Liên hệ với chúng tôi

Đề cương khóa học

Giới thiệu về quản lý

Kỹ năng lãnh đạo trong quản lý hiện đại

Lãnh đạo nhóm nhân viên

  • các phong cách quản lý
  • lựa chọn phong cách quản lý hiệu quả phù hợp với các giai đoạn phát triển của nhóm
  • hình mẫu người quản lý lý tưởng. Phân tích phong cách lãnh đạo của chính mình
  • phân tích điểm mạnh và điểm yếu của nhân cách bản thân với tư cách là người lãnh đạo nhóm, xác định tiềm năng phát triển
  • đặc điểm của các đội nhóm hiệu quả
  • phối hợp các hoạt động để đạt được mục tiêu đã đề ra

Giao tiếp trong tổ chức

  • cơ sở của giao tiếp bằng lời và phi lời
  • các phong cách giao tiếp cá nhân
  • chướng ngại giao tiếp
  • kỹ thuật đặt câu hỏi
  • nghệ thuật lắng nghe tích cực
  • phản biện xây dựng
  • cung cấp phản hồi
  • giải quyết các tình huống khó khăn trong cuộc gọi
  • mạng lưới giao tiếp
  • các mô hình luồng thông tin và tối ưu hóa chúng

Các kỹ thuật được chọn về giải quyết xung đột trong nhóm nhân viên

  • bản chất và các loại xung đột
  • các nguồn gốc chính của xung đột
  • phong cách ứng xử khi xử lý xung đột, hành vi phù hợp trong tranh chấp
  • sử dụng chủ động và phát triển các xung đột trong hoạt động của nhóm
  • các chiến lược được sử dụng trong các tình huống xung đột
  • quản lý xung đột
  • các phương pháp chính để giải quyết xung đột
  • quản lý cảm xúc trong xung đột
  • chướng ngại giao tiếp và giải quyết xung đột. Bằng lời và phi lời

Động viên trong quản lý đội nhóm

  • trạng thái có động lực
  • điều gì tạo động lực cho con người trong tổ chức
  • các loại động lực
  • nguyên tắc của các biện pháp khuyến khích kinh tế
  • nguyên tắc động viên bằng các nguồn lực phi vật chất
  • các nguyên lý tâm lý để tạo động lực
  • phản hồi và đánh giá
  • vai trò của ngôn ngữ trong việc tạo động lực

Năng lực quản lý thời gian hiệu quả và cách sử dụng thời gian

  • ma trận quản lý thời gian
  • kiểm soát thời gian của bản thân và đối phó với những kẻ lãng phí thời gian
  • các kỹ thuật lập kế hoạch thời gian
  • ủy quyền và phân công công việc

Hỗ trợ huấn luyện (Coaching)

  • Coaching là gì và cách sử dụng
  • hoạt động của các cá nhân tham gia
  • phản hồi chuyên sâu.

Tổng kết khóa đào tạo

Yêu cầu

Khóa học mang tính chất tổng quát và việc tham gia không đòi hỏi kiến thức chuyên môn đặc thù

 14 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (2)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan