AI-Enhanced Public Service Delivery Training Course

Chính sách và quy định về AI là lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng và ảnh hưởng trực tiếp đến cách chính phủ phát triển, áp dụng và giám sát các hệ thống trí tuệ nhân tạo.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho chuyên gia pháp lý và tuân thủ trong khu vực công có ít kinh nghiệm trước đây về công nghệ AI mong muốn hiểu sự phát triển của quy định, khung đạo đức và các vấn đề chính sách liên quan đến việc triển khai AI một cách trách nhiệm.

Kết thúc khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Giải thích các thành phần quan trọng của quy định liên quan đến AI như EU AI Act và GDPR.
• Đánh giá sự phát triển chính sách quốc gia và quốc tế (Canada, Hoa Kỳ, OECD, v.v.).
• Đánh giá các rủi ro pháp lý và đạo đức trong việc mua sắm và sử dụng AI.
• Tham gia vào quản trị AI, giám sát và sự phối hợp giữa các cơ quan.

Định dạng của khóa học

• Bài giảng tương tác và phân tích vụ án pháp lý.
• So sánh quy định và hoạt động lập bản đồ chính sách.
• Thảo luận theo nhóm dựa trên tình huống giả định.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

AI Programming là ứng dụng thực tế của công cụ và kỹ thuật lập trình để tạo ra hệ thống trí tuệ nhân tạo giúp tự động hóa, phân tích và cải thiện dịch vụ.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ được thiết kế cho các chuyên gia trong lĩnh vực công với kinh nghiệm giới hạn hoặc đang phát triển về AI, những người hỗ trợ đổi mới, nghiên cứu hoặc chuyển đổi hoạt động và muốn nâng cao kỹ năng lập trình thực tế để khám phá cách xây dựng và áp dụng công cụ AI trong luồng làm việc của chính phủ.

Kết thúc khóa học này, học viên sẽ có thể:

• Hiểu các khái niệm cơ bản về AI, bao gồm mô hình ngôn ngữ lớn, API và tự động hóa thông minh.
• Viết script đơn giản Python để gọi dịch vụ AI và xử lý dữ liệu có cấu trúc.
• Tạo các mẫu thử nghiệm sử dụng AI cho các tác vụ như tóm tắt, phân loại hoặc phát triển chatbot.
• Đánh giá rủi ro và hạn chế của việc phát triển AI trong lĩnh vực công (bảo mật thông tin cá nhân, khả năng giải thích, tuân thủ pháp luật).

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Sử dụng thực tế của Python và API của mô hình ngôn ngữ lớn trong các ví dụ về lĩnh vực công.
• Tập huấn có hướng dẫn tập trung vào phân tích dữ liệu, tự động hóa nội dung và tạo mẫu thử nghiệm luồng làm việc.

Tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh dựa trên quy trình công việc hoặc công cụ nội bộ của phòng ban bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Artificial Intelligence (AI) giới thiệu các khía cạnh mới về rủi ro vận hành, thách thức quản trị và mối đe dọa an toàn mạng cho các cơ quan và bộ phận chính phủ.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ dành cho các chuyên gia IT và rủi ro trong khu vực công có kinh nghiệm hạn chế về AI muốn hiểu cách đánh giá, theo dõi và bảo vệ các hệ thống AI trong bối cảnh chính phủ hoặc quy định.

Đến cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Giải thích các khái niệm rủi ro liên quan đến các hệ thống AI, bao gồm thiên lệch, bất khả dự đoán và việc dịch chuyển mô hình.
• Áp dụng các khuôn khổ quản trị và kiểm toán cụ thể cho AI như NIST AI RMF và ISO/IEC 42001.
• Nhận diện các mối đe dọa an toàn mạng nhắm vào mô hình AI và đường ống dữ liệu.
• Thiết lập kế hoạch quản lý rủi ro xuyên bộ phận và điều chỉnh chính sách cho việc triển khai AI.

Định dạng khóa học

• Giảng dạy tương tác và thảo luận về các trường hợp sử dụng trong khu vực công.
• Bài tập khuôn khổ quản trị AI và bản đồ chính sách.
• Xây dựng mô hình rủi ro và đánh giá dựa trên kịch bản.

