, lắng nghe đối tượng và xây dựng thông điệp rõ ràng và có tác động. Khả năng tạo ra một môi trường cho cuộc thảo luận mở và đối thoại liên tục là rất quan trọng cho sự thành công trong giao tiếp. Các kỹ năng giao tiếp được đề cập trong khóa học này sẽ tăng cường khả năng lựa chọn và kiểm soát của bạn trong mọi loại cuộc trò chuyện, gây ảnh hưởng mà không cần quyền lực và cải thiện chất lượng mối quan hệ và năng suất.

Goal

Chương trình đào tạo này sẽ đánh giá và nâng cao các năng lực cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh, cả về công việc cá nhân lẫn làm việc nhóm, đặc biệt thông qua việc trang bị cho người tham gia các kỹ năng sau:

• Xây dựng phong cách giao tiếp hiệu quả với người khác
• Phân tích thực tế các rào cản giao tiếp và các kỹ thuật chủ động để ngăn chặn chúng
• Xây dựng mối quan hệ hỗ trợ và hợp tác
• Làm việc nhóm hiệu quả
• Nhận thức về sự ảnh hưởng lẫn nhau trong mối quan hệ nhóm - cá nhân và cá nhân - nhóm
• Khả năng sử dụng đa dạng các kỹ thuật để quản lý xung đột
• Thay đổi thái độ và hành vi theo hướng xây dựng (ví dụ: tư thế quả quyết)

Phương pháp làm việc

Chương trình đào tạo được thiết kế theo hướng tương tác, trong đó thời gian người tham gia chia sẻ chiếm hơn 80%. Mỗi buổi học sẽ theo một cấu trúc tương tự: mở đầu bằng bài tập nhận thức (để xây dựng nhận thức), bài giảng ngắn về các kỹ thuật (kiến thức), thực hành các chiến thuật và kỹ thuật mới (kỹ năng). Sau khi kết thúc mỗi buổi học, người tham gia sẽ nhận được tài liệu hỗ trợ cho các nội dung đã thảo luận.

Tài liệu thực hành được tổng hợp, kèm theo bài giảng ngắn giải thích cơ sở lý thuyết và các cơ chế tâm lý cơ bản mà người tham gia trải nghiệm trong quá trình làm việc tại phòng đào tạo.

Mục đích của khóa học:

Dành cho quản lý: trưởng nhóm, quản lý mới bắt đầu sự nghiệp và nhân viên tiềm năng được lựa chọn để phát triển. Khóa đào tạo này cũng là tiền đề cho việc phát triển vai trò lãnh đạo cá nhân và quản lý nhân sự.

Lợi ích khi hoàn thành khóa học:

Nâng cao hiệu quả quản lý đội nhóm, đưa ra quyết định hiệu quả liên quan đến các chức năng quản lý, lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với tình hình đội nhóm, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, củng cố kỹ năng giải quyết xung đột, đạt được kỹ năng quản lý thời gian.

Phương pháp đào tạo:

các bài giảng chuyên đề ngắn gọn, bài tập cá nhân, mô phỏng, nghiên cứu tình huống, đóng vai

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng huấn luyện và giao tiếp của mình.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu được tác động của việc huấn luyện và giao tiếp hiệu quả đối với sự tương tác đồng nghiệp.
• Học hỏi và áp dụng các phương pháp thực hành tốt nhất về huấn luyện và giao tiếp.
• Cải thiện kỹ năng giao tiếp và gây ảnh hưởng.
• Tiến hành các buổi huấn luyện một cách tự tin.

Mục đích

Nhu cầu về những cá nhân có kiến thức kinh doanh sắc bén, kỹ năng giao tiếp và khả năng lãnh đạo chưa bao giờ cao hơn thế. Khóa học này hướng đến việc trang bị cho các chuyên gia từ mọi lĩnh vực chuyên môn những kiến thức và kỹ năng cần thiết để hợp tác và giao tiếp hiệu quả.

Làm chủ Communication và Collaboration nhằm tìm kiếm điểm chung giữa các cá nhân chuyên môn và không chuyên môn để cải thiện giao tiếp trong tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp. Khóa học kết hợp các chiến lược có thể áp dụng ngay lập tức và các ví dụ, mẹo thực tế, đồng thời giúp bạn nâng cao kỹ năng và trở thành một người giao tiếp và cộng tác hiệu quả hơn – cho dù bạn là một nhà lãnh đạo đầy triển vọng hay một chuyên gia có kinh nghiệm.

