Đề cương khóa học
Day One
Effective negotiations and negotiators:
- Defining negotiation and determining when to negotiate
- What makes a great negotiator?
- Video case studies
- The steps of preparation
Personality types:
- The benefits of knowing personality styles
-Understand each personality style
-Identify your own personality style
-Know how to work more effectively with each personality style while
negotiating
-Know which negotiation strategy to choose based on relationship and results
-Define positional bargaining
-Know the differences between " Soft" and " Hard" negotiating
-Understand principled negotiation
-Know the four steps in the negotiation process
Types of negotiation:
- Buyer-seller
- Distribution
Preparing for negotiation:
- Hot buttons
- Dealing with emotion
- Identify fears and learn how to overcome them
- Understand what drives your negotiation partner
-Define your BATNA (best alternative to a negotiation agreement), WAP (walk away point) and ZOPA (zone of possible agreement)
-Prepare for your personal negotiation situation
Opening the negotiation:
- Creating a positive first impression
-The importance of common ground
- Likeability
- Influencing skills
- Negotiation ground rules
Day Two
Exchanging information and bargaining:
- How to exchange information
- What is your contingency plan?
- Bargaining techniques
Talking about conditions and compromising:
- Agreeing and disagreeing
- Identifying needs
- Accepting, giving and rejecting proposals
- Discussing and breaking deadlocks
- Types of conflict
- Managing the conflict
Negotiation strategies
- An introduction to positions
- How to manage emotions
- Bargaining and concessions
- Dealing with pressure
- Tricks and traps
Handling opposition
- Getting to yes
Closing the negotiation
- Move from bargaining to closing
Taking part in a practice negotiation:
- Preparing yourself, your team and your position
- Backup plans
- Strategies
- Reflections, feedback and action planning
Conflict resolution
- Sometimes overzealous negotiations can create internal friction in the workplace
- PUGSS conflict resolution techniques
Requirements
Đối tượng
Trung cấp và Cao cấp Management
Không yêu cầu kiến thức trước – Chúng tôi cho rằng người tham gia sẽ có kinh nghiệm trước đó. Tuy nhiên, những người mới bắt đầu hoàn toàn cũng có thể hưởng lợi rất nhiều khi tham gia khóa học này.
Testimonials (4)
Rất tốt khi biết thêm về EQ
Itzel Hernandez Diaz
Course - Emotional Intelligence (EQ)
Machine Translated
Phần khóa học SMART Goal là phần thú vị nhất giúp tôi quản lý thời gian một cách hiệu quả. Nó giúp tôi xác định mục tiêu rõ ràng hơn và tôi thực sự thấy rằng việc đặt mục tiêu theo chuẩn SMART Goal có thể áp dụng cho hầu hết mọi lĩnh vực như Finance, cuộc sống xã hội, sự nghiệp và phát triển cá nhân.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Course - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
Tôi thích sự tham gia của giảng viên và cách năng lượng tích cực của cô ấy đã thu hút cả các học viên, khóa đào tạo rất thú vị, với nhiều ví dụ và dữ kiện thực tế bổ trợ, cùng các bài tập thực hành. Rất tuyệt vời!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Course - Stress Management and Prevention
Machine Translated
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Course - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Machine Translated