Tùy chọn Đặt riêng khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo được tùy chỉnh cho khóa học này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Công cụ AI như ChatGPT, Copilot, và Gemini đang làm thay đổi quy trình công việc hành chính bằng cách hỗ trợ các nhóm soạn thảo nội dung, lên lịch họp, trả lời email và tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc trực tiếp) được thiết kế cho các chuyên gia công tác hành chính trong khu vực công có ít hoặc không có kinh nghiệm trước đó về AI, mong muốn cải thiện hiệu quả hàng ngày thông qua việc sử dụng thực tế của trợ lý AI và công cụ tự động hóa.

Tới cuối khóa học này, người tham dự sẽ có thể:

• Hiểu cách các công cụ AI hỗ trợ với các tác vụ hành chính phổ biến.
• Sử dụng ChatGPT, Copilot, và Gemini để tạo email, tóm tắt và tài liệu.
• Tích hợp công cụ AI vào lịch hẹn, danh sách nhiệm vụ và phần mềm văn phòng.
• Áp dụng các thực hành tốt nhất cho việc viết lời gợi ý và giải thích kết quả.

Định dạng của Khóa học

• Bài giảng tương tác và trình diễn được hướng dẫn.
• Thực hành thực tế với các tác vụ hành chính trong thế giới thực.
• Các bài tập tùy chỉnh sử dụng các công cụ liên quan nhất đến công việc hàng ngày của người tham dự.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo được tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Audio AI đề cập đến công nghệ trí tuệ nhân tạo có khả năng giải thích, phân tích, sinh ra hoặc tương tác với tín hiệu âm thanh, bao gồm giọng nói của con người, âm thanh môi trường và nhạc.

khóa học trực tiếp này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia trình độ sơ cấp muốn hiểu cách AI được áp dụng trong lĩnh vực âm thanh cho mục đích kinh doanh, giao tiếp, tự động hóa và đổi mới.

Khi kết thúc khóa học này, người tham dự sẽ có thể:

• Hiểu Audio AI là gì và cách nó được sử dụng trong các trường hợp thực tế.
• Xác định các loại công cụ AI âm thanh khác nhau (ví dụ: chuyển đổi văn bản, phân loại, tạo ra).
• Khám phá các trường hợp kinh doanh trong dịch vụ khách hàng, an ninh, tuân thủ và truyền thông.
• Đánh giá các công cụ và dịch vụ AI phù hợp cho ứng dụng âm thanh doanh nghiệp.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Nhiều bài tập thực hành.
• Thực hiện tay trong môi trường phòng thí nghiệm trực tiếp.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

ChatGPT là một trợ lý AI mạnh mẽ có thể hỗ trợ các chuyên gia chính phủ trong việc soạn thảo, nghiên cứu, tóm tắt và tự động hóa công việc.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho nhân viên khu vực công có ít hoặc không có kinh nghiệm sử dụng công cụ AI trước đây và muốn áp dụng ChatGPT hiệu quả cho giao tiếp, phân tích và năng suất hành chính liên quan đến chính phủ.

Tại cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng ChatGPT để viết và chỉnh sửa email,memo và báo cáo của chính phủ.
• Tóm tắt các tài liệu chính sách, ý kiến công chúng hoặc kết quả nghiên cứu một cách chính xác.
• Lập trình hiệu quả các lệnh cho các tác vụ hành chính và phân tích hàng ngày.
• Áp dụng các nguyên tắc cơ bản về quyền riêng tư và tuân thủ khi sử dụng AI trong bối cảnh khu vực công.

Định dạng của khóa học

• Buôn bán tương tác và thảo luận.
• Các trường hợp sử dụng thực tế hướng đến chính phủ.
• Thực hiện trực tiếp và luyện viết lệnh.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo tùy chỉnh cho khóa học này dựa trên quy trình làm việc hoặc ưu tiên chính sách cụ thể của bộ phận của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ có hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI) giúp các đội ngũ trong khu vực công lập soạn thảo luật, viết chính sách và chỉnh sửa tài liệu quy mô lớn - đồng thời thúc đẩy tính rõ ràng, tuân thủ và hiệu quả.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ được thiết kế cho những chuyên gia trong khu vực công với ít kinh nghiệm hoặc chưa từng sử dụng AI chịu trách nhiệm soạn thảo, chỉnh sửa hoặc xem xét nội dung luật pháp và chính sách và mong muốn cải thiện độ chính xác, rõ ràng và tốc độ thông qua ChatGPT.