Mục đích của khóa học là giúp người tham dự hiệu quả hơn trong sự nghiệp của họ bằng cách bổ sung các kỹ năng 'cứng' chuyên môn bằng các kỹ năng 'mềm' thiết yếu. Người tham dự sẽ

• có khả năng hòa nhập tốt hơn vào các tổ chức thông qua việc hiểu rõ động lực của các tổ chức bên ngoài các chức năng chuyên môn
• học cách tốt nhất để cộng tác và truyền đạt các vấn đề kỹ thuật để cùng có lợi cho người nói và người nghe
• có khả năng truyền đạt thông tin chuyên môn tốt hơn đến các đối tượng không chuyên

Hình thức của Khóa học

• Bài giảng và thảo luận tương tác.
• Các buổi giải quyết vấn đề tương tác.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:

• Nhận thức được sự cần thiết phải quản lý hành vi của bản thân trước khi có thể tác động đến hành vi của người khác
• Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của các phương tiện truyền thông khác nhau hiện có
• Quản lý khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài

Hình thức của khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Trình bày slide
• Bài tập và
• Nghiên cứu tình huống

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các trưởng nhóm và thành viên nhóm muốn sử dụng PISM Brain Mapping để khám phá điểm mạnh, nhu cầu và động lực của các thành viên trong nhóm, đồng thời học cách quản lý sự đa dạng hiệu quả hơn.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Củng cố sự hiểu biết lẫn nhau giữa các thành viên trong nhóm thông qua việc hiểu rõ hơn về sở thích hành vi, giao tiếp, điểm mạnh, nhu cầu và động lực làm việc của họ.
• Khám phá điểm mạnh của nhóm và cách tận dụng chúng để nâng cao hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu.
• Tìm ra giải pháp cho các thách thức trong hợp tác, giúp nhóm làm việc hiệu quả hơn.
• Tăng sự hài lòng trong công việc cho các thành viên trong nhóm thông qua việc phân tích cách mỗi người có thể tận dụng tốt hơn điểm mạnh và tiềm năng của mình, đồng thời giảm thiểu các yếu tố gây căng thẳng trong công việc.
• Quản lý sự đa dạng trong nhóm hiệu quả hơn và phân công công việc phù hợp hơn với từng người bằng cách khám phá điểm mạnh, sở thích và động lực của các thành viên trong nhóm, đồng thời thảo luận về báo cáo của từng nhân viên.
• Hiểu rõ hơn về phong cách quản lý của người lãnh đạo thông qua việc khám phá hồ sơ lãnh đạo của họ và tác động của nó đối với nhóm.

Organizations such as Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC, and VMware have leveraged this programme to develop a more balanced influencing style and build resilient, adaptive responses to workplace challenges. Whether your goal is to create high-performing work teams, consistently win contracts through expert pitching, successfully negotiate optimal terms, or systematically build shareholder value, this programme provides the behavioral precision and strategic alignment needed to drive measurable impact.

Participants will move beyond foundational communication into advanced influence architecture, learning to calibrate their style, navigate resistance, secure commitments, and scale collaborative impact across complex organizational networks.

Đối tượng

Các nhà quản lý và trưởng nhóm cần nắm vững các vấn đề liên quan đến quản lý và phát triển nhân viên (cả nhân viên trực tiếp và gián tiếp).

Hình thức khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Trình bày slide
• Bài tập và nghiên cứu tình huống

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ có thể:

• Hiểu các kỹ năng khác nhau cần thiết cho Quản lý và Lãnh đạo
• Phát triển đội ngũ của mình một cách hiệu quả nhất
• Giải thích cách tốt nhất để triển khai Thay đổi trong bộ phận của tổ chức
• Quản lý hiệu suất nhân viên tốt hơn
• Đàm phán thành công các giải pháp mong muốn
• Giải thích cách xử lý các tình huống khó khăn có thể gặp phải trong văn phòng

Khóa học đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn ở Việt Nam (trực tuyến hoặc tại nơi làm việc) này nhằm hỗ trợ các nhà quản lý và lãnh đạo cấp cao trong việc áp dụng các công cụ, kỹ năng và phương pháp luận phù hợp để quản lý đội nhóm từ xa.

Hoàn thành khóa học này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Khám phá các nguyên tắc lãnh đạo, cấu trúc và thành tố của đội nhóm từ xa để thích nghi thành công với mô hình làm việc từ xa.
• Xây dựng sự tin cậy, mục tiêu, văn hóa và tinh thần hợp tác nhóm để tạo dựng một đội nhóm từ xa hiệu quả và năng suất.
• Sử dụng các công cụ và công nghệ sẵn có để cải thiện giao tiếp và hợp tác ảo.
• Áp dụng phương pháp đặt mục tiêu và quản lý dự án để đo lường hiệu suất của đội nhóm từ xa.

