Khả năng Huấn luyện của Trưởng nhóm và Huấn luyện viên Nhóm Khóa Học Đào Tạo

Khóa học tương tác cao, bao gồm thảo luận cá nhân và nhóm, cùng thực hành kỹ năng để giúp người tham gia chia sẻ ý tưởng và nâng cao trình độ.

Đối tượng

Bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng tự tin khẳng quyết.

Mục tiêu

Khóa học này nhằm mục đích nâng cao sự tự tin và tăng khả năng giao tiếp tự tin, khẳng quyết của người tham gia với đồng nghiệp và khách hàng.

Mục tiêu khóa học

Khi kết thúc chương trình, người tham gia sẽ:

• Hiểu và vượt qua những rào cản để trở nên khẳng quyết
• Nhận biết các đặc điểm hành vi ở bản thân và người khác, đồng thời học các chiến lược hiệu quả để quản lý chúng
• Giao tiếp hiệu quả với nhiều đối tượng khác nhau để đạt được tình huống đôi bên cùng có lợi
• Quản lý hiệu quả các tình huống khó khăn.

Mục đích của khóa học:

Dành cho quản lý: trưởng nhóm, quản lý mới bắt đầu sự nghiệp và nhân viên tiềm năng được lựa chọn để phát triển. Khóa đào tạo này cũng là tiền đề cho việc phát triển vai trò lãnh đạo cá nhân và quản lý nhân sự.

Lợi ích khi hoàn thành khóa học:

Nâng cao hiệu quả quản lý đội nhóm, đưa ra quyết định hiệu quả liên quan đến các chức năng quản lý, lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với tình hình đội nhóm, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, củng cố kỹ năng giải quyết xung đột, đạt được kỹ năng quản lý thời gian.

Phương pháp đào tạo:

các bài giảng chuyên đề ngắn gọn, bài tập cá nhân, mô phỏng, nghiên cứu tình huống, đóng vai

Mục tiêu của khóa học một ngày này là cung cấp cho người tham gia các kỹ năng cố vấn và huấn luyện nơi làm việc. Đến cuối khóa học, người tham gia sẽ có thể:

• Phân biệt sự khác biệt giữa cố vấn và huấn luyện
• Thảo luận về các lý thuyết học tập liên quan
• Mô tả các phong cách học tập khác nhau
• Giải thích mô hình phản hồi
• Nêu các nguyên tắc huấn luyện cơ bản
• Nêu các thành phần của mô hình huấn luyện GROW

Đối tượng tham dự

Nhân viên cần được chuẩn bị đầy đủ để tổ chức các buổi Huấn luyện chất lượng cao

• Cho các thành viên riêng lẻ trong đội ngũ của họ
• Cho cả đội nhóm
• Cho cá nhân không trực tiếp liên quan đến đội ngũ của họ nhưng sẽ coi trọng sự đóng góp độc lập – và khách quan – của họ

Định dạng khóa học

Một sự kết hợp giữa:

• Bàn luận được hỗ trợ
• Các buổi Huấn luyện dành cho người tham dự – với phản hồi đầy đủ

Sau khi kết thúc khóa học, người tham dự sẽ có thể:

• Xác định “Huấn luyện” và giải thích chi tiết cách sử dụng Huấn luyện để cải thiện hiệu suất cá nhân và nhóm – đặc biệt liên quan đến việc hiểu lý do (và khắc phục) hiệu suất kém
• Tổ chức các buổi Huấn luyện có ý nghĩa

Khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:

• Nhận thức được sự cần thiết phải quản lý hành vi của bản thân trước khi có thể tác động đến hành vi của người khác
• Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của các phương tiện truyền thông khác nhau hiện có
• Quản lý khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài

Hình thức của khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Trình bày slide
• Bài tập và
• Nghiên cứu tình huống

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các trưởng nhóm và thành viên nhóm muốn sử dụng PISM Brain Mapping để khám phá điểm mạnh, nhu cầu và động lực của các thành viên trong nhóm, đồng thời học cách quản lý sự đa dạng hiệu quả hơn.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Củng cố sự hiểu biết lẫn nhau giữa các thành viên trong nhóm thông qua việc hiểu rõ hơn về sở thích hành vi, giao tiếp, điểm mạnh, nhu cầu và động lực làm việc của họ.
• Khám phá điểm mạnh của nhóm và cách tận dụng chúng để nâng cao hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu.
• Tìm ra giải pháp cho các thách thức trong hợp tác, giúp nhóm làm việc hiệu quả hơn.
• Tăng sự hài lòng trong công việc cho các thành viên trong nhóm thông qua việc phân tích cách mỗi người có thể tận dụng tốt hơn điểm mạnh và tiềm năng của mình, đồng thời giảm thiểu các yếu tố gây căng thẳng trong công việc.
• Quản lý sự đa dạng trong nhóm hiệu quả hơn và phân công công việc phù hợp hơn với từng người bằng cách khám phá điểm mạnh, sở thích và động lực của các thành viên trong nhóm, đồng thời thảo luận về báo cáo của từng nhân viên.
• Hiểu rõ hơn về phong cách quản lý của người lãnh đạo thông qua việc khám phá hồ sơ lãnh đạo của họ và tác động của nó đối với nhóm.