Tại cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng ChatGPT để soạn thảo, hoàn thiện và chỉnh sửa các tài liệu luật pháp hoặc chính sách.
• Áp dụng nguyên tắc ngôn ngữ dễ hiểu và điều khiển giọng điệu thông qua kỹ thuật gợi ý (prompting).
• Tạo và chỉnh sửa nhiều phiên bản để thu thập phản hồi từ các bên liên quan hoặc xem xét pháp lý.
• Đảm bảo tính nhất quán với yêu cầu tuân thủ và cấu trúc tài liệu.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Thực hành trực tiếp sử dụng ChatGPT trong các tình huống soạn thảo luật pháp và chính sách.
• Luyện tập hướng dẫn nhằm tập trung vào cấu trúc tài liệu, giọng điệu và tính rõ ràng pháp lý.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học được tùy chỉnh dựa trên quy trình làm việc hoặc công cụ nội bộ của phòng ban bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

ChatGPT là trợ lý AI đa năng có thể giúp các đội ngũ truyền thông chính phủ cải thiện việc tạo nội dung, phản hồi và cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ đồng thời duy trì nhất quán về thông điệp và giọng điệu.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ, nhắm vào những chuyên gia truyền thông trong lĩnh vực công mới bắt đầu sử dụng các công cụ AI muốn sử dụng ChatGPT để hỗ trợ các nhiệm vụ truyền thông bên ngoài như thông báo công cộng, viết nội dung mạng xã hội và phản hồi người dân dưới dạng định dạng rõ ràng và bao gồm.

Cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Tạo các thông báo công cộng hiệu quả, cảnh báo và cập nhật sử dụng hỗ trợ AI.
• Điều chỉnh giọng điệu và thông điệp cho nhiều đối tượng và nền tảng khác nhau.
• Sử dụng ChatGPT để dịch, viết lại hoặc đơn giản hóa nội dung công cộng qua nhiều ngôn ngữ.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về truyền thông, khả năng tiếp cận và giọng điệu.

Định dạng khóa học

• Buổi giảng dạy tương tác và thảo luận.
• Sử dụng thực tế ChatGPT trong các tình huống truyền thông của lĩnh vực công.
• Bài tập hướng dẫn tập trung vào việc mở rộng phạm vi tiếp cận, quản lý giọng điệu và khả năng bao gồm ngôn ngữ.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh dựa trên quy trình làm việc hoặc công cụ nội bộ của phòng ban, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

ChatGPT là một trợ lý AI mạnh mẽ có thể giúp các đội ngũ trong lĩnh vực công khái tóm tắt các tài liệu dài và tạo ra các bản báo cáo rõ ràng, có cấu trúc cho việc truyền đạt với lãnh đạo hoặc các bên liên quan.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia chính phủ có ít kinh nghiệm hoặc chưa từng sử dụng AI và thường xuyên làm việc với báo cáo, muốn cải thiện cách tóm tắt, tổng hợp và chuyển đổi thông tin thành định dạng rõ ràng, sẵn sàng cho cuộc họp.

Tại kết thúc khóa học này, người tham dự sẽ có thể:

• Sử dụng ChatGPT để trích xuất và tóm tắt các điểm chính từ các tài liệu phức tạp.
• Chuyển đổi nội dung gốc thành bản tóm tắt cho lãnh đạo, thư ký và báo cáo.
• Tinh chỉnh bản tóm tắt về độ rõ ràng, giọng điệu và mục đích.
• Áp dụng việc kích thích an toàn và hiệu quả cho quy trình làm việc báo cáo chính phủ.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Sử dụng thực tế ChatGPT trong các tình huống giả định của chính phủ.
• Các bài tập hướng dẫn tập trung vào quy trình làm việc tóm tắt, báo cáo và truyền đạt thông tin.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh dựa trên các quy trình làm việc hoặc công cụ nội bộ của phòng ban bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Microsoft 365 Copilot là một trợ lý được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, tích hợp vào các công cụ quen thuộc của Microsoft để tăng cường việc tạo nội dung, tự động hóa các tác vụ thường xuyên và cung cấp thông tin sâu sắc.

