Đề cương khóa học

Ngày 1

Negotiation Hiệu quả và Người Negotiator:

- Định nghĩa negotiation và xác định thời điểm thực hiện negotiation

- Điều gì tạo nên một người negotiator xuất sắc?

- Nghiên cứu video trường hợp

- Các bước chuẩn bị

Loại tính cách:

- Hiểu lợi ích của việc hiểu phong cách cá nhân

- Hiểu rõ từng phong cách cá nhân

- Xác định phong cách cá nhân của bạn

- Biết cách hợp tác hiệu quả với mỗi phong cách cá nhân trong quá trình negotiation

- Chọn chiến lược negotiation phù hợp dựa trên mối quan hệ và kết quả

- Định nghĩa negotiation vị trí

- Hiểu sự khác biệt giữa "ưu ái" và "không nhượng bộ" negotiation

- Hiểu rõ nguyên tắc negotiation

- Hiểu bốn bước trong quá trình negotiation

Loại hình Negotiation:

- Mua bán hai bên

- Negotiation phân phối

Chuẩn bị Negotiation:

- Điểm nhạy cảm

- Xử lý cảm xúc

- Xác định và vượt qua nỗi sợ hãi

- Hiểu điều gì thúc đẩy đối tác negotiation của bạn

- Định nghĩa BATNA (Tốt nhất thay thế thỏa thuận), WAP (Đáy chấp nhận được) và ZOPA (Khu vực đạt được thỏa thuận)

- Chuẩn bị cho tình huống negotiate cá nhân của bạn

Bắt đầu Negotiation:

- Tạo ấn tượng tích cực ban đầu

- Vai trò quan trọng của điểm chung

- Hiệu quả trong việc kết nối

- Kỹ năng tác động

- Các quy tắc cơ bản của negotiation

Ngày 2

Nhập thông tin và trả giá:

- Làm thế nào để trao đổi thông tin

- Kế hoạch dự phòng là gì?

- Kỹ năng trả giá

Thảo luận điều kiện và thoả hiệp:

- Đồng ý và không đồng ý

- Xác định nhu cầu

- Tiếp nhận, đưa ra và từ chối đề nghị

- Thảo luận và phá vỡ bế tắc

- Loại hình xung đột

- Quản lý xung đột

Chiến lược Negotiation:

- Giới thiệu về vị trí

- Làm thế nào để quản lý cảm xúc

- Trả giá và nhượng bộ

- Đối phó với áp lực

- Kỹ năng và bẫy

Đối phó phản đối:

- Đạt được sự đồng thuận

Negotiation kết thúc:

- Chuyển từ trả giá đến kết thúc

Tạo mô phỏng Negotiation:

- Chuẩn bị bản thân, nhóm và vị trí của bạn

- Kế hoạch dự phòng

- Chiến lược

- Tổng hợp, phản hồi và kế hoạch hành động

Giải quyết xung đột:

- Lần negotiation quá quyết liệt đôi khi có thể gây ra mâu thuẫn trong môi trường làm việc

- Kỹ thuật giải quyết xung đột PUGSS

Requirements

Đối tượng

Trung cấp và Cao cấp Management

Không yêu cầu kiến thức trước – Chúng tôi cho rằng người tham gia sẽ có kinh nghiệm trước đó. Tuy nhiên, những người mới bắt đầu hoàn toàn cũng có thể hưởng lợi rất nhiều khi tham gia khóa học này.

 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (4)

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

Related Categories