Đề cương khóa học
Lãnh đạo và Quản trị
- Sự tương đồng và khác biệt giữa Lãnh đạo và Quản trị. Điều gì tạo nên một nhà Lãnh đạo vĩ đại;
- điều gì tạo nên một nhà Quản lý vĩ đại?
- Phong cách Quản trị
- Khí chất Tổ chức
- Kết hợp Phong cách Quản trị với Khí chất Tổ chức
Xây dựng một Đội nhóm Thành công
- Đội nhóm là gì?
- Các giai đoạn Phát triển Đội nhóm
- Một nhà quản lý có thể ảnh hưởng đến các giai đoạn Phát triển Đội nhóm như thế nào…?
Quản lý Hiệu suất
- Thiết lập Mục tiêu
- Quản lý Hiệu suất của Cá nhân
- Huấn luyện để cải thiện Hiệu suất
- Giao quyền (Delegation)
- Phản hồi (Feedback) như một công cụ Quản lý Hiệu suất
Thực hiện Thay đổi Thành công
- Tại sao Thay đổi lại phát huy hiệu lực (hoặc không hiệu lực!)
- 9 nguyên tắc thay đổi chính
- Phản ứng cảm xúc trước thay đổi
- Sự phản kháng với thay đổi – và lợi ích của sự phản kháng
Đàm phán để Đạt kết quả Tốt nhất
- Giao tiếp trong Đàm phán
- Tầm quan trọng của các Bài thuyết trình Hiệu quả
- Các Chiến lược Đàm phán khác nhau
- So sánh các Chiến lược
- Xây dựng Sự tin cậy
- Quy trình Đàm phán 3 giai đoạn
Xử lý Xung đột
- Điều gì gây ra xung đột?
-
Các Giai đoạn của Việc Xử lý Xung đột
- Hiểu về Xung đột
- Hiểu vị trí của bạn / người khác trong xung đột
- Giải quyết Xung đột
- Năm chế độ Xử lý Xung đột của Kilmann – và cách áp dụng chúng
- Cầu nối Khoảng cách
Đánh giá (6)
Không khí thân thiện với nhóm và người hướng dẫn. David rất dễ tiếp cận và chia sẻ nhiều câu chuyện thú vị.
Vincent - Wakam
Khóa học - Management and Team Development
Dịch thuật bằng máy
Giảng viên thân thiện và am hiểu về chủ đề. Giảng viên chuyên nghiệp.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Khóa học - Management and Team Development
Dịch thuật bằng máy
Rất bổ ích và nếu có điều gì khó hiểu, người hướng dẫn đã giản hóa nó
Darius - Frederick Farms Ltd
Khóa học - Management and Team Development
Dịch thuật bằng máy
The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Khóa học - Management and Team Development
Dịch thuật bằng máy
The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Khóa học - Management and Team Development
Dịch thuật bằng máy
Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Khóa học - Management and Team Development
Dịch thuật bằng máy