Đối Tượng Học Viên

Các quản lý, trưởng nhóm và nhân viên cảm thấy rằng:

• Họ tham dự quá nhiều cuộc họp
• Thời gian của họ đang bị "cướp" bởi người khác
• Họ không thể hoàn thành công việc hàng ngày do thiếu kế hoạch, dự đoán hoặc ưu tiên

Định Dạng Khóa Học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Bàn Luận Hướng Dẫn
• Trình Chiếu Slide
• Bài Tập và Trường Hợp Thực Tế

Sau Khi Kết Thúc Khóa Học, Học Viên Sẽ Có Thể:

• Hiểu được nhu cầu quản lý cuộc họp hiệu quả – tôn trọng áp lực thời gian của những người họ mời tham dự cuộc họp
• Theo dõi các quy trình tiêu chuẩn để triệu tập, quản lý và chuẩn bị kết quả của cuộc họp
• Có cái nhìn rộng hơn về một số cách quản lý bản thân và thời gian hiệu quả hơn: làm việc thông minh hơn thay vì vất vả…

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các thành viên và trưởng nhóm muốn học hỏi và áp dụng các nguyên tắc và thực tiễn tốt nhất về cộng tác nhóm trong đội của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Xây dựng một định hướng chung để thiết lập tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu tập thể.
• Thúc đẩy văn hóa cộng tác để phát triển các giá trị tích cực và thúc động các nhóm.
• Tương tác với các nhóm thông qua các hoạt động xây dựng đội nhóm, đổi mới và quản lý xung đột để tăng cường sự cộng tác.
• Đo lường hiệu quả cộng tác nhóm để phân tích tinh thần làm việc nhóm và năng suất của nhóm.

Chương trình huấn luyện trực quan này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc trực tiếp) hướng đến các nhà lãnh đạo nhóm và quản lý ở mức độ mới bắt đầu, những người mong muốn hiểu và khai thác các loại tính cách để xây dựng sự gắn kết nhóm mạnh mẽ hơn, cải thiện giao tiếp và quản lý động lực nhóm một cách hiệu quả.

Kết thúc khóa học này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Tăng cường sự gắn kết nhóm bằng cách hiểu và khai thác các loại tính cách khác nhau.
• Quản lý hiệu quả các loại tính cách đa dạng.
• Cải thiện giao tiếp nhóm và kỹ năng giải quyết xung đột.
• Xây dựng môi trường an toàn về mặt tâm lý và củng cố bản sắc nhóm.

Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp trực tuyến cho khách hàng trên toàn thế giới thông qua mạng lưới đối tác quốc tế đang phát triển. Các chương trình học tập dựa trên nhóm kéo dài 10 tuần, biến đổi này được thiết kế để truyền cảm hứng và trang bị năng lực cho quản lý, do các chuyên gia
hướng dẫn viên và huấn luyện viên tổ chức, được cung cấp trực tuyến một cách thuận tiện trong quá trình làm việc bình thường…

Cuối khóa học, người tham gia đã bồi dưỡng các kỹ năng sau:

TRÍ TUỆ CẢM XÚC
Đội ngũ chỉ mạnh mẽ như mối quan hệ giữa con người.

HUẤN LUYỆN
Kỹ năng thiết yếu cho lãnh đạo để có ảnh hưởng và khai thác tốt nhất từ đội ngũ của họ

LÃNH ĐẠO
Quản lý liên quan đến nhiệm vụ và quy trình. Lãnh đạo liên quan đến con người và sự phát triển.

VĂN HÓA
Sự tham gia bền vững xây dựng thói quen và chuẩn mực của đội ngũ hiệu suất cao.

ĐỘI NGŨ
Một nhóm cá nhân không phải là một đội ngũ. Những nhà lãnh đạo giỏi xây dựng các đội ngũ xuất sắc.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho người tham gia ở mọi cấp độ, bao gồm nhân viên, trưởng nhóm và chuyên viên HR, những người mong muốn hiểu rõ về quấy rối tại nơi làm việc, ngăn chặn hành vi này và nuôi dưỡng văn hóa nơi làm việc đa dạng và tôn trọng.

Đến cuối khóa đào tạo, người tham gia sẽ có khả năng:

• Hiểu rõ các hành vi cấu thành quấy rối tại nơi làm việc và các hình thức khác nhau của nó.
• Identify các hành vi góp phần xây dựng môi trường làm việc tôn trọng.
• Phản ứng hiệu quả trước các sự cố quấy rối.
• Nhận thức được các khung pháp lý và chính sách tổ chức liên quan đến việc ngăn chặn quấy rối.
• Thúc đẩy văn hóa nơi làm việc tích cực, đa dạng và tôn trọng.