Khóa học trực tiếp này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho nhân viên khu vực công có kinh nghiệm hạn chế hoặc không có trước đây về việc sử dụng công cụ AI và mong muốn sử dụng Microsoft 365 Copilot để tăng cường giao tiếp, đơn giản hóa công việc tài liệu và khai thác thông tin từ dữ liệu và cuộc họp một cách hiệu quả hơn.

Cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng Copilot trong Word, Excel và Outlook để soạn thảo, phân tích và cải thiện giao tiếp.
• Tự động hóa các tác vụ tài liệu và tóm tắt lặp lại trên các ứng dụng của Microsoft 365.
• Tạo ra thông tin từ ghi chú cuộc họp, bảng tính và báo cáo viết.
• Tuân theo các nguyên tắc sử dụng có trách nhiệm của Copilot trong ngữ cảnh khu vực công.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Sử dụng thực tế của Microsoft 365 Copilot trong các tình huống mẫu của chính phủ.
• Luyện tập có hướng dẫn tập trung vào giao tiếp, báo cáo và hiệu suất cuộc họp.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo được tùy chỉnh cho khóa này dựa trên quy trình làm việc hoặc công cụ nội bộ của bộ phận của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia và chuyên gia chính sách chính phủ trình độ cao, những người muốn tận dụng DeepSeek để thúc đẩy quản trị và đổi mới chính sách dựa trên dữ liệu.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng AI DeepSeek để phân tích chính sách và đưa ra quyết định chiến lược.
• Tự động hóa các báo cáo của chính phủ và cải thiện tính minh bạch của dữ liệu.
• Áp dụng những hiểu biết sâu sắc dựa trên AI để thúc đẩy sự đổi mới trong khu vực công.
• Nâng cao sự tham gia của công dân thông qua các giải pháp hỗ trợ bởi AI.

khóa đào tạo trực tuyến hoặc trực tiếp này tại Việt Nam dành cho các chuyên gia cấp trung trong lĩnh vực công cộng muốn sử dụng Gemini để tạo nội dung chất lượng cao, hỗ trợ nghiên cứu và cải thiện năng suất thông qua các tương tác AI tiên tiến hơn.

Đến cuối khóa đào tạo, người tham gia sẽ có thể:

• Tạo ra các gợi ý hiệu quả và phù hợp cho các trường hợp sử dụng cụ thể.
• Tạo nội dung gốc và sáng tạo bằng Gemini.
• Tóm tắt và so sánh thông tin phức tạp một cách chính xác.
• Sử dụng Gemini để brainstorming, lập kế hoạch và tổ chức ý tưởng hiệu quả.

Artificial Intelligence (AI) đang chuyển đổi hoạt động, quyết định và cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực công cộng trên toàn thế giới.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc trực tiếp) nhằm vào các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực công có ít hoặc không có nền tảng trước về AI mong muốn hiểu cơ bản về AI, đánh giá tính liên quan chiến lược của nó và khám phá cách áp dụng một cách đạo đức và hiệu quả trong tổ chức chính phủ.

Cuối khóa học này, các học viên sẽ có khả năng:

• Hiểu các khái niệm và thuật ngữ chính về trí tuệ nhân tạo.
• Đánh giá cơ hội và rủi ro của AI trong bối cảnh lĩnh vực công cộng.
• Khám phá những cân nhắc đạo đức và quy định liên quan đến việc sử dụng AI trong chính phủ.
• Phát triển góc nhìn có kiến thức về chính sách, mua sắm và chiến lược liên quan đến AI.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Các nghiên cứu điển hình trong lĩnh vực công cộng thực tế.
• Gợi ý phản ánh nhóm và bài tập chính sách.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.