Đối tượng

• Đồng nghiệp của họ
• Cấp trên của họ
• Khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài

Hình thức của khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Thuyết trình bằng slide
• Bài tập và
• Nghiên cứu tình huống

Khi kết thúc khóa học, các đại biểu sẽ có thể:

• Hiểu rõ xung đột và tác động của nó đến bản thân và người khác
• Xác định các hành vi khẳng định và không khẳng định
• Đánh giá cao sự cần thiết của việc tự quản lý trước khi quản lý người khác
• Phát triển khả năng giải quyết xung đột một cách khẳng định
• Xây dựng sự tự tin thông qua các buổi trình diễn và mô phỏng thực tế

Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC and VMware have benefited from this programme, developing a better balance in their influencing style and demonstrating a resilient response to challenges in the work place. If you want to : • Create high-performing work teams • Consistently win contracts from pitching • Successfully negotiate the best deals • Build shareholder value, year on year... then you need our influencing programme

Đối tượng

Nhân viên cần được nâng cao nhận thức về các vấn đề liên quan đến Con người và Đội nhóm Management cho:

• Bản thân
• Đồng nghiệp
• Cấp trên
• Thành viên trong nhóm
• Khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài

Hình thức của khóa học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Thảo luận có điều phối
• Trình bày slide
• Bài tập và
• Nghiên cứu tình huống

Khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:

• Nhận thức được sự cần thiết phải quản lý hành vi của bản thân trước khi có thể tác động đến hành vi của người khác
• Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của các phương tiện truyền thông khác nhau hiện có
• Nhận thức được cách quản lý, thúc đẩy và phát triển các thành viên trong nhóm của mình
• Quản lý khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài của mình
• Giải thích cách xử lý các tình huống khó khăn mà họ có thể gặp phải trong văn phòng

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các thành viên và trưởng nhóm muốn học hỏi và áp dụng các nguyên tắc và thực tiễn tốt nhất về cộng tác nhóm trong đội của họ.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Xây dựng một định hướng chung để thiết lập tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu tập thể.
• Thúc đẩy văn hóa cộng tác để phát triển các giá trị tích cực và thúc động các nhóm.
• Tương tác với các nhóm thông qua các hoạt động xây dựng đội nhóm, đổi mới và quản lý xung đột để tăng cường sự cộng tác.
• Đo lường hiệu quả cộng tác nhóm để phân tích tinh thần làm việc nhóm và năng suất của nhóm.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các trưởng nhóm và quản lý ở trình độ mới bắt đầu, những người muốn hiểu và tận dụng các loại tính cách để xây dựng sự gắn kết nhóm mạnh mẽ hơn, nâng cao giao tiếp và quản lý hiệu quả các động lực nhóm.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Tăng cường sự gắn kết nhóm bằng cách hiểu và tận dụng các loại tính cách khác nhau.
• Quản lý hiệu quả các tính cách đa dạng.
• Nâng cao giao tiếp nhóm và quản lý xung đột.
• Thúc đẩy sự an toàn tâm lý và bản sắc nhóm.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các trưởng nhóm và thành viên nhóm muốn cải thiện cách họ giao tiếp, cộng tác và tương tác với nhau. Bằng cách tuân theo một loạt các phương pháp thực hành, các nhóm có thể nâng cao các kỹ năng này, dẫn đến công việc hiệu quả hơn và cuộc sống làm việc hạnh phúc hơn.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Xác định và giải quyết các vấn đề phổ biến trong cách họ giao tiếp và phản hồi người khác tại nơi làm việc.
• Cải thiện hiệu quả công việc khi làm việc theo nhóm.
• Hiểu rõ nhu cầu cá nhân cũng như nhu cầu tập thể của một nhóm để quản lý và định hướng nỗ lực của họ tốt hơn.
• Hiểu ý nghĩa và tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc như một chỉ báo và hướng dẫn để cải thiện các mối quan hệ con người tại nơi làm việc.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho người tham gia ở mọi cấp độ, bao gồm nhân viên, trưởng nhóm và chuyên gia nhân sự, những người muốn hiểu về quấy rối tại nơi làm việc, ngăn chặn nó và thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập và tôn trọng.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu rõ những gì cấu thành hành vi quấy rối tại nơi làm việc và các hình thức khác nhau của nó.
• Xác định các hành vi góp phần tạo ra một môi trường làm việc tôn trọng.
• Phản ứng hiệu quả với các sự cố quấy rối.
• Nhận biết các chính sách pháp lý và tổ chức liên quan đến phòng ngừa quấy rối.
• Thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực, hòa nhập và tôn trọng.

Khóa đào tạo 'Sự khác biệt giữa các thế hệ trong quản lý. Nhân viên các thế hệ X, Y, Z. Làm thế nào để làm việc hiệu quả với họ' là dành cho các nhà lãnh đạo nhóm, cung cấp kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực giao tiếp và thúc đẩy nhân viên thuộc thế hệ X, Y và Z. Dựa trên phương pháp tương tác, khóa học nhấn mạnh vào các bài tập thực hành và các bài giảng ngắn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp thu các kỹ năng cần thiết để quản lý một nhóm trong một môi trường đa dạng về thế hệ.